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ETL-执行节点出现提示信息
（本文档仅供参考） 问题描述： exe安装的ETL, ETL执行节点出现这个错误,是什么原因导致的呢 （提示报错信息：引擎配置系统的相关信息有误!请到系统运维-系统选项-执行引擎下检查或修改系统地址或系统管理员账号或系统管理员密码是否正确!） image2022-3-2_15-11-32.png 解决方案： 步骤1：先检查一下服务是否启动，如果服务启动了，在系统选项—>引擎设置 点击测试连接是否可测试通过： image2022-3-2_15-16-49.png 步骤2：同时需要如下截图的系统账号密码设置为admin账号和admin的密码，保存系统选项的配置，然后再清空系统缓存，再重新操作即可资源发布：同一资源在多个目录中发布
（本文档仅供参考） 问题说明 在系统数据门户中发布了不同部门的目录，但不同部门会引用同一张报表，如果复制报表到不同的目录下会导致实际并不是同一张报表。 如下图示例：某银行为总行、分行进行资源发布，但是在数据门户中总行、分行模块下的资源存在用到同一个报表、目录资源的情况，如总行和分行下都有资源1，想要做到在数据门户中查看报表时，后台都指向同一资源ID。 image2025-6-28_10-19-7.png 解决方案 可以使用Web链接的方式，以上图总行、支行为例，可通过web链接的方式将总行源表连接到支行目录下，或者设置公共资源的目录，将总行支行都会引用到的报表放到公共资源目录中，分别再用web链接的方式引用Smartbi⬝ 不同类型知识库配置说明
Smartbi大数据分析 产品在 Windows 安装包中，会自动安装 MySQL 作为知识库以及 tomcat 作为默认的应用服务器。 但是如果在 Linux、Unix 系统上部署 Smartbi，或者在其他应用服务器（如Weblogic，Websphere）上部署，或者是不希望使用 MySQL 而使用其他数据库做知识库，都会需要手工配置知识库。 1、新配置的知识库，必须使用空库。 2、对数据库拥有管理的权限，以保持后续系统运行过程中对知识库的表的增删改查有相关操作权限。 目前smartbi v11产品知识库支持数据库类型DB2,GBase,GaussDB,Kingbase,MSSQL,OceanBase定时批量发起流程
（本文的仅供参考） 问题： 针对系统中现有的流程，如果需要定时发起指定流程，可以如何实现 参考方案： 可以配置如下任务，通过接口调用，配置计划定时执行： //配置需要发起的流程ID，如果发起时间不同，请创建不同的任务脚本配置 var flowIds=["Process1710730453467 … ； image2024-11-30_10-48-5.png 2、不同的时间创建不同的任务，然后针对任务创建对应时间的计划绑定即可； 3、计划默认是以计划所有者或原始创建人执行，也就是对应流程的发起人，如需调整，可在计划编辑页面修改执行设置中的执行用户即可；excel执行报错SpreadsheetReportExcelAddIn.XLSB文件已损坏或丢失，请重新安装插件
(本文档仅供参考) 问题说明 excel执行报错SpreadsheetReportExcelAddIn.XLSB文件已损坏或丢失，请重新安装插件 image2021-5-13_18-0-5.png 原因及解决方案： 报错是因为SpreadsheetReportExcelAddIn.XLSB这个文件被删掉导致的，加回去即可成功 ，有如下方案解决： （1）卸载插件后重新安装插件 （2）找一个能正常加载smartbi插件的客户端环境，找到对应的这个SpreadsheetReportExcelAddIn.XLSB文件，然后在有问题的客户端添加仪表盘饼图单个跳转规则无法直接跳转
（本文档仅供参考） 问题说明 如下饼图，只有一个跳转规则，正常情况下，只有一个跳转规则，点击会直接跳转，而不会再弹出一个跳转选项，这是什么原因呢？ image2024-11-11_17-5-5.png 解决方案 如下图所示，若开启了选中模式，那么点击图形的时候，就不会直接跳转了，因为无法判断用户的点击是要看选中模式还是要跳转，因此就会弹出跳转规则选择框，让用户进行操作选择。 image2024-11-11_17-6-49.png 为什么一个跳转规则不是直接跳转 一个跳转规则需要选择部署SmartbiUnionServer跨库联合数据源集群
服务器为主节点（称为Coordinator），其余服务器为子节点（称为Worker）。建议每台服务器只部署Coordinator，或者只部署Worker，不要一台服务器安装多个节点。 Work节点可以横向扩展，部署方法相同。 1.2 防火墙配置 所有集群内的主机均需进行防火墙配置。 为了便于安装，建议在安装前关闭 … ; nodeID：集群中每个节点的nodeID是惟一的，不可重复，nodeID值为十六进制，可随意修改成其他十六进制数值(十六进制数值包含：0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,C,D,E,F)。 image2020-10-13_17-48-37.png 修改完成后保存。 如果有多个work节点，work节点部署Smartbi-UnionServer集群
服务器为主节点（称为Coordinator），其余服务器为子节点（称为Worker）。建议每台服务器只部署Coordinator，或者只部署Worker，不要一台服务器安装多个节点。 Work节点可以横向扩展，部署方法相同。 1.2 防火墙配置 所有集群内的主机均需进行防火墙配置。 为了便于安装，建议在安装前关闭 … ; nodeID：集群中每个节点的nodeID是惟一的，不可重复，nodeID值为十六进制，可随意修改成其他十六进制数值(十六进制数值包含：0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,C,D,E,F)。 image2020-10-13_17-48-37.png 修改完成后保存。 如果有多个work节点，work节点关于7月30日Apache Log4j2远程代码执行漏洞解决方案
解决方案 注意：因log4j2高版本的jar包对JDK是有要求的，所有项目更换对应的jar包前需要先更新JDK版本到1.8,不然无法启动。另外在替换jar包前，大家务必先做好相关备份。 2.1 Smartbi_V856分支（Special_SmartbiV85_6_20220714）说明 … log4j-slf4j-impl-2.17.0.jar log4j-api-2.18.0.jar log4j-core-2.18.0.jar log4j-slf4j-impl-2.18.0.jar 有部分版本在smartbi\WEB-INF\lib目录下会有以下文件 log4j-api-2.17.1.jarAPP - 移动端登录报"java exception was raised during method invocation"错误
（此文档仅供参考） 问题现象 移动端登录报“java exception was raised during method invocation”错误 image2018-10-31 18:55:49.png 解决方案 服务器地址填写有误导致的，请检查之后并修正
