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后台报错"打开的文件过多"或"Too many open files"
（本文档仅供参考） 问题 服务器时常挂掉，后台报错“打开的文件过多”或“Too many open files”，如下图： CatchEC60(10-15-15-38-03).jpg image2018-10-15 15:50:54.png 解决方案 此错误信息是因为操作系统句柄数不够导致的，可参考此文档调整操作系统的句柄数：解决Too many open files异常Smartbi-config.xml文件拒绝访问
（本文仅供参考） 问题描述 客户在config界面更换新授权时提示拒绝访问，详见下图： image2023-9-11_14-39-32.png 问题原因1 由于当前服务器启动BI权限不够造成的，当前用户没有读写权限。使用有权限的用户即可解决。 问题原因2 smartbi-config.xml 文件属性为只读，无法进行修改导致的。勾除只读属性即可。 config文件属性.png资源一直正在导出，点击F12 Console有报"IO错误 导出失败"错误
（本文档仅供参考） 问题现象 资源一直正在导出，点击F12 Console有报“IO错误 导出失败”错误 image2018-11-5 18:42:18.png 解决方案 通过查看系统日志，发现是服务器磁盘空间不足导致，需要加大磁盘空余容量。 image2018-11-5 18:42:49.pngMySQL日志文件位置
（本文档仅供参考） 说明 关键词：MySQL，启动失败，日志，位置。 背景：Smartbi安装时（支持的操作系统），安装包中自带的mysql服务无法启动，导致无法正常连接知识库。 步骤 1、打开Smartbi安装目录下的mysql； 2、打开data文件夹； 3、以”.err“结尾的文件就是MySQL日志。 示例： image2021-5-13_14-31-26.png mysql日志导出电子表格报表在linux共享目录下文件名乱码
（本文档仅供参考） 问题现象： 在计划任务中设置导出报表，导出目录设置在linux服务器中，导出的文件名显示乱码。 image2018-10-24 14:29:9.png 解决方案： 设置对应的linux连接工具，将其编码改成utf8即可，这里以WinSCP为例。 image2018-10-24 14:31:59.png⬝ IE11以下版本浏览器安装Smartbi
我们可以通过插件安装的解决方法实现支持IE8至IE11以内版本的浏览器。 安装Smartbi 1、用IE11以下浏览器连接smartbi服务器，提示IE浏览器版本或IE内核版本过低，相关信息，直接点击“下载插件”。 10.png 2、直接运行插件。 11.png 3、进入插件安装界面，根据安装向导完成安装。 卸载Smartbi 在控制面板中找到此插件直接卸载即可。如下图所示： 12.pngExcel融合分析线上线下数据混合时数据量大，线下数据很卡该怎么办？
1. 背景 数据量太大，底层宽表超过1亿，没法加载到Excel中分析 PC端计算慢：Excel计算公式复杂，前端Excel打开至少需要20分钟 2. 解决方案 数据准备: 通过 透视分析 + SmartbiMpp 将数据初步汇总，1亿行 <= 30万 报表运算：支持个人Excel端运算，也支持在服务器（集群）运算 定时报表：后端自动刷出报表，导出不含公式的Excel文件 image2020-8-27_9-59-53.png 你还可以参考其他处理方式分析报告-资源面板
资源面板分为“系统资源”和“导入报表”两个页签。 image2019-8-22 14:4:9.png 系统资源：列出服务器上当前用户可访问的报表对象，可以将这些报表中的表格、图形、单元格数据等导入到本文档中。详情请参考 系统资源 。 导入报表：列出本文档中导入的报表资源清单，可对已导入的资源进行定位和二次操作，如格式设置、排版等。详情请参考 导入报表 。系统监控-堆打印
堆打印显示目前JVM堆中所有对象个数及占用的内存数，用于性能问题的监控、诊断和分析。 image2021-8-26_14-28-26.png 说明： 此功能需要Smartbi服务器运行在Sun的JDK1.6以上版本，否则无法正常使用。 点击下载按钮是将JVM当前堆全部保存到文件中然后下载到客户端。该功能需要花费比较多的时间而且下载的文件非常大，下载后的文件可以使用JVisualVM打开分析。数据连接
数据源是指创建业务库和产品应用服务器的连接，拿到数据进行分析。 “数据连接”界面如图： 数据连接界面.png “数据连接”界面展示支持的数据源，用户根据需要选择相应的数据源进行连接。关于支持的数据源类型，详情请参考 系统环境要求 。 在资源目录区中选中数据源节点，点击更多操作image2019-7-13 10:54:47.png ，展开数据源菜单，支持对数据源设置数据权限，排序等操作。
