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  1. 版本升级操作说明

    。 因此需要在升级前备份知识库、备份好war包、备份好扩展包。 备份知识库 升级前测试 在进行实际升级或更新操作时,需要先搭建一个和当前环境一致的测试环境,进行升级测试。 升级测试 版本升级 适用于Smartbi V10.5版本版本升级到V11 跨版本升级 版本回退 适用于升级失败或者需要回退到旧版本的情况。先用旧版本的war包和空知识库部署Smartbi,再参考文档 版本回退 将知识库恢复这个空知识库中 版本回退
  2. 饼图/圆环图-跑道型圆环图/带数字卡牌环形图

    说明 饼图/圆环图组件模板资源下的 ”跑道型圆环图” 和 ”带数字卡牌环形图”  复制到浅色主题的大屏可视化/自助仪表盘下时,因这些主题的背景色与组件模板中的字体颜色接近,导致文字显示效果差。 组建模板效果 0309-53.png 0309-54.png 复制到浅色主题的大屏可视化下,效果如下: 0309-55.png 若仍需要将该组件模板应用于浅色主题下,就需要修改相关的宏代码。 解决方案 1、将组件模板复制过来,切换成自己的数据模型、配置好字段后。选中组件,右键→宏管理 0407-01.png 2、在宏管理界面上,点击一下刷新按钮,这样可以刷新宏代码菜单。然后双击对应的组件的宏菜单,打开宏代码编辑
  3. 通过浏览F12验证js正则表达式是否生效

    在Smartbi中,经常会用到正则表达式,excel导入模板字段校验和脱敏规则正则替换用的是【java正则表达式】,更为常用的是在用户管理用户校验和电子表格填报属性中的【js正则表达式】。 如遇到某些js正则表达式不生效的问题,可以通过下述方法在浏览上进行验证: 1、F12 进入开发者模式 image2022-12-6_13-46-11.png 2、输入下述代码进行验证(需进行调整): var reg = new RegExp(/正则表达式模式串/) reg.test(要校验或处理的源字符串) eg:          功能:用在填报属性中,只有输入√才可以正常写入,如果输入'a'、1等其他字符
    FAQ中心十二月 06, 2022
  4. 安卓手机和Chrome内核的浏览(谷歌)上显示网格线

    (本文档仅供参考) 问题描述 安卓系统中,打开报表,会有网格线(如下图),IOS系统打开没有。 image2022-5-31_16-59-32.png 问题原因 此问题是在电子表格设置了自适应的情况下,chrome的一个bug(安卓手机使用的就是chrome原生浏览),电子表格的大小自适应是通过 … 。 image2022-5-31_17-2-49.png 方案四、设置保证单元格填充色和线条颜色一致,例如:电子表格单元格填充色和线条颜色全部设置为白色。 方案五、合并单元格,屏幕中间 就不存在一个一个小的单元格。 注:PC谷歌浏览中也会出现此现象 关键词:格子、白色边框 其他场景: 场景1、表格设置
    FAQ中心十二月 07, 2023
  5. Linux一键安装包部署版本如何修改端口号

    服务修改了服务配置文件中的端口后,一键启动的脚本对应端口也要修改,否则一键启动脚本无法会启动不了对应修改端口的服务。 linux一键安装部署修改端口
    FAQ中心四月 30, 2025
  6. 当前页面内容过多,继续显示可能导致浏览卡死,是否继续?

    (本文档仅供参考) 问题: 数据集预览正常,报表查看提示“当前页面内容过多,继续显示可能导致浏览卡死,是否继续?” image2022-12-19_14-12-33.png 解决方案: 提示此原因为报表一次性加载的数据量过大,导致终端运行内存溢出甚至异常停止。 image2022-12-19_14-18-15.png 出现此情况,若不改变终端环境及报表类型的情况,则需在报表资源中添加对应参数进行过滤显示或 配置行分页处理。 当前页面内容过多
    FAQ中心十月 27, 2023
  7. 系统监控-服务监控

    服务监控主要是监控挖掘服务的运行状况,包括运行服务的状况、缓存、jvm的内存、日志等等 提供给管理员用于系统维护支持。 其中,查看日志中的日志下载功能,会下载最近4天的所服务监控日志 image2021-8-26_14-52-20.png
  8. 版本升级操作说明

    Smartbi的升级操作说明,可以参考 版本升级操作说明
  9. 繁体版本exe文件安装,安装界面出现乱码

    (本文档仅供参考) 问题       繁中版本exe文件安装,安装界面出现乱码,该情况仅在部分人电脑中出现。 解决方案       电脑设置control panel的地区,non-unicode设定为台湾。 image2020-9-1_17-38-43.png 繁体安装界面乱码
    FAQ中心四月 30, 2025
  10. EXE安装包更新版本

    (本文档仅供参考) 问题: (exe安装选择功能中,数据挖掘平台功能包含企业报表平台) 1、现场环境曾使用V95版exe安装包部署,现需更新最新版本的war包及数挖版本; 2、V95版本及以上版本的exe安装包在部署过程中已经部署“企业报表平台”,试用过程中需要添加数据挖掘功能。 image2020-9-14_18-44-50.png 解决方案: 通过exe安装包的修改功能更新版本或部署数挖(该功能存在于V95及以上版本),如下图。 image2020-9-14_18-46-56.png 因此,(执行exe前请留意备份知识库) 1、更新war包及数挖版本,可通过在环境中执行最新版本exe安装文件,选择
    FAQ中心六月 23, 2022