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在制作电子表格报表时，为什么有时候会出现做好的报表发布后，打开报表没有数据的情况？
（本文档仅供参考） 问题 在制作电子表格报表时，为什么有时候会出现做好的报表发布后，打开报表没有数据的情况？ 解决方案 通常出现此类问题，要先确定具体的制作报表操作方式。具体是怎样发布的？ 常常理解成了，在Excel上制作好后，直接保存到本地，然后下次制作报表的时候再次打开这个报表制作， 然后预览发现没有数据。这样的操作方式是错误的； 正常应该是制作好报表后，点击smartbi标签工具栏上的发布按钮，把报表“ 发布 ”到smartbi中， 下次如果还需要继续制作报表，可点击smartbi标签工具栏按钮中“ 打开 ”按钮打开相应的报表。 注：若是保存到本地，下次继续打开报表使用，这样的话，动态字段的属性就会丢失跳转 - 电子表格建好跳转规则后无法点击跳转
（本文档仅供参考） 现象： 当在电子表格中的某个单元格做了跳转规则后，在smartbi中打开，无法点击跳转，但是下划线已经产生，也就是说跳转规则时生效没问题的。 解决方法： 此现象一般时因为电子表格中建跳转规则的单元格刚好被excel里的形状或者图片遮挡了，因为单元格中的文字时在最底部，而形状在文字的上方，所以就无法点击。只需要将遮挡的形状移开即可解决。 不能跳转 跳转失败公式函数 - 电子表格Excel函数发布后星期为英文
（本文档仅供参考） 问题说明 如图1，对某个单元格使用Excel函数获取当前的年月日及星期，在Excel中星期是显示为中文的，发布到smartbi上星期就显示为了英文，如图2 image2020-11-5_11-2-31.png image2020-11-5_11-4-50.png 解决方案 导致该问题的原因是部署smartbi的服务器机器中，星期设置的格式是英文，改为中文后即正常。（注：上述Excel函数中的dddd表示星期为英文，aaaa表示星期为中文） 设置系统星期可百度相关资料，或参考此文档进行设置：https东方通部署Smartbi集群后缓存不同步
（本文档仅供参考） 问题现象 东方通作为中间件部署，目前按照wiki参考（Smartbi Proxy+Tomcat部署Smartbi集群）部署完成后，未满足【系统监控】中的缓存peers缓存同步 image2022-3-23_9-31-7.png 问题原因 东方通服务器的jvm启动参数默认添加了-Djava.rmi.server.RMIClassLoaderSpi=com.tongweb.server.TongWebRMIClassLoader，该参数导致smartbiX模块的Ehcache缓存同步过程发生错误，无法正常在集群之间实现RMI调用。 处理方案 建议服务器修改jvm启动参数，经本地验证将该参数去掉之后数据 - 原生sql查询通过换行符换行后，电子表格单元格出现部分数据丢失
（此文档仅供参考） 问题 原生sql查询通过换行符换行后，电子表格有些单元格出现部分数据丢失，有些单元格数据正常显示 图1.jpg 图2.jpg 图3.jpg 原因 由于sql加了换行符，在前端展示出换行效果，实际上调用第三方接口在单元格内获取的数据超出单元格列宽，超出部分的数据被后面的单元格遮住 图4.jpg 解决方案 设置单元格自动换行 menu.saveimg.savepath20190322113025.jpg 换行后缺少数据 换行后缺少行V8.5以上版本能不能新建灵活分析和页面？
（本文档仅供参考） 问题 有客户问v8.5以上版本可以新建灵活分析和页面吗？为什么右键资源定制没有新建选项，如下图（以v8版本为例）： image2018-11-12 0:1:44.png 解决方案 页面、灵活分析功能需要在系统选项》公共设置中启用，保存后重建索引，刷新页面。即可正常使用此功能，如下图： image2018-11-12 0:6:21.png image2018-11-12 0:7:26.png 开启灵活分析Windows环境上自动安装后如何访问系统
（本文档仅供参考） 问题说明 在Windows环境上自动安装后要如何操作才能访问系统呢？ 操作步骤 1.启动应用服务器 方法一：找到安装路径bin下面的startup.cmd文件，右键选择“以管理员身份运行” 图片1.png 方法二：点击电脑的"开始菜单—Smartbi/spreadsheet/eagle—启动应用服务器"。 图片2.png 启动需要一些时间，当cmd窗口显示此提示时则为启动成功 图片3.png 注意：启动成功之后不能关闭此cmd窗口，若要访问系统则此窗口要一直开着 2.访问系统 点击电脑的"开始菜单—Smartbi—访问Smartbi"。 图片4.png 3样式 - ppt分析报告中对表格进行删除行列，发布后与PPT中显示效果不一致
（本文档仅供参考） 问题描述 在分析报告中通过插入表格的方式制作报告，如下图，插入的原始表样中有红框部分的那列： image2021-5-31_13-45-27.png 在ppt中将红框部分的列删除后再发布： image2021-5-31_14-0-18.png 前端查看样式不正确，如下图，删除的列不生效 … 会出现整个样式错乱的情况。 对此建议是在电子表格中设计好表样后再导入到分析报告中。 ppt分析报告删除列后发布异常企业微信输入了"企业应用Secret"，并点击"保存"后，就提示“获取token失败，请检查微信配置”
（本文档仅供参考） 问题 输入了“企业应用Secret”，并点击“保存”后，就提示获取token失败，认证失败，是少了什么配置了吗？ 1、每次点击保存弹出的提示框 image2019-10-10 11:43:32.png 2、日志报错信息 image2019-10-10 11:44:10.png 解决方案 从错误信息查看，应该是在保存时请求了企业微信api时证书不授信导致的，如下图保存时会请求：https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/gettoken https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin样式 - 电子表格局部刷新后报表样式或数据显示不对
（本文档仅供参考） 问题： 图形和下面的表格做了联动后，数据刷新存在问题，下面表格的数据没有显示全，如果不使用局部刷新的时候正常。 原因及解决方案： 电子表格的局部刷新只适用于数据变化，但是表格的行和列不变化的情况。此问题可以通过以下步骤解决： 1）将被联动的表格用照相机的形式展现 2）在照相机粘贴过来的表格上右键选择“取消局部刷新” 未命名.jpg WPS的按钮 2022-09-22_102837.png 数据数据不对 刷新样式异常
