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  1. CDH重启后,impala数据库服务无法正常使用

    (本文档仅供参考) 问题  我们使用的大数据产品,CDH5.11.0,一旦大数据服务重启后,smartbi必须要重新保存一下impala的数据源才能使用,否则无法使用impala数据源。 解决方案  该问题需要在校验语句输入框添加简单的sql语句检验(越简单越好,如select 1 as a from 数据库存在的表,选查询的表结构最好较为简单,数据量也较少的最好),然后重新保存一遍。 image2018-10-27 12:40:24.png impala无法使用 impala不能正常使用
    FAQ中心八月 13, 2021
  2. 服务配置自动恢复功能说明

    背景 对NLA服务的配置文件,为了防止用户在进行日常维护或者迁移操作中的“误操作”导致系统无法运行,因此设置了对应的自动恢复配置能力以保证服务的正常运行。 功能描述 Python服务会自行维护配置文件,在每次配置文件更新后,会自动备份更新后的正确配置文件。当检测到 “配置文件损坏” 或 “被失误删除” 后,在服务重启时会自动恢复最近一份正确的配置以保证系统的运行。 这样就可以由各服务自我维持服务的正确性,减少了客户运维人员的工作量。 配置文件位于“nl2sql_data”的文件目录下,文件如图所示: image2021-9-22_16-54-16.png 部分配置文件对应的功能说明如下: 文件名 说明
    Smartbi Insight V10帮助中心十二月 02, 2021
  3. Linux系统一键安装包部署Smartbi

    restart.sh 重启服务脚本 stop.sh 停止服务脚本 uninstall.sh 卸载服务脚本 smartbi_env 服务相关环境变量文件 software 包含所有组件的安装包、依赖包和一些调试 … License,点击上传,上传成功后,点击测试知识库连接,提示连接成后,点击保存。 图片13.png Smartbi config页面配置完成,需要重启Smartbi,使配置生效,重启方法请参考 后续文档。 2.2手动启动 手工启动服务的方法如下: 注意:启动服务前需要执行 source smartbi_env
  4. ⬝ 错误信息:ErrImagePull或ImagePullBackOff

    问题一: 导入服务重启服务后,服务状态一直显示UPdating,点击进入服务详情,状态显示Unavailable并提示 :ImagePullBackOff: Back-off pulling image xxxxxxxxxxxxx 如下图: image2020-9-30_11-19-2.png 产生原因 … /harbor start  启动完成后,再重新执行 docker ps | grep harbor | wc -l 检查输出信息是否为9,或者使用浏览器访问http://IP:5000 是否能正常打开。harbor启动完成后,再登陆Rancher控制台,重启下部署失败的服务即可。 问题二: 导入服务重启服务
  5. 错误信息:ErrImagePull或ImagePullBackOff

    问题一: 导入服务重启服务后,服务状态一直显示UPdating,点击进入服务详情,状态显示Unavailable并提示 :ImagePullBackOff: Back-off pulling image xxxxxxxxxxxxx 如下图: image2020-9-30_11-19-2.png 产生原因 … /harbor start  启动完成后,再重新执行 docker ps | grep harbor | wc -l 检查输出信息是否为9,或者使用浏览器访问http://IP:5000 是否能正常打开。harbor启动完成后,再登陆Rancher控制台,重启下部署失败的服务即可。 问题二: 导入服务重启服务
  6. 2、一键部署安装包安装与部署

    start       #启动执行引擎 ./service-daemon.sh start            #启动服务引擎 ⑥启动跨库联合查询 cd <安装目录>/SmartbiUnionserver/ nohup sh run.sh > /dev/null 2>&1 & 3.重启产品 3.1重启脚本 Linux一键安装包中的重启脚本restart.sh,可以重启所有已安装的服务重启所有安装的服务,可执行以下操作: cd <安装目录> source smartbi_env ./restart.sh                        #重启所有安装的服务 执行脚本时需要输入 y 确认
  7. 版本更新方案使用说明

    yijian_tomcat_setenv.png 配置升级脚本 升级脚本包含了启动服务,停止服务重启服务,版本升级,升级扩展包等功能。 配置所有节点的ip地址 修改conf/smartbi_server_ip,一行配置一个服务节点信息。第一列是登录服务器的用户,第二列是服务器的ip地址,第三列是服务器的ssh端口。所有 … 。 ./manager_smartbi.sh  start manager_start.png 重启服务 执行重启服务操作 注意:重启服务操作,会把脚本配置中的所有节点的所有服务重启。 ./manager_smartbi.sh  restart manager_restart.png 更新扩展包 上传
  8. ⬝ 版本更新方案使用说明

    脚本 升级脚本包含了启动服务,停止服务重启服务,版本升级,升级扩展包等功能。 配置所有节点的ip地址 修改conf/smartbi_server_ip,一行配置一个服务节点信息。第一列是登录服务器的用户,第二列是服务器的ip地址,第三列是服务器的ssh端口。所有参数都必须配置,各列之间用空格隔开。 如下图所示 … manager_start.png 重启服务 执行重启服务操作 注意:重启服务操作,会把脚本配置中的所有节点的所有服务重启。 ./manager_smartbi.sh  restart manager_restart.png 更新扩展包 上传更新扩展包 上传更新扩展包介质到
  9. 东方通8.0部署smartbiolap

    -Djava.awt.headless=true -XX:MaxMetaspaceSize=512m -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError image2025-3-26_9-45-50.png 参数配置完成后,需要重启东方通才能生效。 部署应用 东方通服务重启后,就可以开始部署 … 服务。所以重启smartbiolap的操作,建议是先执行卸载smartbiolap,再执行部署smartbiolap操作。 olap
  10. 东方通8.0部署smartbi

    东方通才能生效。 部署应用 东方通服务重启后,就可以开始部署smartbi了。 上传war包 由于东方通的安全策略限制,东方通8.0版本默认不支持在东方通控制台页面直接上传本地war包部署,所以需要先把smartbi.war包上传到东方通服务器。 部署smartbi 登录东方通控制台,点击 默认实例--》应用 … 择smartbi,点击右边的卸载按钮即可完成卸载。 image2025-3-27_9-43-50.png 部署smartbi 上传新的smartbi.war包,然后参考部署smartbi章节操作即可。 重启smartbi 东方通自带的停止按钮,可能无法完全停止smartbi服务。所以重启smartbi的操作,建议