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在线更新系统补丁包
（本文档仅供参考） 问题说明： Smartbi部署在内网，如果要能允许在线升级补丁的话，防火墙需要对哪些地址的访问放行？ 解决方案： Smartbi补丁包更新原理是，首先通过客户端下载补丁文件，然后在通过客户端将补丁包上传到服务器中，因此保证客户端可以正常访问外网和Smartbi即可。 可在客户端通过访问该网址验证：https://www.smartbi.com.cn/securitypatch/patch.patches https://www.smartbi.com.cn/securitypatch/patch.patches 是否可以正常下载补丁包，如正常会出现以下弹框本机无法通过IP访问smartbi
（本文档仅供参考） 问题描述 服务器启动的环境用localhost和127.0.0.1的方式可以正常访问，但是用本机的IP无法访问smartbi首页和config界面 解决方案： host文件没有配置ip，将机器的IP添加到操作系统的host文件映射里就可以。 可以参考文档 https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html https://blog.csdn.net/qq_33135813/article如何获取smartbi当前使用版本信息
（本文档仅供参考） 问题说明 如何获取smartbi的版本信息？ 解决方案 方法一：登录系统后，点击右上角用户，进入“关于”界面即可查看版本信息。 2022-10-20_175114.png2022-10-20_174841.png 若V10.5.15及以上版本，可查看【关于】-》【服务版本】，同时获取系统以下组件版本信息： image2023-6-9_11-27-34.png 方法二：通过访问packageinfo.txt，如：http://192.168.1.10:17000/smartbi/vision/packageinfo.txt http://192.168.1.10知识库备份的任务在集群环境运行
（本文档仅供参考） 问题说明 目前计划任务的备份知识库是随机的，很多场景下客户是使用的多节点，希望可以每个节点都备份。 解决方案 使用如下脚本新建任务，并将原来的【每天自动备份】对应的计划停止。 importPackage(Packages.smartbi.sdk); //配置集群服务器的访问地址 var url = ["http://10.10.12.26:9501/smartbiv951 http://10.10.12.26:9501/smartbiv951", "http://10.10.12.26:9502/smartbiv951 http系统监控-会话
会话页面以XML的方式显示当前服务器上所有的会话信息，并列出各个会话中已经保存的会话属性（sessionAttribute）。可以通过该页面列出的会话信息确定是否存在存内泄漏（即资源没有正常释放，导致会话属性一直增加）。 会话.png 会话信息中相关节点属性说明如下： 节点 属性 描述 Sessions Count 会话总数 maxMemory JVM最大可以申请的内存数 totalMemory JVM当前已经申请的内存数 freeMemory JVM当前空闲的内存数 Session（会话） id 会话IDCAS单点登录报内部错误
（本文档仅供参考） 问题现象 单点登录，跳转到CAS界面登录报内部错误，之前正式环境集成CAS后是可以正常登录的。 image2018-10-30 14:7:8.png 解决方案 通过拿回系统日志，发现这个是因为连接CAS认证ticket的时候 ，CAS服务器一直没有返回导致的。 检查了config配置界面，也没有问题，初步判断是由于网络原因，或者cas那边做了什么限制，导致了连接超时， 需要联系相关的网络人员以及CAS开发人员去沟通确认。 另外，由于之前正式环境是正常的，那可以去对比2个环境的不同点，作为一个重要的排查方向。 image2018-10-30 14:7:44.png新模块二次开发接口&示例 ⬝ 数据预警SDK接口说明
://localhost:8080/smartbi"; ClientConnector client = new ClientConnector(url); client.open("admin", "admin"); // 创建预警服务 AlarmService alarmService = new用户管理-用户密码管理
密码时使用的验证码短信模板 密码验证码邮件模板 【前提】 需要配置邮件服务器，详细说明：公共设置-邮件设置。 【功能】 密码验证码，邮件模板的定义。 重设及修改密码时使用的验证码邮件模板 用户密码复杂度 可以对用户密码进行校验。 当前有两种模式： 写正则表达式 通过“设置”以向导功能使用
2.1 界面介绍 2.1.1 登录界面 1、访问地址：http://IP: http://IP端口/aiweb/ 2、输入用户名和密码（此处的用户名和密码同smartbi登录的一致） 3、选择对应的smartbi地址（此处地址是在管理界面中新增服务器配置后的），然后点击登录 … /aiweb?smt_poid=43https://aichat.cloud.smartbi.com.cn/aiweb+ https://aichat.cloud.smartbi.com.cn/aiweb+ 本地或线上登录地址，输入账号\密码，选择默认服务器，进行登录。 登录成功后，用户可通过以下三种方式之一快速开始试用仪表盘-前端组件接口说明
>：提供需要取数查询的字段，供导出服务器进行取数截图 <strong>备注</strong>：与系统接口中 fetchPortletData 一致，可指定字段 groupBy ### Macro 宏部分 #### getChartOptions ECharts 宏的 getChartOptions 方法 … | <strong>触发时机</strong>：宏调用 getChartInstance 接口调用时 <strong>备注</strong>：只有 ECharts 的宏会触发 ## 系统接口（由组件发起调用） ### Api 服务端接口部分 #### fetchPortletData
