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关于
Smartbi、License和服务器版本相关的信息。 关于 关于页面包含了授权人、版本信息、公司官网链接、麦粉社区链接、版本发布说明链接、公司邮箱等信息。 guanyu-01.png Build：服务器打包时间； Version：服务器版本号； TAG：服务器版本。 License … ）。 在线用户数 登录用户所产生的session会话。 报表数 支持的报表数量。 移动设备数 支持的移动设备数量。 并发数：同一时间向服务器发起的请求数。 服务版本 服务版本页面包含各个服务组件的版本信息，以及各个服务组件与服务器版本匹配检测结果。 fuwubanben.png关于
Smartbi、License相关的信息。 关于 关于页面包含了授权人、版本信息、公司官网链接、麦粉社区链接、版本发布说明链接、公司邮箱等信息。 2021-09-03_10-10-38.png Build：服务器打包时间； Version：服务器版本号； TAG：服务器版本。 License … ）。 在线用户数 登录用户所产生的session会话。 报表数 支持的报表数量。 移动设备数 支持的移动设备数量。 并发数：同一时间向服务器发起的请求数。 服务版本 服务版本页面包含各个服务组件的版本信息，以及各个服务组件与服务器版本匹配检测结果。 fuwubanben.png如何获取Excel插件
下载（针对V10.5.15及以上版本） V10.5.15及以上版本，产品已内置下载入口，登录后右上角下拉，选择插件下载即可： 05.png 注：电子表格插件需与服务器版本匹配，故根据以上方案下载之后需点击更新，需更新至与服务器版本一致，更新入口如下图所示，若版本不一致，则会弹窗提示更新，点击更新即可，若提示 … （本文档仅供参考） 问题 ： 目前想使用电子表格，如何获取电子表格插件呢？ 解决方案 方案1：war包获取 war包中有内置对应版本的Excel插件，具体路径如下图所示，获取后双击进行安装即可。 图4.png 方案2：访问链接获取 可访问对应的链接进行获取服务器那边的插件 V10.5.8版本如何获取office插件
。 04.png 注：分析报告插件需与服务器版本匹配，故根据以上方案下载之后需点击更新，需更新至与服务器版本一致，更新入口如下图所示，若版本不一致，则会弹窗提示更新，点击更新即可，若提示版本“你使用的已经是最新版本”，则说明版本是匹配的，点击确认即可，接下来便可正常制作报表。 图2.png 图3.png … （本文档仅供参考） 问题： 如何获取分析报告插件？ 解决方案： 方案1：war包获取 war包中有内置对应版本的office插件，具体路径如下图所示，获取后双击进行安装即可。 图1.png 方案2：访问链接获取 可访问对应的链接进行获取服务器那边的插件 V10.5.8版本：http://ip恢复知识库
对知识库的数据进行恢复，可以用于知识库迁移。 通过备份操作创建知识库中的数据副本，如果知识库中的数据遭到破坏，用户可以通过恢复操作还原知识库中的数据。 恢复知识库操作必须要当前服务器版本等于或高于备份的知识库的版本。 功能入口 选择系统快捷菜单 系统运维 ，或者选择“系统导航栏”的 系统运维 ，如图： 395.png 弹出“恢复知识库”对话框，如图： 397.png 注意事项 1、当进行恢复知识库的服务器产品版本低于备份的backup文件当时的产品版本时，无法进行恢复。 2、对知识库进行恢复操作时，建议用户最好在一个空系统中进行，否则系统中的原有数据文件会被覆盖。 3、若恢复知识库操作是为了进行知识库迁移添加-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError参数
服务器、不同操作系统、甚至不同的应用服务器版本，添加-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError参数的文件、方式都可能不同，具体可参考以下方法。 Tomcat 1、Windows系统 A.Tomcat应用服务器使用Smartbi exe安装包进行安装，添加-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError参数的步骤如下： （1）关闭应用服务器 （2）进入Tomcat\bin目录，用编辑方式打开startup.cmd文件（可以使用notepad++、UltraEdit等编辑工具） （3）在startup.cmd文件的最下端找到电子表格作echarts图形报错（当前页面的脚本发生脚本错误）或者空白
不能解决问题，那么需要检查插件版是否与服务器版本保持一致，若不一致，需要更新插件版本与服务器版本保持一致。 image2019-12-12 15:11:3.png excel作图 空白 echarts图形 … 了IE浏览器的兼容性视图导致的。电子表格中作echarts图形弹出窗口调用的是IE浏览器，目前不支持IE的兼容模式，遇到此问题须将IE兼容性视图设置去掉（注意：设置完成之后，需要重启Excel）。在IE菜单栏中 工具 - 兼容性视图设置 入口： image2018-4-17 10:42安装SmartbiUnionServer跨库联合数据源
disable firewalld # 查看防火墙状态 systemctl status firewalld ②关闭Selinux #临时关闭selinux setenforce 0 #永久关闭Selinux，需要重启服务器生效 sed -i 's/=enforcing/=disabled/g' /etc/selinux/config 2、安装Smartbi-UnionServe 上传SmartbiUnionServer.tar.gz到服务器，并解压到/opt目录。 tar -zxvf SmartbiUnionServer.tar.gz -C /opt 3、 修改配置文件 1）JVM配置 通过修改启动文件可以设置JVM的最大Linux一键部署MySQL安装提示失败
/upload/image/20230830/1693383114271419.png 其他 若操作系统是麒麟桌面版，目前桌面版不支持.rpm包，所以出现安装mysql的依赖包时，出现报错。建议是跳过不安装MySQL，或根据实际使用现场有的库进行连接。麒麟服务器版支持，可正常进行安装MySQL。 服务器的版本查看方法部署扩展包
（3）如果这里已经设置了路径，请直接跳转到下一步骤。 否则，请在服务器上手动创建一个新目录，比如 D:\Smartbi\Extensions ，然后将“扩展包 -> 扩展包存放路径”设置为刚刚创建的新目录，接着点击右下角的“保存”按钮。 Smartbi 安装后默认的扩展包存放路径是 ./ext，它是对启动目录的相对路径，默认应该是 tomcat/bin/ext image2019-11-4 16:35:26.png （4）将扩展包（.ext 文件）上传到第3步中找到的、或者新创建的路径下。 如果可以直接登录服务器，手动将扩展包拷贝到上面配置的路径下。支持任意多个扩展包，比如下图就是把 sample1.ext
