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  1. 系统操作-回写电子表格报表日志为空

    (本文档仅供参考) 问题现象      客户项目验收发现在回写完成后,查看操作日志不显示,如下图: image2024-5-13_15-29-57.png 解决方案      系统运维-》系统选项-》回写日志没有勾选 image2024-5-13_15-33-35.png
    FAQ中心五月 13, 2024
  2. 数据挖掘-日期计算

    概述 在日期的计算中,经常要对日期计算日期差或对日期进行加减指定天数等操作。 image2023-2-3_11-42-53.png 输入/输出 输入 一个输入端口,用于接收数据集。 输出 一个输出端口,用于输出日期计算处理后的结果。 参数设置 设置日期时间处理的参数:  image2023-2-3_11-45-7.png 设置说明如下: 参数 说明 选择列 要进行日期计算处理的列。 计算方式 作和:日期列与整数、日期与整数列作和 作差:日期列与日期列、日期列与整数列作差 指定列(值) 指定列或者指定值 粒度
  3. 数据挖掘-日期计算

    概述 在日期的计算中,经常要对日期计算日期差或对日期进行加减指定天数等操作。 image2023-2-3_11-42-53.png 输入/输出 输入 一个输入端口,用于接收数据集。 输出 一个输出端口,用于输出日期计算处理后的结果。 参数设置 设置日期时间处理的参数:  image2023-2-3_11-45-7.png 设置说明如下: 参数 说明 选择列 要进行日期计算处理的列。 计算方式 作和:日期列与整数、日期与整数列作和 作差:日期列与日期列、日期列与整数列作差 指定列(值) 指定列或者指定值 粒度
  4. 数据模型V2引擎内置函数与数据库函数冲突问题

    (本文的仅供参考) 问题描述 数据模型引擎已经支持到V2版本,从V1版本切换至V2版本时,发现使用V2引擎的时候会出现报错的问题,具体如下图,从报错信息来看的由于date_add函数出现的传参错误,但是实际上在数据模型V1引擎的时候并为出现过类似的报错信息。 image2024-8-31_14-49-22.png 问题原因 1、在V2引擎的时候,产品数据模型的内置函数从10+支持到了40+,底层经过了一次重构,而dateadd函数在V2引擎中的一个内置的函数,具体如下图。在读取计算列中存在函数的时候会优先读取内置函数。 image2024-8-31_14-57-8.png 如下图,报错的模型中在sql语句中写了
    FAQ中心六月 09, 2025
  5. 报表数据数据集(数据库)中数据不一致

    (本文档仅供参考) 问题现象: 自助仪表盘显示数据数据集查询出来数据不一致,已清理系统缓存,浏览器缓存,数据重新抽取,显示还是不一致。 image2021-6-1_10-0-19.png image2021-6-1_10-0-53.png 解决思路:        现产品中,如果数据的实际值,超出数据类型的取值范围,会自动把数据处理成对应取值范围内的值。        此问题报表是基于原生sql数据集制作自助数据集,再基于自助数据集制作的自助仪表盘。在自助数据集中将字段的数据类型,自定义为了integer类型,而数据实际值有超出的integer类型的取值范围导致。建议依据实际情况修改相关字段的数据类型。 (各种数据
    FAQ中心八月 13, 2021
  6. 数据挖掘版本更新

    如果使用了数据挖掘服务,在更新war包时要 同步更新数据挖掘引擎服务。 1.exe安装包版本 1)获取最新版本的数据挖掘引擎安装包。 2)停止服务器上的数据挖掘引擎的后台服务: 3-1.png 3)获取新版本的数据挖掘引擎安装包并进行解压缩。 4)进入smartbi数据挖掘的安装目录,选择engine目录,右键–》删除 3-2.png 5)复制解压缩的engine目录到smartbi的数据挖掘安装目录。 3-3.png 6)后台服务启动数据挖掘引擎。 3-4.png 2. 手工部署版本 1)获取最新版本的数据挖掘引擎安装包,并解压。 2)用putty工具连接到服务器进入安装目录 /usr/local
  7. 数据 - 原生sql查询通过换行符换行后,电子表格单元格出现部分数据丢失

    (此文档仅供参考) 问题 原生sql查询通过换行符换行后,电子表格有些单元格出现部分数据丢失,有些单元格数据正常显示 图1.jpg 图2.jpg 图3.jpg 原因 由于sql加了换行符,在前端展示出换行效果,实际上调用第三方接口在单元格内获取的数据超出单元格列宽,超出部分的数据被后面的单元格遮住 图4.jpg 解决方案 设置单元格自动换行 menu.saveimg.savepath20190322113025.jpg 换行后缺少数据 换行后缺少行
    FAQ中心六月 12, 2025
  8. 如何获取到用户管理中的 【描述】信息?

    (本文档仅供参考)  问题说明               曾有客户提问:如何获取到用户管理中的 描述 字段的信息呢?                 image2018-11-1 15:5:27.png 解决方案          目前有如下两个方式供参考:          方式1、通过查询知识库表 t_user  中的字段c_userdesc 去获取用户的描述信息。             image2018-11-1 15:7:33.png               方式2、使用”用户属性“功能,从知识库中查询即可,然后把该用户属性用到需要这个“描述“信息的地方
    FAQ中心三月 21, 2022
  9. 操作smartbi报 "Packet for query is too large" 或 "longer than max_long_data_size"

    than max_long_data_size"。 image2018-8-6 17:5:9.png 问题原因 这两种现象问题是由于 MySQL 配置中允许Server接受的数据包设置值 max_allowed_packet 太小所导致的。MySQL 默认的安装版中一般将该值设置为“200M”,如下所示 … 后写入数据库失败,且后续记录写入也将失败。 3)重启Smartbi。 2024-06-04_104245.png
    FAQ中心六月 04, 2024
  10. 自助仪表盘横条图样式/数据标签样式/柱子背景样式

    提示:本文档的示例基于V10.5版本进行开发,代码仅适用于本文档中的示例报表/场景。若实际报表/场景与示例代码无法完全适配(如使用功能不一致,或多个宏代码冲突等),需根据实际需求开发代码。 问题说明: 有这样一个横条图图形需求,需要横条图的每个柱子有背景颜色,并且柱子的数据值显示在右侧,如下图 image2022-8-16_14-15-46.png 解决方案 需要通过宏代码二开实现,类似的示例代码可参考 1、使用交互式仪表盘,制作一个横条图。 image2022-8-16_14-33-41.png 2、选中图形右键,进入宏管理界面,选择事件为onBeforeRender,复制以下
    FAQ中心八月 16, 2022