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文件数据源导入报错：导入数据到MySQL报错
（本文仅供参考） 问题说明 通过数据源中的Excel文件，将Excel中的数据导入到MySQL中，报 Loading local data is disabled; this must be enabled on both the client and server sides 或者是 The used command is not allowed with this MySQL version 的错误 image2021-1-19_16-53-41.png image2021-1-19_16-53-29.png 解决方案 此问题是因为MySQL那边限制了加载本地文件【安全误报】后门文件-listgc.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 安全检测后，提示存在后门文件listgc.jsp。 解决方案 该文件存放的是Smartbi的所有垃圾回收活动，用于系统使用过程中出现与系统性能相关问题时，收集信息进行问题分析使用。其作用类似于打印堆的命令。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中如下截图路径中将该jsp移除。移除后出现问题需要收集信息时，需通过执行打印堆命令进行收集，不影响其它功能正常使用。 移除该文件不需要重启服务器，需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除，如不希望每次都进行移除的，也可定制将该请求仪表盘度量名称跳转查看具体的数据情况
（本文档仅供参考，因宏代码具备一定场景限制，如和实际应用场景不符合，需要自行调整相关宏代码） 需求背景： 在跳转的时候希望能够携带当前点击的度量到下一个页面，来查看该度量更多维度下的信息，具体如下。点击不同行时将当前行的指标名称传到下一层，下一层显示对应的度量值。 image2024-10-31_18-14-46.png 实现方案： 1、制作交叉表，交叉表的行去只能有一个度量名称，如果与多个维度字段，需要根据实际情况调整宏代码 image2024-10-31_18-17-42.png 2、添加宏代码：组件、onBeforeRender image2024-10-31_18-18-24.png function删除索引文件重建索引
（本文档仅供参考） 用途 页面上的重建索引按钮有的时候执行很慢，希望能重建快一点 2024-06-20_104912.png 具体步骤 操作步骤： 1.暂停服务 2.手动删除索引文件（bin目录下的index-smartbi目录，删掉该目录即可，重启会重新生成） 3.重启服务器 image2025-4-30_18-41-38.pngClickhouse-抽取报错日志中包含Cannot open file或者文件不存在之类的报错
（本文档仅供参考） 问题描述： 客户在抽取时提示抽取异常，后台日志提示：cannot open file /var/bib/clichhouse/metadata/smartbimpp/icyxlcnae6ik0mp37ufniq_temp.sql.tem image2025-4-25_15-19-38.png 解决方案： 抽取报错日志中包含Cannot open file或者文件不存在之类的报错，看日志是create table的时候发生了异常，这种是一般是MPP文件损坏了，我们可以尝试先把对应路径下的文件备份到其他路径，然后删掉损坏的文件。 抽取不能打开文件当数据库中的表名与字段名称有关键字的情况下请设置"数据源连接"中"引用标识符："
（本文档仅供参考） 说明 当数据库中的表名与字段名称有关键字的情况下请设置“数据源连接”中“引用标识符：”。 步骤 以MYSQL数据库的"："为例： 当MYSQL的数据库中的数据表的表名称为“table”时，”table“为关键字，则找到对应的数据源，并双击打开该数据源设置“引用标识符：”。（注：不同数据库类型的“引用标识符”不同） 3.png table表名【安全误报】后门文件-chart.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 安全检测后，提示存在后门文件chart.jsp image2022-5-6_18-13-27.png 解决方案 chart.jsp主要用于页面资源，而页面资源在系统默认的情况下，是不开启的，如下；若是有更高的安全需求，并且无需用到页面资源类型，可将chart.jsp文件移除。 image2022-4-20_15-9-21.png “页面”资源类型，详见：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action仪表盘线图X名称在右侧显示是灰色禁用，如何解决？
问题描述 仪表盘线图X名称默认在下方，需求在右侧侧显示，但是右侧显示是灰色禁用，无法直接设置，如下图所示： image2024-9-30_22-13-42.png 解决方案 1、通过扩展属性可以设置X轴名称的位置，代码如下： option = { "xAxis": { "nameLocation": "end" } } 2、组件的边距在属性设置要适当，保证名称不出画布边框，参考如下： image2024-9-30_22-17-34.png如何修改自动备份知识库的文件路径
（本文档仅供参考） 问题说明 我们可以使用计划任务实现定时备份产品知识库。目前产品知识库中默认自带自动备份知识库的任务和计划，一般情况下不需要手动添加，对于计划任务的路径，产品默认的保存在服务器的bin目录下的 repoBackup文件下，若是要修改备份路径，该如何操作？ 解决方案 0、找到该任务，搜索 … ： 修改为： var floderName = "Z:/repoBackup"; //网络映射配置的硬盘名称，如配置的驱动器叫 Z: ，则在这个地方写Z： image2018-11-27 11:38:50.png image2018-11-27 11:39:26.png 3）已成功将知识库备份到远程机器上了繁体版本exe文件安装，安装界面出现乱码
（本文档仅供参考） 问题 繁中版本exe文件安装，安装界面出现乱码，该情况仅在部分人电脑中出现。 解决方案 电脑设置control panel的地区，non-unicode设定为台湾。 image2020-9-1_17-38-43.png 繁体安装界面乱码
