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移动应用
随着信息化时代的来临，时间成本对于企业的重要性也越来越高，在重要时刻的及时反应甚至可以帮助企业获得更多的回报率，而“移动办公”也已经成为了企业管理者乐于见到的主流办公方式。 Smartbi移动驾驶舱分为服务器端和本地终端两部分： 在服务器端，基于Smartbi之上的扩展应用，在平台核心组件的基础上针对移动终端设备提供独立的数据展现。 在本地终端，通过App方式进行数据发布与交互；提供了统一的移动应用功能：门户展示、报表浏览、离线存储和离线浏览等功能。 通过App提供Android/HarmonyOS/iOS等移动设备上展示业务报表、KPI(关键绩效指标)、文档和仪表盘。不仅仅是静态查看，所有的图形、图表、仪表盘、地图exe安装通过mysql恢复知识库
： image2020-12-21_14-44-57.png 5，把新电脑exe安装生成新的Tomcat文件夹下的bin目录下面的配件界面中的知识库配置修改了，如截图： image2020-12-21_14-45-7.png image2020-12-21_14-45-29.png 6，重新启动新电脑新的exe安装的smartbi的服务，看看是否正常 7，若还不正常，就需要把旧环境的mysql中的data目录拷到新的环境的mysql中的data目录，重新启动服务。清单报表使用sum函数，导出只计算前1w行数据
： image2020-5-8 12:33:42.png 如存在较多电子表格清单表数据量超1w且均需使用sum()公式，可通过写服务端宏规避，具体可参考文档：服务端宏：电子表格清单报表使用sum函数计算超1w行数据 导出只有一万行 导出少数据企业微信集成的报表横屏显示
（本文档仅供参考） 问题描述： 企业微信集成的Smartbi的报表想横屏展示报表，但是集成的企业微信这里并没有选择服务器去设置允许横屏展示，如果我想在企业微信那边横屏展示报表，需要怎么做呢？ image2021-10-12_18-35-23.png 解决方案： 横竖屏是App上的功能，所以Smartbi的App才会有“选择服务器->浏览报表允许横屏”入口去设置是否横屏，具体可参考文档： https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35749918 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages什么场景下oom(out of memory)导致系统不可用
（本文档仅供参考） 背景 目前使用系统的过程中，出现OOM后，会有可能导致系统不能正常使用，为进一步分析，进行测试验证后，情况如下： 1、通过压力测试工具或模拟页面进行测试； 2、在达到内存最大值后，就出现大量的线程抛出OutOfMemoryError的情况； 3、在停止测试后，经过长时间等待后，服务器处于一个半恢复、半宕机的状态。 分析 经分析研究： 1、服务器上会出现大量的ESTABLISHED状态的HTTP连接，并且不能正常释放； image2021-8-13_17-54-57.png 2、从Tomcat的线程中跟踪看，正常情况下处理读取客户端网络请求的线程为ClientPoller-0以邮件发送报表时附件名为乱码或变成dat/bin后缀
若按上面的两个步骤设置后，邮箱收到的附件还是乱码的形式，如下： image2021-3-15_14-53-43.png 此问题是服务器没有对应的中文字体导致的，可以参考文档中的步骤添加相关的字体： 电子表格打印或导出到PDF时以及图形上中文变乱码/分析报告打开乱码 特殊情况 服务器编码设置为UTF8集群条件下，计划任务导出报表成功，但是目录下没有导出的报表文件
:16.png 路径下内容截图： image2018-7-31 9:43:59.png 解决方案 首先，在集群环境下，计划任务的执行逻辑是：计划任务会在随机节点上执行，在哪个节点上执行的，报表就会导出到该节点所在的服务器的路径上。且计划任务只会运行一次，不会因为多个节点而执行多次。 所在如果集群环境 … ://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001181 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001181 集群导出文件到服务器逻辑系统监控-监视
监视页面以图形方式列出Smartbi服务JVM的CPU、内存以及会话数，该页面每2秒更新一次数据。 监视.png 操作说明 在监视页面上，可以进行“停止监控”、“清空”、“导出”、“导入”、“执行垃圾回收”等操作，细节说明在下方。 监视1.png 停止监控 系统默认启动后自动进行监控，可点击该按钮停止监控。 不建议停止监控，否则出现性能问题时无法得知服务器CPU与内存最近一段时间的使用信息从而难以定位问题。 系统自动监控的设置位于 系统运维 > 系统选项 > 公共设置 中，可设置停止自动监控。 监视2.png 停止监控后，“监视”界面的 停止监控 按钮会自动转变为 开始监控 按钮，可点击该按钮重新开始监控配置AD域信息时如何获取basename
中输入wondows域服务器地址和端口号 image2018-6-25 10:40:54.png 6.在“Base DN”中即可查看该windows域服务器所有的basename，然后将各个basename逐一配置到smartbi的配置文件中，进行测试。直到找到正确的basename即可自助仪表盘看不到数据 自助数据集预览可以看到数据
的。当仪表盘查询预览看不到数据时，可以打开用户日志，选择服务器端，开启监控。仪表盘刷新预览。查看监控输出的日志。 image2022-10-21_17-39-46.png 复制预览执行的sql到原生sql数据集，选择高速缓存库。执行sql预览看是否有对应需要的数据输出。（若无，则跟仪表盘预览的情况一样，此时确保库表中是否存在对应所需数据或没抽取到数据，可重新执行抽取，若有需要数据而仪表盘预览不呈现，则清空缓存尝试 或联系咨询我们技术服务号帮助排查分析）。 image2022-10-21_17-40-55.png
