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APP - 下载的IOS移动端访问smartbi提示：“服务器版本太低，请升级到最新版本后再登录使用”
（本文档仅供参考） 问题1： IOS端安装了smartbi app后，登录的时候显示服务器版本太低,但已经更新到最新打包的新版本。 image2022-12-1_16-41-51.png 问题原因： app不是最新的，下载最新的安装，官网下载地址 https://app.smartbi.com.cn/ https://app.smartbi.com.cn/ 问题2： 更新到了IOS18，访问APP输入了账户密码登录后，先弹出询问窗“这将允许App发现、连接你网络中的设备并收集数据”，选择了“不允许”或者“不允许”。 https://wiki.smartbi.com.cn交互式仪表盘-参数筛选器
据表每2分钟更新一次，图表实时显示最新更新的数据。 image2021-8-19_17-5-21.png 操作步骤 1、新建数据模型，在新建的数据模型中新建SQL查询，编写SQL语句并设置参数默认值如下： image2021-8-19_16-49-55.png 2、保存SQL查询，在参数管理中进行时间参数映射 … 动态获取结果。 详情请参考 数据模型-参数应用 。 示例 某张数据表每2分钟更新一次，图表实时显示最新更新的数据。 image2021-8-19_17-5-21.png 操作步骤 1、新建数据模型，在新建的数据模型中新建SQL查询，编写SQL语句并设置参数默认值如下如果从统一门户访问Smartbi，是否可以在统一门户定义用户，传给Smartbi的其实都是同一个用户，Smartbi是否有同一用户访问数的限制
（本文档仅供参考） 问题 如果从统一门户访问Smartbi，是否可以在统一门户定义用户，传给Smartbi的其实都是同一个用户，Smartbi是否有同一用户访问数的限制 解决方案 如果需要统一门户访问smartbi传同一用户登录，客户那边可以在传的时候，自由选择用哪个用户登录，smartbi对此同一用户访问数没啥限制； 另外，如果使用同一个用户话就没有不同数据数据权限不同之分了。 虽然smartbi对同一用户访问数没有限制，但是LICENSE会限制在线用户数，即如果license是按照用户数购买的，我们会限制在线用户数，请知悉。 这是在线用户数相关说明文档：httpsWindows 部署导出引擎
自动配置好导出引擎；但V9.3及之前的版本（无论是自动安装还是手工部署），需先将war包更新到V9.3及以后版本，再按照如下方法进行导出引擎的部署。 部署导出引擎的前提：smartbi.war包必须是下图版本及之后版本才可以。 image2020-3-11 14:29:35.png 安装部署 … \ScreenshotApp”中的文件“conf.js”进行（如下图）修改： smartbiexport_changeport.jpg 6、卸载服务 进入解压后的文件中，找到文件“uninstall_Smartbi_Export.cmd”，用管理员身份执行该文件。 版本更新 导出引擎更新2022年9月9号及以后通过API获取数据
ETL-API 取数 和 循环分页取数 文档。该方案提供可视化操作界面，无需复杂代码编写。image2025-6-18_16-33-32.png 3 数据抽取策略 非实时数据抽取: 若对数据实时性要求不高，推荐采用全量抽取策略。完成首次数据抽取后，可在系统中设置定时任务，按照预设周期（如每日、每周）自动更新数据，确保数据的时效性与完整性。 实时数据抽取: 如需获取实时数据，可使用 “查询动态抽取” 功能。该功能可根据预设规则，实时响应数据变化，实现数据的动态更新。具体配置方法及注意事项，可查看直连 & 抽取文档。安装环境支持情况
。 aarch64版本暂时支持华为鲲鹏CPU 会话缓存 redis ● ● ● 获取安装介质时，需要区分cpu架构，不同cpu架构，安装介质不一样。 SmartbiAI NLA ● ✖ ✖ nla目前只支持x86/c86环境，需要确认服务器是否支持 avx 指令集 license server license server ● ● ● 安装介质只有一个版本，任何的cpu架构、操作系统，只要有jdk，都能支持部署。 电子表格插件 excel插件 ✖ ✖ ✖ 基于windows版本的excel的接口开发，信创环境的wps没有开放相关接口，无法适配。 可以使用web【升级实操】测试环境模拟升级
环境，作为升级测试使用。 1. 搭建新测试环境 1）在已有环境（原生产环境）上备份旧版本的知识库，可命名为“bacup_old.zip”。备份路径：运维设置 > 备份知识库。 image2023-6-30_14-1-19.png 2. 配置Smartbi 获取旧版本的war包、扩展包、知识库备份、License … 前创建的空知识库“upgrade_test”。 image2022-2-15_14-0-38.png 3） 上传旧版本的 License 文件； 4） 点击 测试知识库连接(T) 按钮，确认知识库配置成功。再点击 保存 按钮进行保存后，重启服务器。 升级3.png 5）重启服务器后，通过 “系统运维”>“恢复知识库透视分析（旧）放到页面上去展示，报"授权错误：未发现EnterpriseInsight模块的使用授权"错误
（本文档仅供参考） 问题现象 将透视分析放到页面上去展示，报“授权错误：未发现EnterpriseInsight模块的使用授权 http://jira.smartbi.com.cn:28080/browse/EPPR-20712”错误 image2018-11-15 14:32:18.png 解决方案 这个是因为对应的是V7专业版正式license，没有透视分析功能，专业版的透视分析只能是作为电子表格数据来源， 不能直接放到页面上去展示，如果需要这个功能需要联系销售进行增购。应用商店-我安装的应用
应用的展示方式为列表。 image2020-8-6_17-30-53.png 应用 应用图标 显示此应用的图标。 应用名称 显示此应用的名称。 更新 应用需要更新如下图： image2020-8-7_10-4-56.png 点击image2020-8-7_10-5-13.png按钮，弹出更新应用窗口： image2020-8-7_10-8-10.png 应用发布者 发布此应用用户的头像和名称。 上次更新时间 上次更新应用的时间。 收藏 点击 收藏 按钮，弹出添加到收藏夹窗口，添加该应用到对应的位置。 image2020-6-28 15:13应用商店-我安装的应用
应用的展示方式为列表。 image2020-8-6_17-30-53.png 应用 应用图标 显示此应用的图标。 应用名称 显示此应用的名称。 更新 应用需要更新如下图： image2020-8-7_10-4-56.png 点击image2020-8-7_10-5-13.png按钮，弹出更新应用窗口： image2020-8-7_10-8-10.png 应用发布者 发布此应用用户的头像和名称。 上次更新时间 上次更新应用的时间。 收藏 点击 收藏 按钮，弹出添加到收藏夹窗口，添加该应用到对应的位置。 image2020-6-28 15:13
