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跨库联合数据库添加数据源失败提示存在重复垃圾数据
（本文档仅供参考） 问题 跨库联合数据源移除数据源后再重新添加失败，系统检查修复过后仍提示：未指定错误，请查看详细信息。 image2024-8-9_16-39-39.png 查看详细日志中记录如下： image2024-8-9_16-22-43.png 08-07 12:21:08 ERROR logExceptions(org.hibernate.util.JDBCExceptionReporter:78) - Duplicate entry 'TAB.SmartbiUnionDB.xxxxx' for key 'PRIMARY' 08-07 12:21:08 ERROR performExecutionsTIDB数据库做为业务库 连接正常，查询也正常，但是添加某个字段为条件时，提示：encoding failed
（本文仅供参考） 问题描述 TIDB数据库做为业务库 连接正常，查询也正常，但是添加某个字段为条件时，提示：encoding failed image2023-9-4_12-47-9.png image2023-9-4_12-46-22.png 解决方案 经测试 该问题是由于数据源连接编码问题，由原来GBK换成UTF-8 解决 encodingfailed 添加筛选条件报错打开报表或数据源测试连接提示：CLIENT_PLUGIN_AUTH is required
（本文档仅供参考） 问题 打开报表或数据源测试连接提示如下错误：CLIENT_PLUGIN_AUTH is required ，这是为什么？ image2019-9-17 16:43:35.png 连接池初始化失败:CLIENT_PLUGIN_AUTH is required at smartbi.freequery.basicdata.MetaDataServiceImpl.testConnection(MetaDataServiceImpl.java:405) at ...(...) at smartbi.connectionpool.ConnectionPool$6.createConnectionPG数据库作为知识库，登录时提示“知识库访问异常”，报错“ERROR: cannot execute INSERT in a read-only transaction”
（本文档仅供参考） 问题 用pg数据库作为知识库，登录环境时提示“知识库访问异常”，点击确认后可正常访问系统，但是历史报表无法正常访问。 知识库访问异常.jpg 日志信息显示“ERROR: cannot execute INSERT in a read-only transaction”。 日志信息.PNG 原因 根据发回日志分析为PG知识库只有只读权限导致。 可能原因1：PG数据库为集群，知识库连接节点为备份节点，导致连接PG知识库只有只读权限。 可能原因2：由于配置变动，或其他异常原因如前置插件异常，导致连接PG知识库 解决方案 根据对应可能原因，有以下解决方案： 解决方案1：将知识库连接修改为PG集群Echart图形-通用-鼠标提示
报错 - word分析报告插入表格提示：EOF in header
（本文档仅供参考） 问题说明 在ppt中选择excel表格进行插入，插入后过一会儿会出现EOF in header，报错信息如下。 image2024-1-30_15-10-26.png 解决方案 导入表格报错是由于导出报表的时间过久，超出分析报告默认的连接超时时间100秒，建议先在web端导出一次，生成缓存，再在ppt中导入 （本文档仅供参考） 问题说明 在ppt中选择excel表格进行插入，插入后过一会儿会出现EOF in header，报错信息如下。 image2024-1-30_15-10-26.png 解决方案 导入表格报错是由于导出报表的时间过久，超出分析报告默认的连接超时时间100秒，建议先在weTomcat启动后访问提示：HTTP状态 404 - 未找到
（本文档仅供参考） 问题现象 部署完成访问页面之后报错"HTTP状态 404 - 未找到"。 image2025-5-26_11-29-28.png Tomcat访问原理 HTTP状态码404表示“未找到”，这意味着客户端能够与服务器通信，但服务器无法找到请求的资源。在tomcat服务器上，资源会存储在tomcat部署路径下的webapps目录下，如下图。 image2025-5-26_10-10-27.png 浏览器请求不同时访问的资源也不同 1、在浏览器访问应用服务器的时候，默认情况下，如果请求为http://IP:端口/时则会访问tomcat的默认index.jsp页面，其存储位置在Tomcat/webappEcharts图形-扩展属性：鼠标提示 - 柱图数据太小，导致无法点击跳转
（示例仅供参考） 问题 在echarts柱形图中若存在一些数据相差巨大,会导致无法快速点击数据量小的柱子进行下钻。 柱子太小无法点击.png 解决方案 当柱子展示图形过小，鼠标移上去无法正常显示数据，若此时只想实现鼠标移上去展示柱子数据，可通过增加以下扩展属性实现： { "tooltip": { "trigger": "axis", "axisPointer": { "type": "shadow" } }Echarts图形-扩展属性：鼠标提示 - 散点图数据标签显示名称
（本文档仅供参考） 问题 如何实现在散点图上直接显示产品名称，如“海鲜”？ image2019-4-12 13:0:28.png 解决方案 可直接通过扩展属性实现： { "series": [{ "label": { "normal": { "show": true, "position": "top", "formatter": "function (param) {return param.value[2];}" }数据模型预览报错“Unknown column”，提示有乱码列不存在
（此文档仅供参考） 问题说明 数据模型中有一个SQL查询，SQL查询执行正常，但模型中预览时报错，新建即席查询也报错。 Caused by: com.mysql.jdbc.exceptions.jdbc4.MySQLSyntaxErrorException: Unknown column '.骞撮緞' in 'group statement' 一般SQL上看到没有乱码的，但报错日志说有乱码列不存在，Unknown column 12354tgh.png 解决方案 当遇到 SQL 查询在数据库中执行成功但在 BI 工具中失败的情况时，且报错信息存在乱码时，建议先检查数据源连接字符串中的编码设置是否与数据库一致。 如果编
