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  1. 部署License Server

    StartLicenseServer.bat启动SmartbiLicenseServer 5、浏览器中输入http://IP:PORT http://IPPORT 登录SmartbiLicenseServer 6、上传Smartbi-License.xml 其他运维操作 1、更新licenselicense过期、更换正式license等情况 … 防火墙状态 systemctl status firewalld 2.开启防火墙 相关服务及端口对照表: 服务名 需要开放端口 License Server 8700 如果确实需要打开防火墙安装,需要给防火墙放开以下需要使用到的端口 开启端口:8700 firewall-cmd
  2. 更换war包后,启动服务器报 当前版本已超过订阅日期

    (本文档仅供参考) 问题说明 更换war包后,启动服务器报 当前版本已超过订阅日期,但License有效期是到2099-12-31的。 image2018-11-8 8:49:1.png 问题原因 License有一个维护期和有效期,这个维护期和合同签订的约定维护时间有关,超过维护期将不能更换新的war包。因为在war包打包的时候会生成build时间,维护期在build时间之前就会冲突。 image2018-11-8 8:55:35.png 解决方案 联系销售购买维保,获取新的License更换。 当前版本已超过订阅日期
    FAQ中心八月 05, 2021
  3. License验证失败 License 节点没有找到

    (本文档仅供参考) 问题说明 服务器启动之后,config界面提示license验证失败 License 节点没有找到 image2023-12-29_17-53-5.png image2023-12-29_17-53-18.png 问题原因 目前官网上有两个版本的license,一个是电子表格软件的,一个是smartbi的,电子表格软件的授权,无法应用在smartbi。 解决方案 如是项目上需要,可联系对应的商务同事授权license,若个人使用,可重新申请个人版授权 license节点没有找到
    FAQ中心四月 17, 2025
  4. license用户数说明

    (本文档仅供参考) 问题 License控制用户是到什么级别。如何查询当前license用户数限制了多少? 说明 在Smartbi的授权文件即Smartbi-License.xml中,有对用户数、模块等进行限制。 license控制模块的最细粒度是产品功能块为准, 我们目前的License可以控制允许建立的用户账号数量,以及同时并发用户数量,相关说明如下: 1.注册用户数 注册用户数是指除了admin账号以外,能够在smartbi中创建的用户账号。该项对应License文件中AuthorizedUsers位置的units属性。 修图1 .jpg 2.在线用户数 在线用户数是指smartbi系统允许同时
    FAQ中心四月 17, 2025
  5. license server-文件签名匹配失败

    (本文档仅供参考) 问题说明        现场环境部署license server,上传license后访问系统提示“license 验证失败 文件签名不匹配”,查看license文件中绑定的IP、MAC地址等信息都是正确的,且环境不连license server后直接上传license文件,环境可正常访问。       image2024-6-29_14-7-1.png 解决方案        License文件中每个节点是一个签名,而根节点也有一个总的签名,该问题信息是指这个License的总签名不匹配引起的。是旧版本license server 的问题,可通过更新license server(23年10月份后版本
    FAQ中心四月 17, 2025
  6. License到期提醒说明

    (本文档仅供参考) 问题 license到期后是否会有到期提醒? 说明 对于拥有管理员角色(Admins)的用户,到期前10天每次登录都会有提示license到期日期,普通用户不会提示。 license到期提醒
    FAQ中心四月 17, 2025
  7. 提示:License验证失败: no WriteBack license

    问题描述: web电子表格无法进行编辑状态,提示:License验证失败: no WriteBack license; image2024-2-21_16-39-8.png 解决方案: 经与license对应表核对,如下:web电子表格的编辑状态,需要数据填报模块支持,在申请时增加此模块; image2024-2-21_16-41-38.png
    FAQ中心二月 21, 2024
  8. 授权更新(license更新)

    申请License 运行 Smartbi 之前,您必须申请License以获得产品的许可验证。 请与销售人员联系获取License文件。 系统配置说明 在安装部署完Smartbi后,需要进行一些初始配置。具体步骤如下: 1、config登陆 1)服务器成功部署后,启动应用服务器。 2)登录 … =1&modificationDate=1596529544000&api=v2 方式一:本地Licnese授权验证 默认选项是文件路径模式,①点击浏览选择License的存储路径。②点击选择,选中license文件,③然后点击上传按钮,上传license到Smartbi服务器。 https
  9. license server 服务器挂了之后,Smartbi系统能够正常使用吗

    (本文档仅供参考) 问题说明       正常使用过程中,如果license server服务器挂了,Smartbi主服务能够正常使用吗,如果主服务用不了,这块怎么做集群高可用的?支持集群吗?        解决方案       目前license server服务宕机后,可继续使用10小时,此参数是写死的。不支持修改。即10个小时内必须要重新启动license server服务。可在服务器上设定一个故障重启任务机制。目前license server不支持集群。 licenseserver宕机
    FAQ中心四月 17, 2025
  10. 永久/正式License中的日期说明

    (本文档仅供参考) 说明 Smartbi的正式license中,有以下两个日期。 image2019-4-28 15:26:13.png 其中【expiration】为“有效期”,【subscription】为“维护期”。 “维护期”即指与smartbi合同中约定的维护服务截止日期。正式环境上可按约定更新该日期之内的smartbi 新版本war文件。超过该日期的smartbi版本不允许更新。比如上图中维护期为2019年10月25日,如果war包版本比2019年10月25日新,则无法更新。 “有效期”即指环境上使用smartbi的有效期,默认是永久(即2099-12-31)。可永久使用维护期内的smartbi版本
    FAQ中心四月 19, 2025