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常见启动报错
（1）检查作为知识库的数据库是否启动 （2）在smartbi服务那台电脑上，使用JDBC数据库工具或者数据库客户端工具，测试那个数据库是否能够正常连通。 （3）也有可能是用户名、密码错误等原因 2.启动连接的知识库不是空库 问题说明：搭建了一个新环境，然后设置了一个数据库作为知识库，启动的时候 … ：Caused by: java.util.zip.ZipException: error in opening zip file 图片1.png war可能被损坏，重新部署正常的war 4.服务器启动窗口闪退 12.jpg 可cmd进到对应目录手动执行启动脚本，此时会输出错误信息，根据⬝ 卸载数据挖掘
1、卸载Spark ①停止spark服务 进入spark安装目录中，执行脚本停止spark服务，参考如下： cd /opt/spark-2.4.0-bin-hadoop2.7/bin ./stop-all.sh ②如果部署Spark服务时开启了防火墙端口，则需要关闭对应的端口，参考如下： firewall-cmd … /tcp --permanent firewall-cmd --zone=public --remove-port=30000-65535/tcp --permanent firewall-cmd --reload ③删除安装目录即可完成卸载 2、卸载Hadoop ①停止hadoop服务 进入hadoop安装目录，执行卸载数据挖掘
1、卸载Spark ①停止spark服务 进入spark安装目录中，执行脚本停止spark服务，参考如下： cd /opt/spark-2.4.0-bin-hadoop2.7/bin ./stop-all.sh ②如果部署Spark服务时开启了防火墙端口，则需要关闭对应的端口，参考如下： firewall-cmd … /tcp --permanent firewall-cmd --zone=public --remove-port=30000-65535/tcp --permanent firewall-cmd --reload ③删除安装目录即可完成卸载 2、卸载Hadoop ①停止hadoop服务 进入hadoop安装目录，执行二次开发
Smartbi 提供三种形式的二次开发接口，以便实现更高要求的系统集成开发： 服务器端SDK：提供JAVA API 供外部系统调用实现集成要求。 浏览器端SDK：提供JavaScript API 供外部系统调用，满足非J2EE平台的客户环境（如.Net平台）实现与Smartbi 的集成要求。 WebService服务接口：通过 WebService 调用Smartbi API，满足非J2EE平台的客户环境（如.Net平台）实现与Smartbi 的集成要求。 01.png 服务器端SDK 说明 服务器端 SDK 通过JAVA API 提供以下服务接口： 服务对象 描述连接Hyperion Essbase Server 9.3
部署。 先决条件 配置连接Essbase Server 9.3之前，请先确认安装了以下组件： 1、Hyperion System 9 Foundation：基础服务组件。 Hyperion License Service（HLS）：集中的License管理器。 Hyperion Shared Services（HSS）：共享服务，为用户、安全性和元数据共享提供单一的维护点。 上述两个服务通过“Windows控制面板服务”来启动。 2、Hyperion System 9 BI+：商务智能平台。 Analytic Administration Services（AAS）：分析管理服务； Analytic⬝ 连接Hyperion Essbase Server 9.3
部署。 先决条件 配置连接Essbase Server 9.3之前，请先确认安装了以下组件： 1、Hyperion System 9 Foundation：基础服务组件。 Hyperion License Service（HLS）：集中的License管理器。 Hyperion Shared Services（HSS）：共享服务，为用户、安全性和元数据共享提供单一的维护点。 上述两个服务通过“Windows控制面板服务”来启动。 2、Hyperion System 9 BI+：商务智能平台。 Analytic Administration Services（AAS）：分析管理服务； AnalyticCharles
：charles安装相对简单，安装过程不需要特殊配置，运行安装文件直接点击下一步直到安装完成即可。 charles使用：运行charles，即可以进行网络请求录制，这时候再依据需要录制的场景采取不同的录制方式。 文档目录： 2、基本录制 注意：Smartbi 客户端与服务器交互时，默认会对前后端之间传输的数据进行加密。为了方便查看录制的数据，可以强制要求 Smartbi 不加密，在浏览器中输入 Smartbi 服务器地址时添加上 debug=true 参数即可。访问地址形式如下： http://10.10.202.10:10100/smartbi/vision/index.jsp?debug=true企业微信配置提示【微信接口地址不可达】
://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56689159】进行配置保存的时候，提示【微信接口地址不可达】有可能是啥原因？ image2021-10-15_14-21-13.png 原因分析 这样的现象有可能是因为smartbi服务器在内网，通过代理转发实现可以和企业微信服务器互通的效果，如下图： image2021-10-15_15-36-58.png 这时候【服务器地址】配置项本身是【smartbi服务器通过代理配置后访问地址】；因为smartbi在内网无法和企业微信服务器互通，为了达到企业微信服务器能和smartbi服务器互通导出 - 电子表格导出PDF和word左右空白宽度不一样
。 解决方案： 虽然从产品代码层面没有什么好办法可以处理，但经过一些验证发现，当对应的页边距设置为0的时候，效果稍微好一些；因此针对这种情况，看通过服务端宏去针对报表导出PDF和打印的时候设置页边距调整一定效果： //电子表格服务端宏，电子表格服务端宏-导出PDF-调整页面左边距 //类型：ServerSideETL-节点执行报：connection reset或查询慢问题排查思路
现场使用的其他JDBC工具使用的驱动是否一致，建议使用一样的驱动，若仍有问题，可以使用此文件测试工具到实际数据库服务器内进一步测试，文件：testjdbc.zip； 使用说明如下： 将压缩包上传到数据库所在服务器的任意目录，在该目录下解压testjdbc.zip压缩包，压缩包内有四个文件： 1、复制所有驱动文件到 … /lQLPJxBSEQylnq3NAgDNBrawupyt8dc7uLUGC0f7DiKyAg_1718_512.png 3、在testjdbc.zipd 解压目录中执行 /jdk/bin/jjs test.js ：直接目录下运行jjs test.js 即可，是找到当前数据库服务器是实际jdk路径，例如本地是执行：opt/jdk1.8.0_171/bin/jjs test.js
