第95页，共202页。 显示 2,013 条结果 (0.027 秒)
检查导出引擎
参考 Windows 部署导出引擎 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56692252 检查Smartbi连接导出引擎 1、浏览器访问登录Smartbi，打开系统运维--系统选项--公共设置，找到服务器地址设置， 设置Smartbi服务器URL地址，以及导出引擎URL地址，如下图： image2021-8-21_16-59-27.png 点击测试连接，显示测试成功即可，保存。 2、测试导出功能 打开预览任意自助仪表盘，会显示导出引擎菜单栏，如下图所示： image2021-8-21_17-1-5.png 点击导出，选择导出AI小麦
概述 AI小麦是在Smartbi企业微信通用扩展包的基础上进行开发，作为第三方应用集成到企业微信中，用户可以便捷的打开对应的服务器进行查看报表、分享资源等操作。 前提条件：用户需要先部署Smartbi NLA服务器、Smartbi企业微信通用扩展包、AI小麦扩展包等并进行一些配置，才能使用此功能。 功能入口 … 打开Smartbi官方网站。 image2022-3-3_14-30-21.png 产品体验 点击进入Smartbi服务器。 image2022-3-3_14-30-48.png 可进行查看和分享资源等操作AI小麦
概述 AI小麦是在Smartbi企业微信通用扩展包的基础上进行开发，作为第三方应用集成到企业微信中，用户可以便捷的打开对应的服务器进行查看报表、分享资源等操作。 前提条件：用户需要先部署Smartbi NLA服务器、Smartbi企业微信通用扩展包、AI小麦扩展包等并进行一些配置，才能使用此功能。 功能入口 … 打开Smartbi官方网站。 image2022-3-3_14-30-21.png 产品体验 点击进入Smartbi服务器。 image2022-3-3_14-30-48.png 可进行查看和分享资源等操作计划任务通过指标预警发送邮件
的任务。 17.png 间隔类型选择每天，触发时间为早上6：00，启用此计划，其余设置默认即可。 3、则每天早上六点，会自动触发任务，当指标预警时，发送邮件。 18.png 19.png 注意事项 1、需要在系统选项，进行发送人的相关设置。 20.png 2、Smartbi服务器需要可以连接指定的邮箱服务器。 3、需要确保所有目标邮箱可用（不可用邮箱会引起发送失败）。 4、计划调度、测试运行受限于当前服务器最大允许同时运行任务数。 5、计划执行时检测到指标预警会重复发送邮件。导出系统日志没有反应，F12下报错“导出失败，设备上没有空间”
（本文档仅供参考） 问题说明 导出系统日志时没有反应，通过F12调试发现报错为“导出失败，设备上没有空间” 导出失败没有空间.png 或者日志中报错 No space left on device A3AC2AB8-FB7F.png 解决方案 1.通过运维命令排查磁盘空间情况，检查服务器机器磁盘空间是否已满 df -hl 2023-11-02_102825.png 2.查看当前目录中哪些文件夹、文件占内存多 du -sh * | sort -rh | head -n 10 2023-11-02_135738.png 3.因为导出日志时产生的临时文件会保存至服务器端临时目录文件夹下，请检查服务在手机上如何使用Charles
前提：安装好charles，手机可以访问到服务器，并且手机可以访问到charles所在的电脑。 下面以smartbi服务器所在ip为192.168.1.10，charles所在电脑ip为192.168.2.63为例。 操作步骤可见视频（精华）录制手机访问的Charles-电脑的设置.mp4、录制手机访问 … 根据实际情况）。 image003.png image005.png image007.png 3、设置好代理后，直接重现问题整个过程。 注意，访问时，在charles电脑上回弹出一个对话框，选择“allow”选项。 如果未弹出对话框且手机无法访问charles所在机器上的任何http服务，可以检查charles所在机器是否开启邮件设置常见错误及解决方法
（本文档仅供参考） 问题说明： 配置邮件之后计划运行报错 解决方案： 1.需要注意smtp服务是否开启，(注：qq邮箱需要先开启SMTP服务) 邮件设置可参考此文档：邮件设置 2.端口问题，确保端口是否正确，端口设置可参考此文档：邮件设置 1.png 3.用户名，密码问题，（某些邮件服务器的发送用户地址和帐号不能填为一致，前者填写了完整的邮箱地址（用户名@域名），后者只填写用户名（如果填写“用户名@域名”发送邮件会失败）） 图片4.png 2.png 4.网络问题，需要检查网络设置：telnet smtp.**.com port 图片1.png 5.邮件设置有问题，（可以看具体的错误，之后参考此文配置Outlook邮箱作为系统发件人邮箱
（本文档仅供参考） 参考如下配置： image2021-5-18_8-19-59.png 注意事项： 频繁发送邮件可能导致Outlook锁定邮箱，不允许再发送邮件（邮件发送失败后默认保存至草稿箱），如果需要解除锁定，需要登录Outlook账号操作。 填写事项如下： SMTP服务器地址：smtp-mail.outlook.com http://smtp-mail.outlook.com 是否启用SSL：否 是否启用TLS：是 SMTP服务器端口：25 其中SMTP服务器地址可参考官网说明，以所使用邮箱的官网说明为准：https://support.microsoft.com/en-us/office配置集群后，经常报"报表可视化标识错误"
（本文档仅供参考） 问题 smartbi配置F5集群，一台F5挂接两台smartbi服务器，两台服务器之间没有做session共享，在查询报表时频繁出现如下错误提示：可视化查询标识错误。 image2018-8-7 9:15:46.png 解决方案 初步判断可能是F5配置集群，服务器之间的session窜了导致的报错，需要重现报错的步骤并录制charles，然后将录制结果发回smartbi以确定是否是session窜了，如果是session窜了那么就是F5集群配置的问题，则建议咨询F5厂商调整相关session保持的配置；录制charles的方法可参考文档： https集群环境一直被使用，但是一段时间后会提示会话超时
（本文档仅供参考） 问题 登陆smartbi系统后，一直在操作，在操作过程中，突然就退出来。Smartbi是集群环境，部署了4个节点，利用华为负载均衡工具负责分发请求。 跟踪方式 使用网络抓包工具，抓取客户端与服务器之间的请求信息，例如：Charles 原因 由于Smartbi系统不支持session共享，即集群四个节点会有各自的session。而从Charles查看是由于当客户端某个操作带着session的请求去到服务器端，而服务器端返回了另一个session，导致两个session冲突，最终会话超时。 https://s2-cs-pub-std.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/icon
