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  1. 回写-点击下载文件,下载后的文件内容不正确(下了别的文件或者打开是空的)

    (该文档仅供参考) 问题 回写文件到服务器后,点击文件下载,下载后的文件内容不正确(下了别的文件或者打开是空的) 原因 此问题是由于在设置文件下载时需要从数据源表下拖拽字段,并且此字段必须是唯一值,但在报表开发时用户拖拽了【文件上传者】字段,此字段存在重复值,从而导致下载后的文件异常。 image2023-9-14_16-40-8.png 解决方案 重新拖拽唯一值字段即可,如文件编号。
    FAQ中心九月 14, 2023
  2. exe安装包没法换war包,提示文件被占用

    (本文档仅供参考) 问题说明     windows上使用exe安装包部署启动后,遇到问题需要更换war包解决问题,,停止smartbi服务后,删除tomcat/webapps/smartbi目录时,提示文件被占用,没法删除。一般情况下,是smartbi的war包内的字体文件被windows系统加载了,导致文件 …  worddav86fca07b18065c5b35fcec6f246c0101.png 方案三: 以上两个方案解决不了,还是提示文件被占用,打开任务管理器-》性能》打开资源监视器》cpu-》关联的句柄  worddav5c12ad0d0fc505acc71e9ca217ca32b5.png
    FAQ中心四月 29, 2025
  3. 【安全误报】后门文件-imageimport.jsp

    说明:此类文件是历史的产品功能页面,目前已不再使用,可移除相关页面。 问题描述 收到阿里云的安全警告邮件,存在后门文件imageimport.jsp。 解决方案  imageimport.jsp文件是旧版本的地图编辑器导入图片的页面,目前产品已不再使用。 若项目特殊安全要求需要移除的,可在war包中对应的路径中将该jsp移除(路径:/vision/designer/imageimport.jsp),移除该文件不需要重启服务器,具体操作文档: imageimport.jsp移除操作手册.docx 注:V72(2021-04-30)及以上的版本、V856(2021-04-19)及以上版本、V95
    FAQ中心三月 11, 2025
  4. windows版的smartbi,如何连接Excel文件作为数据源

    (本文档仅供参考) 问题 使用Windows版的smartbi,如果想要上传一个Excel文件到服务器上,并且连接这个Excel文件作为数据源,那么数据源的连接字符串如何配置呢? 解决方案 1.参考windows版的安装文档,把Excel文件上传到/home/Smartbi_V8.5/smartbi_data/smartbi-tomcat/bin路径下 image2018-9-18 10:50:6.png 2.那么在关系数据源中,此test.xlsx的文件路径为 “\tomcat\bin\test.xlsx”,如下“ image2018-9-18 10:52:17.png 服务器的文件作为数据源
    FAQ中心四月 25, 2025
  5. 【安全误报】后门文件-getcputime.jsp

    说明:此类文件为标准产品功能页面,经评估为误报,建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性,避免影响用户体验。 问题描述: 安全检测后,提示存在后门文件getcputime.jsp image2022-8-30_16-26-6.png 解决方案 : 该文件可获取当前服务器cpu使用情况,用于系统使用过程中出现与系统性能相关问题时,收集信息进行问题分析使用。 若项目特殊安全要求需要移除的,可在war包中对应的路径中将该jsp移除,移除该文件不需要重启服务器,需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除。如不希望每次都进行移除的,也可定制将该请求进行屏蔽。 注:V856(2020-10-15),V95
    FAQ中心三月 11, 2025
  6. excel导入模板选择本地文件,显示的导入目录是C\fakepath

    (此文档仅供参考) 问题说明: excel导入模板选择本地文件,我这这边配置的导入目录是E\报表开发,为什么显示的导入目录是C盘呢,而且我电脑上没有C\fakepath这个目录哦, 1.png2.png 解决方案: 是浏览器的安全性设置的问题,fakepath代替隐藏的路径名称,您可以参考这个文档了解一下https://blog.csdn.net/qq_35393869/article/details/93719943 https://blog.csdn.net/qq_35393869/article/details/93719943
    FAQ中心九月 20, 2024
  7. 【安全误报】后门文件-restoredata.jsp

    说明:此类文件为标准产品功能页面,经评估为误报,建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性,避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后,提示存在后门文件restoredata.jsp: 检测到主机存在网页后门文件,类型:Virus/Trojan,路径:/home/tomcat/webapps/smartbi/vision/restoredata.jsp 解决方案 restoredata.jsp主要用于录制数据的功能,恢复数据的功能,主要是为了重现和数据有关的bug。若是有更高的安全需求,可将restoredata.jsp文件移除。
    FAQ中心三月 11, 2025
  8. 【安全误报】后门文件-mondrian/manager/sqllog.jsp

    说明:此类文件为标准产品功能页面,经评估为误报,建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性,避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后,提示发现后门jsp_webshell文件: 路径为:mondrian/manager/sqllog.jsp 解决方案 同【安全误报】后门文件-delete.jsp、update.jsp、save.jsp、download.jsp,如上文件是用于系统内置的mondrian多维引擎的管理相关的jsp文件,用于记录多维SQL日志查询内容,若目前项目不使用内置的多维引擎的可将mondrian文件夹移除即可;若仍有使用mondrian,且项目特殊安全要求需要移除的,可在对应的路径中将
    FAQ中心三月 11, 2025
  9. 【安全误报】后门文件-cpusampling.jsp

    说明:此类文件为标准产品功能页面,经评估为误报,建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性,避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后,提示存在后门文件cpusampling.jsp: 检测到主机存在网页后门文件,类型:Virus/Trojan,路径:/home/tomcat/webapps … 无法登录系统时使用的,通过当前页面可以定位分析问题原因,从而解决问题。若是有更高的安全需求,可将cpusampling.jsp文件移除。
    FAQ中心三月 11, 2025
  10. 【安全误报】后门文件-listthreads.jsp

    说明:此类文件为标准产品功能页面,经评估为误报,建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性,避免影响用户体验。 问题描述 安全检测后,提示存在后门文件listthreads.jsp。 解决方案  listthreads.jsp用于显示当前时刻JVM线程服务器CPU的占用情况,方便定位服务器运行缓慢、假死等情况。对于该文件的使用场景详情见宕机/慢问题跟踪以及信息采集 。 若项目特殊安全要求需要移除的,可在war包中对应的路径中将该jsp移除,移除该文件不需要重启服务器,需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除。
    FAQ中心三月 11, 2025