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去掉验证码扩展包后，登录提示“客户端版本和服务端版本不一致”
（本文档仅供参考） 问题描述 现场是采用前后端分离部署的，原来前后端都加了验证码扩展包，整个环境正常。客户在去掉前后端环境的所有验证码扩展包后，通过nginx 的端口访问系统，提示以下内容： image2025-1-3_11-8-50.png 也有可能是登录无响应的现象 解决方案 前后端分离方式部署的环境，如果要加验证码扩展包，是需要前后端环境都加的。如果在后端环境扩展包列表上面手动禁用了验证码扩展包，就会导致前端有扩展包而后端没有，前后端不一致。解决方法是把后端的验证码扩展包重新启用，如果不需要验证码扩展包了，就直接把前后端的验证码扩展包都删掉，总之要保持一致。 去掉验证码扩展包环境访问失败回写-在设置回写规则时，选完数据库时提示方法名错误
（本文档仅供参考） 问题 在设置回写规则时，选完数据库时提示方法名错误： image2018-10-26 19:34:45.png 解决方案 此问题通常是由于插件版本与服务器版本不一致所致，可先确认版本是否一致，或将插件更新至与服务器对应的版本。 方法名错误值轴设置自定义刻度值填写负数提示【公式不合法,无法保存当前内容!】
（本文档仅供参考） 问题描述 V97版本，仪表盘组件中的值轴设置，负数无法填写，会提示【公式不合法,无法保存当前内容!】 image2024-6-29_15-39-2.png 解决方案 V97受第三方框架影响，若输入负数需要在前面添加0，V10之后的版本已优化。 image2024-6-29_15-40-14.pngwps预览报表时，提示System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005): 拒绝访问
问题描述： wps预览报表时，提示System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005): 拒绝访问，使用的内嵌式浏览。 image2024-5-7_13-58-9.png 说明：wps版本如下： image2024-5-7_13-57-22.png 解决方案： 方案一：可以通过修改预览方式，将内嵌浏览器改为默认浏览器； 方案二：关闭提WPS沙箱保护： image2024-5-7_14-1-7.png 拒绝访问 0x80004005用计划任务同步用户密码后登陆提示用户名或者密码错误
（本文档仅供参考) 问题： 用计划任务同步第三方系统的用户密码，登录时提示用户或者密码错误。https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 产品原因： 首先检查下是不是0+md5的加密方式，如果是还需要检查字母是不是小写，有些数据库默认是大写，需要改成小写才可以。 image2018-11-21 18:3:59.pngimage2018-11-21 18:4:38.png上传License后提示"系统授权文件版本不是V7或以上，请更新授权文件"
（本文档仅供参考） 问题说明 上传license后提示“系统授权文件版本不是V7或以上，请更新授权文件”： image2018-11-2 10:44:27.png 解决方案 在确认了license的版本与服务器所需使用的版本一致的情况下，该问题可能是由于license文件的编码方式不对导致，可现将license文件在本地重新打开后以“UTF-8”的编码形式保存再上传重启。编码方式改变可能是由于下载下来后打开过该license导致编码进行了改变。 系统授权文件版本不是v7或以上，请更新授权文件地图切换参数弹出提示：所提供的地图区域id不能找到对应的地图数据
（本文档仅供参考） 问题 由于需要地图下钻到乡镇级，根据需求重新做了一个海南省地图，并且在地图上使用了从参数获得地图， 由于系统的海南省地图文件优先级要比自己导进去的地图文件高，就删除了系统自带的海南省地图， 在切换参数的时候会弹出提示“所提供的地图区域id不能找到对应的地图数据” ，但是地图内容已经切换到相应的乡镇级。 地图1.png 地图2.png 解决方案 经导入地图文件分析，之所以会报“所提供的地图区域id不能找到对应的地图数据”的问题，是因为地图区域没有配置数据映射名称导致的。 对海南省地图的区域以及子区域添加数据映射名称后即可正常使用。 地图4.jpg企业微信配置提示【微信接口地址不可达】
（本文档仅供参考） 问题 用户想要实现企业微信和smartbi进行集成访问，参考文档【https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56689159 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56689159】进行配置保存的时候，提示【微信接口地址不可达】有可能是啥原因？ image2021-10-15_14-21-13.png 原因分析 这样的现象有可能是因为smartbi服务器在内网，通过代理电子表格-开始时间大于结束时间弹出提示的宏示例不生效
（本文档仅供参考，仅适用于本文档中的示例报表/场景，若实际报表/场景与示例代码无法完全适配（如使用功能不一致，或多个宏代码冲突等），需根据实际需求开发代码。） 问题描述： 使用了Wiki文档中的示例：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=52625873 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=52625873，如下图，但是发现应用在电子表格中并不生效，无法弹出相应的提示。 image2021-12-17_15-46-14.png谷歌浏览器100以上版本访问config界面提示升级浏览器到48以上版本
（本文档仅供参考） 问题： 在谷歌浏览器或者火狐浏览器升级到100以上以后，访问系统config界面时会提示:“请升级您的谷歌浏览器到48及以上版本”或“您的IE浏览器版本或IE内核版本过低”，如下图所示。 image2022-4-26_16-4-33.png image2022-5-25_9-50-31.png 解决方案： 此问题为当前版本对于浏览器版本判断有误导致，V72~V10.5版本可通过上传扩展包解决：BrowseVersionPatch.ext （1）扩展包部署参考： V9及以下版本：部署扩展包 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages
