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自助仪表盘图形指定字段排序
（本文档仅供参考） 问题说明 目前自助仪表盘图形需求是：下列柱图十二星座按照指定顺序排列，并且星座名称本身是通过转换规则转换实现的，是否能通过加扩展属性代码实现？例如：十二星座按照指定的“白羊座、金牛座、双子座”等固定顺序排列。 image2019-4-25 17:10 … 星座名称显示值，具体排序可以尝试如下方式实现效果： 1、新建业务主题，将对应的表添加到业务主题上，并同时【新建业务属性】如下图： 1.jpg 2、【业务属性】设置如下，新增的业务属性字段是为了实现排序效果，因为在这里需要将数据库编码从【字符串】类型转换成【数值如何在客户端宏获取当前登录用户的角色
= userService.getCurrentUser(); var allRoles = userService.getAllRolesOfUser(currentUser.id); //用户角色可能有多个，返回的是用户的全部角色 //alert(allRoles[0].name) //打印获取的角色名称 交互 … ); //用户角色可能有多个，返回的是用户的全部角色 alert('当前角色：' + allRoles[0].name); //打印获取的角色名称 } 最终效果如下，注意这个是绑定在仪表盘的宏代码，不是绑定在组件的宏代码，所以需要刷新整个仪表盘才会有这样的效果提示，预览界面如果没有弹窗提示，重新进入下当前交互仪表盘即可Smartbi的内置用户和内置角色说明
=51943193 Smartbi知识库中默认存在以下几个内置用户以及角色说明如下： 用户名 说明 对应角色名称 操作权限 admin 内置超级管理员用户。不可删。只可在系统中修改密码 Admins 拥有整个系统的所有权限 scheduleAdmin 内置用于执行计划任务的用户。不可删，不可做任何操作 Admins 拥有整个系统的所有权限 service 内置系统服务用户。不可删，不可做任何操作 Admins 拥有整个系统的所有权限 以V95版本为例：Smartbi知识库中默认存在以下几个内置角色和操作权限说明如下： 角色ID 角色名称 说明 操作权限exe 部署的mysql 如何卸载
（本文档仅供参考） 问题现象： exe一键安装部署的，如何只卸载MySQL，不卸载其他服务 处理方案 如果项目有数据库作为知识库，可以卸载exe安装包中部署的mysql，步骤如下： 1、停止mysql服务，删除window服务中的mysql服务 管理员身份打开cmd命令窗口，停止mysql服务，并执行命令删除mysql服务 net stop Smartbi_MySQL sc delete Smartbi_MySQL 2、删除mysql部署目录(可选) 3、修改smartbi启动脚本，删除启动mysql的操作 进入Tomcat/bin目录下，找到startup.cmd启动文件，编辑 删除把BI注册为服务，使用服务方式启动后出现404错误
（本文档仅供参考） 问题 把BI注册为服务，使用服务方式启动后，访问smartbi出现404错误；使用cmd方式启动则是正常的。 检查tomcat\logs和tomcat\bin\smartbi.log 路径下的日志文件都未被更新，但是直接访问tomcat的主页能正常访问到，只有BI提示404。 解决办法 由于启动smartbi的账号没有权限导致，更换拥有权限的账号即可。 如： 1、使用管理员账号（Administrator）登录Windows操作系统，能看到Administrator账号有tomcat目录的读写等权限 image2023-1-16_18-31-1.png 2、更换为本地系统账号【Local手工部署V97版本出现控制台出现报错
（本文档仅供参考） 问题描述 在Tomcat下手工部署V97版本时，报了如下错误信息，而部署V95旧版本正常。 ERROR Could not instantiate appender named "S" image2022-9-25_16-26-41.png 问题原因 是由于Tomcat的bin目录下面有log4的jar包导致，而后面的新版本 产品对log4j升级了log4j2，导致不匹配了 解决方案 1、 需要进入到bin目录下，将bin目录下的log4j两个文件删除（log4j.properties log4j-1.2.13.jar），再重启服务永久/正式License中的日期说明
（本文档仅供参考） 说明 Smartbi的正式license中，有以下两个日期。 image2019-4-28 15:26:13.png 其中【expiration】为“有效期”，【subscription】为“维护期”。 “维护期”即指与smartbi合同中约定的维护服务截止日期。正式环境上可按约定更新该日期之内的smartbi 新版本war文件。超过该日期的smartbi版本不允许更新。比如上图中维护期为2019年10月25日，如果war包版本比2019年10月25日新，则无法更新。 “有效期”即指环境上使用smartbi的有效期，默认是永久（即2099-12-31）。可永久使用维护期内的smartbi版本如何获取服务器IP和MAC
（本文档仅供参考） 在向思迈特申请正式 License 文件时，需要提供服务器的 IP 和 MAC 地址，如何快速获取到服务器的 IP & Mac 地址呢，请参考如下步骤。 使用管理员用户登录Smartbi 点击右上角“管理员”位置，出现下拉选项。选择“系统监控” image2017-6-15 11:25:44.png 进入系统监控界面，将以下内容复制到邮件中发给思迈特 image2017-6-15 11:26:48.png 除此以外，也可直接去服务器中执行相关操作系统命令进行获取对应IP mac地址。 获取服务器ipmac地址linux一键部署的OLAP启动很慢
（本文档仅供参考） 问题现象 用linux一键部署包给部署了环境，但是OLAP启动非常慢，差不多5分钟才起起来。 image2025-1-3_11-21-37.png 解决方案 此时若日志有输出 InetAddress.getLocalHost().getHostName() 慢。这个可以通过修改hosts文件解决，把机器名添加到如图位置 image2025-1-3_11-23-45.png 修改hostname后，速度有提升，能在一键启动中正常检测到18081端口已经生效。 image2025-1-3_11-25-42.png olap启动慢 一键安装部署olap启动慢smartbimpp启动成功，端口也监听正常，smartbi无法正常连接
（本文档仅供参考） 问题现象： smartbi连接高速缓存库报错如下： image2024-6-14_9-7-43.png 问题分析： 数据库服务正常启动，端口也正常监听，使用客户端登录数据库提示如下： image2024-6-14_9-8-12.png 处理方案： 看客户端登陆提示的信息，是mpp最大内存配置有问题，检查mpp配置文件中最大内存配置，是否正常 image2024-6-14_9-8-39.png 类似上图，最大内存配置不正常，内存单位不是g，所以如果要配置成最大内存使用为8g，需要设置为800000000 配置完成后重启ch即可。 mpp监控正常但连不上
