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动态授权文件异常TIME_OUT_OF_SYNC
（本文档仅供参考） 问题说明 现场环境部署license server，集群环境某节点license配置选择license server的服务器，启动后无法获取到授权并出现提示：License验证失败 动态授权文件异常 TIME_OUT_OF_SYNC； image2020-9-3_13-43-47.png 解决方案 TIME_OUT_OF_SYNC表示时间不同步，是部署license server的服务器与集群节点的服务器间时间没能同步导致的原因，需检查服务器的时间设置，并保证误差在5分钟以内。 集群license验证失败 ime_out_of_sync任务导出报表报错：非法的目标路径!请输入正确的目录。
问题场景： 用户在使用时任务导出报表，昨天还可以正常使用，今天发现报表报错如下： image2024-1-24_17-44-28.png 解决方案： 经分析，用户为2个节点的服务器，其中一个节点设置的导出目录在服务器上是有现成的目录，另一个节点设置的同样导出目录在服务器上是没有的，所以报出上面的错误； 在另一个节点的服务器中建立同样的导出目录问题即可解决。 image2024-1-24_17-48-37.png新移动端-功能索引
的APP下载及安装的方法 APP配置 登录APP之前需要配置连接服务器及相关设置 定制发布 报表定制 在移动端访问报表资源，需要在PC端创建报表资源。 报表发布 在移动终端正常显示发布的资源，需要在PC端对发布的资源进行两个条件设置。 首页设计 跑马灯 移动端首页的跑马灯通常用于循环提示重要的文字信息。 轮播图 轮播图即banner，它通常以轮播的形式展现，用于展现不同的信息，支持手动切换。 报表浏览 手机 登录登出 设置好移动端连接的服务器地址及相关设置项后，APP在手机的登录登出。 首页 首页是用户在移动端登录系统后，默认显示的页面星环ArgoDB 数据连接
1 概述 ArgoDB 是星环科技自主研发的分布式分析型数据库，可替代 Hadoop + MPP 混合架构。它支持标准 SQL 语法，具备多模分析、实时数据处理、存算分离、混合负载、数据联邦以及异构服务器混合部署等先进技术。ArgoDB 基于多模型统一架构，支持关系型、宽表、时序、地理空间、搜索、图、向量等 11 … 2.1 配置信息 版本信息如下： 驱动程序类 连接字符串 驱动程序存放目录 支持数据库版本 org.apache.hive.jdbc.HiveDriver jdbc 连接url，默认： jdbc:hive2://<servername>:10000/defaultwindows版的smartbi，如何连接Excel文件作为数据源
（本文档仅供参考） 问题 使用Windows版的smartbi，如果想要上传一个Excel文件到服务器上，并且连接这个Excel文件作为数据源，那么数据源的连接字符串如何配置呢？ 解决方案 1.参考windows版的安装文档，把Excel文件上传到/home/Smartbi_V8.5/smartbi_data/smartbi-tomcat/bin路径下 image2018-9-18 10:50:6.png 2.那么在关系数据源中，此test.xlsx的文件路径为 “\tomcat\bin\test.xlsx”，如下“ image2018-9-18 10:52:17.png 服务器的文件作为数据源东方通部署Smartbi集群后缓存不同步
（本文档仅供参考） 问题现象 东方通作为中间件部署，目前按照wiki参考（Smartbi Proxy+Tomcat部署Smartbi集群）部署完成后，未满足【系统监控】中的缓存peers缓存同步 image2022-3-23_9-31-7.png 问题原因 东方通服务器的jvm启动参数默认添加了-Djava.rmi.server.RMIClassLoaderSpi=com.tongweb.server.TongWebRMIClassLoader，该参数导致smartbiX模块的Ehcache缓存同步过程发生错误，无法正常在集群之间实现RMI调用。 处理方案 建议服务器修改jvm启动参数，经本地验证将该参数去掉之后关系型数据源-Sybase数据连接
1 概述 Sybase是一种关系型数据库系统，是一种典型的UNIX或WindowsNT平台上客户机/服务器环境下的大型数据库系统。 Sybase提供了一套应用程序编程接口和库，允许在多个数据库之间复制数据，适用于创建多层应用。系统具有完备的触发器、存储过程、规则以及完整性定义，支持优化查询，具有较好的数据安全性。 本文介绍如何在smartbi V9.5以上版本中连接Sybase数据库。 2 数据连接 2.1 配置信息 驱动程序类 连接字符串 驱动程序存放目录 支持数据库版本 com.sybase.jdbc3.jdbc.SybDriver jdbc:sybase:Tds如何修改smartbi登陆界面"记住密码"字体颜色
\vision\css的目录下，那么修改完之后， 再把这个文件放到扩展包的\vision\css目录下（如果没有对应的目录，则需要手动新建）。 最终部署扩展包，重启服务器，清空浏览器缓存，即可生效。 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action … （本文档仅供参考） 需求说明 记住密码这几个字怎么改成黑色的 image2018-11-2 16:47:29.png 解决方案 通过浏览器F12去定位到对应的元素，把对应的color改成black，发现是生效的 image2018-11-2 16:48:5.png 说明代码是对应用户日志
功能便于用户查看浏览器端、服务器端的日志信息，以及前后端通信信息。可协助获取sql的时长或者进行性能跟踪等。 功能入口 在界面右上角选择 用户名称 > 用户日志，如图： image2019-8-30 9:42:20.png 用户要使用“用户日志”功能，则用户需拥有“查看用户日志”的操作权限。操作如下： 进入系统运维界面主菜单选择 用户管理 > 角色 > 操作授权，在操作功能列表展开系统运维节点，保证用户日志处于勾选状态。 image2019-8-6 9:30:26.png 界面介绍 用户日志界面如下： image2017-7-20 14:49:29.png 包含三种日志信息，分别是浏览器端、服务器端和用户日志
功能便于用户查看浏览器端、服务器端的日志信息，以及前后端通信信息。可协助获取sql的时长或者进行性能跟踪等。 功能入口 在界面右上角选择 更多 > 用户日志，如图： image2023-6-30_17-33-17.png 用户要使用“用户日志”功能，则用户需拥有“查看用户日志”的操作权限。操作如下： 进入系统运维界面主菜单选择 用户管理 > 角色 > 操作授权，在操作功能列表展开系统运维节点，保证用户日志处于勾选状态。 image2023-6-30_17-33-54.png 界面介绍 用户日志界面如下： image2017-7-20 14:49:29.png 包含三种日志信息，分别是浏览器端、服务器
