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HTTPS协议的Smartbi集成AIChat问题及解决方案
域名 Smartbi服务器URL地址为 https://10.10.101.79:443/smartbi https://10.10.101.79/smartbi 在Smartbi->自然语言配置中可以正常访问到AIChat image2025-4-16_13-52-17.png 在AIChat中进行查询时会提示如下异常 image2025-4-16_13-53-10.png 2、问题分析 在AIChat中访问异常，是因为Smartbi服务器URL地址为https://10.10.101.79:443/smartbi ，而https证书绑定的是www.commaster.org.cn域名。 因为安全的原因Smartbi 环境之间必须开通哪些端口
生成的，若开启了服务器间的防火墙只开放固定端口时需要指定；若需要配置该端口，在端口“40001”未占用的前提下，建议配置端口号为“40001”。 备用监听端口号增值 40002 SmartBI自助仪表盘报表在各节点之间需要通过此端口进行缓存同步，每个节点都要开放此端口，且各节点之间的此端口需要互通，正常需要配置 … SmartBI系统，每个节点都要开放此端口。 SmartBI知识库访问端口 SmartBI系统需要通过此端口访问知识库，知识库需要对每个节点开放此端口。（知识库存储的是产品的系统表信息） SmartbiMPP端口 8123 V85以上版本如果部署了SmartbiMPP高速缓存库，默认如何更新扩展包
(本文档仅供参考！) 问题 如何更新扩展包。 步骤 1、确认扩展包在服务器上的存放路径 image2025-5-22_15-13-16.png image2025-5-22_15-13-2.png 2、到服务器上修改扩展包后缀，备份扩展包。如WeiXinEx_V11.extbak20250501； 3、把新的扩展包放到扩展包存放目录下； 4、重启服务器。 更新扩展包 扩展包更新连接池信息
线程信息，如连接数在查询的时候消耗完，其他用户查询等待其他查询释放连接，这时候后台会输出线程信息，若一直在等待不到的情况下，就很有可能是连接没有成功释放，这样的话，最终就会出现所有用户都无法访问系统。 使用说明 当通过日志分析出是因为数据库连接池满导致的，请执行下面操作： 1、如果当前已经无法访问，就先重启服务器，然后访问smartbi，依据当前部署的smartbi版本分别进入 调试工具集–》连接池信息，启用跟踪： （注：每次重启服务器后，连接池信息需要重新启用跟踪，因为服务器关闭，会默认关闭跟踪状态） image2020-2-28 17:59:23.png 2、启用跟踪后，可以先监控【定制管理】-》【系统监控】–》【对象Smartbi安装介质说明
Smartbi OLAP Server SmartbiExport SmartbiEngineService WAR包 Smartbi.war 1、用户环境的版本更新（例如：BUG的修改）。 2、用户指定应用服务器的部署（例如：Weblogic、WebSphere等）。 所有环境 项目的实施阶段 … ） Smartbi.war 1、适用于无法使用Docker方案的场景（即用户的操作系统版本太低，或者不愿意使用Docker方案进行部署）。 2、用户环境的版本更新（例如：BUG的修改）。 3、指定应用服务器的部署（例如：Weblogic、WebSphere等）。 4、License Server建议用户购买2个节点以上版本使用smartbiUnionserver配置密码解决方案
keystore证书的密码及相关信息，即可在当前目录生成smartbiunionserver_keystore.jks证书文件 keystore.png 1、要记住这里配置的keystore证书的密码。 2、名字与姓氏，必须填写跨库服务器的主机名称，并且主机名称需要字母开头。 2）生成cer证书 通过 … discovery.uri 跨库联合数据源的连接url请求地址，配置为https://主机名称:https的端口. 此处必须写跨库联合数据源的服务器的主机名称，不能写ip地址。 https端口就是http-server.https.port配置的端口 http-server.authentication.type计划任务未按时执行或阻塞
： 1、计划没有按时执行原因大致分为一下几种情况。 情况1：服务器繁忙延期，由于预定时间点服务器线程爆满，会导致计划延期直到服务器空闲时接入； 情况2：重试延期，由服务器执行失败后重试导致与预定时间不符合； 情况3：宕机重启延期，服务器重启后会检查过期计划； 情况4：检查不通过，例如计划处于运行中、计划执行人被禁 … 】 image2024-12-12_16-55-53.png 指标说明： 1、运行中的计划(runningCount)： select count(1) from QRTZ_FIRED_TRIGGERS; 2、服务器数量(serverCount): select count(1) from QRTZ_SCHEDULER_STATE安装介质说明
Smartbi V11 信创版本安装介质，跟服务器的cpu架构有关。 组件说明 组件 cpu架构 安装介质名称 部署手册 Smartbi主应用 Smartbi.war 所有cpu架构都适用 smartbi.war 手工部署Smartbi各组件 https … x86/c86 python-3.9.13_x86.tar.gz license服务器 License_server 所有cpu架构都适用 smartbi-license-server-10.5.jar 导出引擎 SmartbiExport aarch64/arm集群安装部署（NFS）
– smartbi.ai.conf nginx配置文件 服务器信息 服务器主机名 服务器ip ecs-7295-node1-0001 192.168.1.59 ecs-7295-node1-0002 192.168.1.3 操作系统： centos 7.9，其他linux类似 安装AIChat 参考单节点的wiki文档，每个服务器上都安装，目的是让所有节点上都有docker 镜像。 参考安装目录：/data/smartbi-nla 安装完成后记得运行stop.sh，停掉所有启动的容器 安装nfs 推荐使用云存储，如果没有云存储，可以在其中一台服务器安装nfs服务⬝ smartbiUnionserver配置密码解决方案
smartbiunionserver_keystore.jks证书文件 keystore.png 1、要记住这里配置的keystore证书的密码。 2、名字与姓氏，必须填写跨库服务器的主机名称，并且主机名称需要字母开头。 2）生成cer证书 通过smartbiunionserver_keystore.jks生成cer证书 # keytool … discovery.uri 跨库联合数据源的连接url请求地址，配置为https://主机名称:https的端口. 此处必须写跨库联合数据源的服务器的主机名称，不能写ip地址。 https端口就是http-server.https.port配置的端口 http-server.authentication.type 服务
