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Office插件-安装
/viewpage.action?pageId=83708964#id-%E7%94%B5%E5%AD%90%E8%A1%A8%E6%A0%BC%E7%99%BB%E5%BD%95%E7%99%BB%E5%87%BA-%E8%AE%BE%E7%BD%AE。 异常处理 Office插件在某些机器上可能安装不成功，安装的过程虽然没有 … ，弹出安装界面如图： image2021-9-28_14-35-5.png 4、点击 下一步 ，配置安装路径： image2021-9-28_14-37-30.png 5、点击 下一步，检测是否有插件正在被使用： image2021-9-28_14-38-16.png 6、点击 下一步，进行安装安全补丁
，查看系统版本，再进行下一步操作： 如果当前系统版本为V9.3以前的版本，则表明系统没有默认带有补丁工具包，需要先到官网安装补丁工具包，具体请参考 安装补丁工具包 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=50692623#id-%E7%B3 … 带有补丁工具包，需要检查补丁工具包版本是否需要更新，具体请参考 更新补丁工具包 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=50692623#id-%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E7%9B%91%E6%8E%A7-%E5%AE%89%E5%85Smartbi V10.5.8-基础平台
^【SmartbiOLAP】多维引擎的监控入口调整以及增强易用性 背景介绍 在V10.5.8 版本中，统一了SmartbiOLAP的查看入口：即可以直接在"系统监控"查看SmartbiOLAP所有信息，让用户更简单高效的查看、定位问题。 功能介绍 可以直接在“系统监控”查看SmartbiOLAP服务器信息，如以下信息： 序号 功能 作用 1 监视 CPU、内存、会话情况 2 线程 打印线程堆栈信息 3 SQL监控 查看请求解析生成SQL执行情况 4 MDX查询监控 查看请求生成的MDX语句执行情况 ........... 4.png导入用户信息
界面查询效果。 2. 在使用“导入用户信息”更新已有的信息时，对于无需更新的信息，可以使用"\"替换（其中“ID”和“名称”这两项是必填的）。 例如，需要更新某用户（如“用户ID”为8080，“用户名称”为“测试用户3”）的信息中的“用户别名”为托尔斯泰，其他列无需更新，那么其他列对应的位置就使用用"\"替代。 参考如下： image2021-12-29_17-25-31.png 注意事项 1. 当用户id为一串数字时，导入用户信息之后发现在用户id显示了千分位或者小数，见下图： 2.png 这个是因为用户id在excel模板中的单元格格式不正确，为数值类型，而非文本类型，没有显示绿色的小三角。正确的格式会在单元格修改JVM内存不生效
（本文档仅供参考） 问题说明 在Tomcat中无论如何修改JVM信息，在启动之后访问smartbi，发现JVM内存始终没有变化，还是原来的值。 image2018-5-31 15:20:23.png 问题原因 原因一：之所以出现这个问题，是因为启动Tomcat的时候，是通过在系统的服务中对Tomcat进行启动的。而不是在Tomcat\bin目录下运行相应的文件启动Tomcat。而JVM配置是直接在Tomcat\bin相应的startup.cmd或者catalina.bat文件进行配置的，这里的配置对 Tomcat服务启动的方式是无效的。 原因二：设置字符串书写有误，如：JAVA_OPTS两边带空格知识库迁移遇到【sql中要更新的某个字段的长度超过了数据库表中字段的定义长度】
的。 image2019-4-18 15:20:23.png image2019-4-18 15:22:7.png 解决方案： 保证两个知识库的数据库存储字节一样，因为这类数据库自身的字节存储问题，是没有办法从产品层面解决的。 … （本文档仅供参考） 问题说明 1、知识库A使用gbk编码创建的数据库。 2、知识库B使用utf-8编码创建的数据库。 3、通过smartbi1管理端把知识库A进行备份，然后在知识库B对应的smartbi2进行知识库还原。有时候会发生插入数据错误，sql中要更新的某个字如何检测系统间的网络通讯是否正常
成功连接效果： 2.jpg 方案二：很多用户其实并没有安装telnet 软件，这时候可以通过jdk带的jjs 进行测试： jdk\bin\jjs后，输入 new Packages.java.net.Socket("ip", port); jjs> new … （本文档仅供参考） 问题说明 在日常系统使用中，常常会存在两个系统互相访问的情况，比如说从smartbi上测试连接上数据库环境、通过计划任务发送邮件，smartbi所在服务器需要和邮箱服务器正常网络通讯才可以成功发送，但有可能会碰到访问失败的情况（如下图计划任务发送邮件失败），我们如何确定两个环境大数据量抽取性能优化
只分配了5G，为了充分利用服务器内存，需要手工进行设置。 操作步骤如下： 1. 修改 ETL引擎部署目录/conf/engine-env.sh (注意：该文件是ETL引擎启动后自动生成的，如果ETL引擎没有启动过，需要先启动) image2024-7-18_10-11-54.png 主要修改上图两个值，删除 … 1. 应用场景 超大数据量抽取性能无法满足需求，需要优化。 2. 实施步骤 2.1 ETL部署服务器配置 数据抽取性能优化的关键是尽可能多线程并行抽取，多线程就要求有多核cpu，每个线程执行的时候，也需要消耗内存，数据抽取的时候，会有数据落盘，对磁盘容量跟IO性能也有一定要求。总体而言，越高的服务器配置越能OEM扩展包更改登录后浏览器标签页显示名称
扩展包下载 ChangeLogo 扩展包下载地址：ChangeLogoV9.ext https://wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/111888547/ChangeLogoV9.ext?version=1&modificationDate=1682118729000&api=v2（此扩展包适用于V9/V10版本系列） 问题现象 扩展包需要更改Smartbi浏览器标签页显示名称 image2023-7-21_9-14-31.png 解决方案： 1、确保《系统运维》→《界面设置》中的主界面标题没有设置 image2023-7-21_9-15-6.png 2、用压缩工具调用api接口提示缺少类的问题
（本文仅供参考） 问题描述 场景：需要由第三方系统集成smartbi,或者调用smartbi的相关功能，常常会在调用api接口方法的时候，提示NoClassDefFoundError 缺少类的问题。 image2024-3-20_9-18-31.png 问题原因&解决方案 出现这个信息提示，往往是没有导入对应需要的jar包。 再确认已导入相关标准jar包之后，还是提示缺少类！ 相关标准jar包参考：JAVA API 文档 - Smartbi Insight V11帮助中心 - https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?smt_poid=43&pageId
