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公共设置-邮件设置
上述地址仅供参考，请以使用邮箱的官网说明为准 密码设置： QQ邮箱：需要在密码输入栏中填写的是授权码，不能填QQ密码，否则无法发送邮件。QQ邮箱授权码需要登录网页版QQ邮箱，在 设置>帐户>POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务 中，先开启SMTP服务，按提示操作发送短信即可生成授权密码。 网易163邮箱：需要在密码输入栏中填写的是授权密码，不能填邮箱密码，否则无法发送邮件。在 设置>常规设置>POP3/SMTP/IMAP 中，需要先开启SMTP服务，按提示操作发送短信即可生成授权密码。 网易126，腾讯企业邮等填写邮箱密码。 SMTP服务器端口、TLS、SSL设置辅助安装工具
如下的界面，选择服务器密钥所在的目录；(密钥找相关人员) image2021-3-25_15-8-52.png 请使用ppk格式的密钥，其他格式的密钥需采用puttygen生成ppk格式密钥。 点击open，第一次登陆会有安全提示，点击“是”： image2021-3-30_17-27-46.png 输入 … 的密钥需使用puttygen生成ppk格式密钥。 第一次连接会有警告提示，点击“是”。 image2021-3-30_17-30-0.png 如下图所示，左侧框内是指本地系统目录，右侧框内则是远程访问的Linux服务器目录。可以根据需要自己的需要选择随意切换文件交换的目录， 上传示例：选中本地目录仪表盘导出引擎问题排查技巧
排查思路里面的curl命令进行验证，最后确认是容器内在hosts配置域名映射，配置后就能正常了 image (14).png 2）仪表盘导出一直卡在20%不动 从现象看一直卡在20%，超过5分钟后提示导出失败，就是导出引擎在等仪表盘加载完成的标志db-page__page-loaded，从以下导出引擎日志也可以 … ://smartbiupstream/smartbi https://$http_host/smartbi; 4）交互式仪表盘报表导出报404错误 image (19).png 排查发现导出日志已经提示截图成功，还是返回文件的时候报错，且请求每次报错的时间都是卡在1分钟，如下图，且用到nginx代理 image (20).png安装excel电子表格插件失败-注册插件失败
（此文档仅供参考） 问题 客户环境win7原来是使用v97版本 插件使用正常，现升级v11更新插件，在安装插件时一直有如下提示，分析报告安装成功。 根据wiki进行排查一切正常，未发现异常 分析报告插件安装不成功（注册插件失败、安装已终止） image2025-3-19_10-18-26.png 问题原因 V11的插件版本打包的framework是基于4.5以上的版本，当前环境的framework的版本低了 解决方案： 下载framework4.5以上的版本即可。 另外对于framework版本，win7如需安装最新的4.8需要安装补丁，建议可以先下载4.6版本的安装smartbiMPPMD数据库修改密码
password>' 是新密码，需要项目自行替换。 如下图，提示operation successful，说明密码修改成功。 ALTER USER SET PASSWORD '<new password>' USING OLD PASSWORD 'monetdb'; image2024-11-11_16-3-22.png【安全误报】后门文件-listthreads.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 安全检测后，提示存在后门文件listthreads.jsp。 解决方案 listthreads.jsp用于显示当前时刻JVM线程服务器CPU的占用情况，方便定位服务器运行缓慢、假死等情况。对于该文件的使用场景详情见宕机/慢问题跟踪以及信息采集 。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中对应的路径中将该jsp移除，移除该文件不需要重启服务器，需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除。【安全误报】后门文件-cpusampling.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后，提示存在后门文件cpusampling.jsp： 检测到主机存在网页后门文件，类型：Virus/Trojan，路径：/home/tomcat/webapps/smartbi/vision/monitor/cpusampling.jsp 或者 /data/Smartbi_OLAP_linux/work/webapps/smartbiolap/manager/cpusampling.jsp 解决方案 cpusampling.jsp主要用于问题分析：在系统出现因连接池满了造成【安全误报】后门文件-libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.dll、libSmartbiVmToolJniLibrary-arm64.so、libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.so
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后，提示存在后门文件libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.dll、libSmartbiVmToolJniLibrary-arm64.so、libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.so 路径： /home/tomcat/webapps/smartbi/WEB-INF/libSmartbiVmToolJniLibrary-arm64.so /home/tomcat/webapps/smartbi/WEB-INF【安全误报】后门文件-mondrian/manager/sqllog.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后，提示发现后门jsp_webshell文件： 路径为：mondrian/manager/sqllog.jsp 解决方案 同【安全误报】后门文件-delete.jsp、update.jsp、save.jsp、download.jsp，如上文件是用于系统内置的mondrian多维引擎的管理相关的jsp文件，用于记录多维SQL日志查询内容，若目前项目不使用内置的多维引擎的可将mondrian文件夹移除即可；若仍有使用mondrian，且项目特殊安全要求需要移除的，可在对应的路径中将【安全误报】后门文件-delete.jsp、update.jsp、save.jsp、download.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 安全检测后，提示存在后门文件delete.jsp、update.jsp、save.jsp、download.jsp image2022-4-20_15-17-28.png 解决方案 如上文件是用于系统内置的多维引擎的管理相关的jsp文件，用于删除、更新或是保存、下载关于多维的配置用，若目前项目不使用内置的多维引擎的可将mondrian文件夹移除即可。 另，系统内置的“多维引擎”是exe一键部署的时候才有的，主要用于系统内置的多维引擎数据源的使用，该多维
