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各应用服务器Cookie设置
（本文档仅供参考） 说明：修改应用服务器的Cookie设置，需要修改的是第三方应用的服务器。以下是以smartbi为例说明如何修改： Tomcat 编辑tomcat/conf/server.xml文件 增加<Context>部分，并设置cookie-name和cookie-path属性 重启tomcat … worddavf87667e5f998139a1165e3fa676f86ae.png 重启webspehre服务linux环境Tomcat服务器-打印线程和堆栈
（本文档仅供参考） 问题说明 系统卡死需要打印线程信息分析，服务器是Tomcat该如何打印线程？ 解决方案 视频教程：linux环境Tomcat-打印线程.mp4 1、查找服务的进程号（进程号用于等下的jstack命令） ps -ef|grep tomcat 1.png 2、进入到jdk的bin目录下 例如：cd /app/jdk1.7.0_79/bin 平时系统正常时，可通过【系统监控-概述】确认jdk安装路径 2022-11-08_184140.png 2022-11-08_182912.png 3、打印线程 jstack 32355 >> /home/2.txt 以上命令的意思是将线程信息数据源测试连接错误提示的ip与数据库服务器ip不一致
（本文档仅供参考） 问题 为什么数据源测试连接错误提示的ip与连接字符串中的数据库服务器ip显示不一致呢？ QQ图片20191101164440.png 原因 该数据源测试连接提示为数据库的jdbc驱动拒绝用户连接访问发出的提示，错误提示中的IP实际上为Smartbi服务器的IP（即发出连接请求的用户，可能多个网卡多个IP地址），我们是调用jdbc驱动来连接访问数据库的，可使用jdbc数据库工具（例如：dbvisualizer）来测试验证（如图） Catch2913(11-01-14-58-02).jpg 数据源ip和报错提示不同电子表格中显示服务器的图片
（本文档仅供参考） 问题 图片放在服务器中，但不是在war包目录下（webapps/smartbi/vision）在电子表格中怎样显示服务器的图片。 解决方案 首先在其他目录新建文件夹，在Tomcat/conf/server.xlm中配置虚拟路径映射到该文件夹（见图1，图2），具体可以参考这个链接：https … ： 由于客户的操作系统输出日志默认字体为“点阵字体”，该字体用于高DPI显示器（DPI 介绍可查看：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1732660528934432975&wfr=spider&for=pc https://baijiahao.baidu.com/s?id电脑操作系统为32位，是否有32位的smartbi服务器安装包
（本文档仅供参考） 问题 电脑的操作系统为32位的操作系统，使用smartbi提供的安装文件无法安装。是否能够提供32位操作系统能够正常安装的服务器安装文件呢？ 说明 由于smartbi的服务要正常运行需要有足够的JVM内存和其他相关的配置（详见：系统环境要求 https … 。 建议更换服务器计算机为64位操作系统。在wildfly(jboss)服务器上恢复知识库报UT000020 connection terminated as request was large then 10485760
（本文档仅供参考） 问题描述 在wildfly(jboss)服务器上【注：wildfly以及jboss在V9版本及之后均为不支持的应用服务器，请慎用】恢复知识库时，前端一直处于恢复知识库的状态，且久久不能恢复成功 01.png 且查看后台，报出如下错误：“UT000020: connection terminated as request was large then 10485760” 02.png 解决方案 该问题是由于wildfly/jboss上的配置项太小，导致无法传输较大的文件。参考此文档配置重新恢复知识库即可 https://blog.csdn.net/gill__hong/article在服务器上定位或者恢复【excel文件】节点上传的excel文件
3、如果将一个包含【excel文件】节点的etl资源，另存为另外的资源，那么excel文件在服务器上并不会复制，另存后的ETL资源定义中的excel路径与另存前的文件路径相同 定位和恢复excel文件： 1、资源树上右键查看ETL属性，获取到ETL资源ID … image2024-2-27_11-37-0.png image2024-2-27_11-37-57.png 5、在Smartbi中新建一个ETL，拖一个【Excel文件】节点，上传这个丢失的excel文件；运行、保存；（这样就会在服务器上 挖掘引擎安装目录\data\excel\新建的etl资源基于JBOSS应用服务器部署的smartbi出现宕机现象，且线程中存在死锁
（本文档仅供参考） V9版本及以上版本不再支持jboss服务器部署smartbi。 问题现象 smartbi是部署在Jboss应用服务器上的，发生了宕机现象。整个页面卡死无法点击，只有重启后才能恢复。 解决方案 提供的日志中未发现有异常。 从提供的线程发现出现了死锁。跟踪后发现是log4j死锁，本质上是Jboss自身的死锁问题。（此思路可作为一个跟踪参考） 解决方案为： 一、临时解决方案 将smartbi-config.xml文件中的log4j的全局日志级别改为ERROR，可临时规避此问题。 二、实际解决方案 方案（1）：可升级Jboss 方案（2）：或者通过修改log4j配置文件，修改为不在服务器启动报错"The table 'XXX' is full"
（本文档仅供参考） 问题描述 启动服务器，浏览器端现象是“知识库访问异常”，看后台日志有“Caused by: java.sql.BatchUpdateException: The table 't_operationlog_detail' is full” 错误信息。 解决方案 因为数据库表的大小是有默认限制的，一般是16M，当超过大小，就会出现问题，此时可以把对应的表数据清空或者减少 但是最根本性的解决方案还是直接去设置数据库参数，通过发回的日志看，报错信息是mysql报出来的，可以参考下面的文档去操作: https://blog.csdn.net/kevon_sun/article/detailsJBOSS服务器如何打印线程/堆文件
（本文档仅供参考） 问题说明 系统卡死需要打印线程信息分析，服务器是jboss该如何打印线程？ 解决方案 1、进入到jdk的bin目录下 例如：cd /app/jdk1.7.0_79/bin 平时系统正常时，可通过【系统监控-概述】确认jdk安装路径 image2020-9-10_14-10-51.png 2、执行jps命令，jboss显示的名称是 jboss-modules.jar image2020-9-10_14-12-32.png 3、将线程信息输出，如输出到home 路径下，输入命令为 jstack 25064 >> /home/2.txt 4、将堆栈信息输出，如输出到home 路径下，输入命令为
