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Smartbi-config.xml文件拒绝访问
（本文仅供参考） 问题描述 客户在config界面更换新授权时提示拒绝访问，详见下图： image2023-9-11_14-39-32.png 问题原因1 由于当前服务器启动BI权限不够造成的，当前用户没有读写权限。使用有权限的用户即可解决。 问题原因2 smartbi-config.xml 文件属性为只读，无法进行修改导致的。勾除只读属性即可。 config文件属性.png本地数据源加载文件数据时只能选择高速缓存库
本文档仅供参考 问题现象 本地数据源加载文件数据时，只能选择高速缓存库，但是环境中还有其他数据源，这里都没有展示出来，如下图所示： 01.png 原因及解决方案 此问题是因为其他数据源未勾选上允许允许加载Excel数据的选项，新建数据源的时候默认是未勾选的，勾选上后加载文件数据时才能选上。 02.png V9版本：目前支持加载文件数据的数据源有：MySQL、Oracle、DB2_V9、MSSQL。详情可查看此wiki：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages报错提示NoClassDefFoundError错误，该如何确认此类文件的存储位置？
（本文档仅供参考） 问题说明 报表打开出现如下报错，NoClassDefFoundError，找不到类文件。该如何确认此类文件的存储位置？ image2020-8-19_10-46-40.png 问题定位： 1、smartbi/insight/metadata/helper/TableHelper 把/改成 … 解决方案： 加载类的文件路径中包含smartbiExtensionxxx.tmp 目录 则说明此类文件是存在在扩展包中，可通过【系统监控-扩展包】查看扩展包位置。 扩展包-加载路径：是存在在war包中的扩展包解压后的路径，此类问题常见是加载路径被删除导致，重启应用服务器即可再次自动解压。 扩展包-原始路径：扩展包在ftp文件回写设置报错
（此文档仅供参考） 问题现象 参考wiki文档，想要实现回写FTP文件上传下载，但是在系统选项 > 电子表格设置 -文件回写设置 中设置报错，报错截图如下： https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=40436561 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=40436561 image2019-12-2 11:40:18.png 解决方案 这个是因为smartbi服务器无法连通上面的地址导致的，需要连上smartbi服务器，再去telnet上面在原生SQL数据集中变更字段名称后，如何不影响对应的电子表格
（本文档仅供参考） 问题说明 在原生SQL所使用的数据源从星环迁移到Oracle，由于Oracle不支持数字开头的字段名，因此需要在SQL中变更字段名称。 由于基于原生SQL的相关的电子表格制作了30多张sheet页的报表。每个报表都有引用到这个原生SQL。 如果全部重新拖拉拽，会有很大的工作量。针对这种情况要如何处理？ 解决方案 此问题建议您可参考如下方式，保持输出字段个数以及别名不变的情况下，添加 AS 相同的别名： （1）假设我原来的数据集如下图，来自于表DEMO三个字段；然后高版本edge浏览器导出文件提示“无法安全下载”
为无害文件可以正常下载，而像.dll之类的问题件识别为潜在危险文件，会进行高程度的审核，故出现下载是无法正常下载的情况。 基于官网的说明，内部使用124版本的edge进行验证，如果报表类型支持导出txt、csv、PNG（即席查询、透视分析、电子表格清单报表）是可以正常导出的，即不会提示无法安全下载的情况；导出xslx、docx后缀文件，则会出现提示无法安全下载。 具体测试情况： csv（即席查询、透视分析、电子表格清单表）：信任 PNG（仪表盘、电子表格）：信任 PDF（分组报表、）：不信任 Excel（电子表格、仪表盘）：不信任 Word（电子表格、分析报告）：不信任 注：具体可Echarts图形-扩展属性：饼图设置数据标签显示名称和数值，饼图数据标签换行
（本文档仅供参考） 问题 如何在饼图上显示各个数据标签显示的名称及数值。 解决方案 若资源类型为电子表格，可以使用如下扩展属性： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 { "series": [{ "label": { "normal": { "formatter": "function(arg){return arg.name http://arg.name + ','+arg.value}" } } }] } 实现效果如下图所示： image2021-7-26_18-44-15.png 若资源类型为自助仪表盘，可直接将相关展示字段添加至标签，具体步骤如下图所示： 1.拖拽需文件上传的审核流程 ⬝ 流程效果演示
下面，我们以“admin”用户来提交项目资料，以审批用户“Item”来审批提交的文件，来演示审核上传文件的流程效果。 1、“admin”用户登录系统，进入“我的待办”，单击 发起流程： image2021-10-20_18-3-30.png 2、在弹出的“选择流程”窗口中选择流程“”，点击 确定 按钮。 image2021-10-20_18-21-26.png 3、在 “发起流程”页面，补录项目资料，单击 提交 按钮： image2021-10-20_18-29-50.png 流程处理信息中可以看到，提交后会到“项目资料审批”环节。 4、提交成功后，用资料审批用户“Item”登录，在“我的待办”界面中找到“待办回写-文件上传报错
（本文档仅供参考） 问题1 回写报表，文件上传报错如下： Caused by: com.mysql.jdbc.exceptions.jdbc4.MySQLSyntaxErrorException: You have an error in your SQL syntax; check … ： 4.png 问题2 回写报表，文件上传报错如下： image2019-12-2 14:14:1.png 解决方案 file 是某些数据库的关键字，不要使用file作为字段名，可使用c_file。比如oracle数据库，file就是oracle数据库的关键字，详细可参考文档 https数据挖掘引擎是否支持配置日志文件大小和个数？
（本文档仅供参考） 问题： 自动化运维要求，需要对系统的日志等信息进行统一管理，类似smartbi的config配置一样，数据挖掘引擎是否支持配置日志文件大小和个数？ 解决方法： 注：当前数据挖掘没有直接配置的入口，可通过以下方式进行规避： 1、在数据挖掘引擎的安装目录下， 找到对应jar包【EngineExperiment-1.0.jar】,这个jar包下有log4j的配置文件。 注：可能版本不同，则需找到对应的jar包版本 image2023-7-25_10-43-52.png 2、找到，log4j2-experiment.xml ,找到如下截图配置，即可对应调整日志文件大小和文件个数。 配置好后，重启引擎
