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系统监控-日志
该页面用于监控所有会话的服务器端日志 22.png 集群环境下导出指定节点的系统日志： 集群环境下导出指定节点的日志在V10.5.15及以上版本支持。 日志导出是后端导出，前端是否开始监控及过滤操作不影响日志的导出。 （1）在 分析报表 > system > 分析报表 > 操作日志表 中首先根据“操作类型”和“开始结束时间”筛选出用户的 登录 记录。 33.png （2）打开 系统监控 ，选择服务器 后点击 日志，然后点击右上角的 导出 按钮，即可导出指定服务器下的日志。 88.png配置连接多维数据库
Smartbi支持多种多维数据库，您可以使用下列过程进行具体的配置： Microsoft SQL Server Analysis Services：选择Microsoft SQL Server Analysis Services作为Smartbi的多维数据库服务器，具体配置过程请参见 Analysis Services 2000 或 Analysis Services 2005/2008 。 Essbase Server 7：选择Essbase Server 7作为Smartbi的多维数据库服务器，具体配置过程请参见 Essbase Server7 。 Essbase Server 9.3：选择Essbase⬝ 不同类型多维数据库配置说明
Smartbi支持多种多维数据库，您可以使用下列过程进行具体的配置： Microsoft SQL Server Analysis Services：选择Microsoft SQL Server Analysis Services作为Smartbi的多维数据库服务器，具体配置过程请参见 Analysis Services 2000 或 Analysis Services 2005/2008 。 Essbase Server 7：选择Essbase Server 7作为Smartbi的多维数据库服务器，具体配置过程请参见 Essbase Server7 。 Essbase Server 9.3：选择Essbase仪表盘导出提示“ScreenshotServer auto login fail!”
（本文档仅供参考） 问题： 仪表盘导出提示“ScreenshotServer auto login fail!” 01.jpeg 原因： 1、环境做了单点登录，单点登录影响了，需改造单点登录扩展包； 2、系统选项服务器地址中的smartbi服务器地址配置的是其他环境地址，而并非当前访问是smartbi地址； 3、系统选项smartbi服务器地址配置有误，配置了两个斜杠。 02.png 导出引擎测试连接正常导出失败SQL监控-点击导出所有日志为空
（本文档仅供参考） 问题说明： SQL监控-点击导出所有日志为空，什么原因？ ,image2020-6-3 18:43:49.png 解决方案： 依据项目经验，这样的问题一般是因为启动smartbi服务的用户对服务器下的mlogs-smartbi文件权限不够，点击【导出所有日志】的时候会从【sql】文件夹下读取文件，并导出，所以启动smartbi服务的用户必须要有读写权限。 image2020-6-3 18:45:6.png安装介质说明
Smartbi V11 信创版本安装介质，跟服务器的cpu架构有关。 组件说明 组件 cpu架构 安装介质名称 部署手册 Smartbi主应用 Smartbi.war 所有cpu架构都适用 smartbi.war 手工部署Smartbi各组件 https … x86/c86 python-3.9.13_x86.tar.gz license服务器 License_server 所有cpu架构都适用 smartbi-license-server-10.5.jar 导出引擎 SmartbiExport aarch64/arm高性能版本（docker环境）修改JVM参数
找到对应的配置项，请查看/tomcat/bin/setenv.sh看是否有对应配置项，如有对应配置项请进行修改即可。 根据实际情况配置smartbi的最小及最大内存值，保存退出。 3、 退出容器，并删除当前容器，重启smartbiExcel的默认参数里面参数备选值显示为乱码
（本文档仅供参考） 问题说明 在参数定义那里预览参数备选值没有问题，但是在excel里面点击“默认参数”发现参数备选值的选项为乱码，现象见下图。 1.png2.png 问题原因 参数所依赖的数据源那里设置了字符集编码（如下图），一般情况下这里是不用设置的，去掉字符集编码保存数据源，然后重启excel打开电子表格问题解决。 3.png 注：若是将数据源字符集置空之后，问题仍存在，可能是系统缓存导致的。可通过清空系统缓存，或者将参数设置中的 缓存设置 选择为 禁止缓存，保存参数再进行测试。 默认参数乱码 参数值显示是乱码catalina.out文件过大如何清空内容
catalina.out //清空后文件大小，0k 0 catalina.out [root@10-10-202-17 logs]# du -h catalina.out //无需重启tomcat，再次查看文件大小，可看到日志正常写入 2.0M catalina.out image2023-1-30_10-50-39.png恢复知识库
对知识库的数据进行恢复，可以用于知识库迁移。 通过备份操作创建知识库中的数据副本，如果知识库中的数据遭到破坏，用户可以通过恢复操作还原知识库中的数据。 恢复知识库操作必须要当前服务器版本等于或高于备份的知识库的版本。 功能入口 选择系统快捷菜单 系统运维 ，或者选择“系统导航栏”的 系统运维 ，如图： 395.png 弹出“恢复知识库”对话框，如图： 397.png 注意事项 1、当进行恢复知识库的服务器产品版本低于备份的backup文件当时的产品版本时，无法进行恢复。 2、对知识库进行恢复操作时，建议用户最好在一个空系统中进行，否则系统中的原有数据文件会被覆盖。 3、若恢复知识库操作是为了进行知识库迁移
