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如何处理MYSQL告警Accepted a connection with deprecated protocol TLSv1.1
（本文档仅供参考） 问题 V11exe一键部署的MYSQL，启用时每天均会打印输出“Accepted a connection with deprecated protocol TLSv1.1”，如何处理？ image2024-7-16_18-10-17.png 原理 这条告警信息表明MySQL服务器接受了一个连接，但是使用的是不再推荐使用的TLS (之前称为SSL) 版本1.1。实际上对服务使用理论上不影响，若有需要可以允许TLSv1.1连接或者不使用TLSv1.1，而是使用更安全的协议版本，如TLSv1.2或TLSv1.3。 解决方案 注：若mysql增加这个配置，对jdk版本有要求（必须是jdk1.8及以上版本增加即席查询（旧）和透视分析（旧）快捷入口
1、需求背景 在 Smartbi V11 版本，即席查询（旧）和透视分析（旧） 两种分析报表已经不是产品的主推功能，为引导新客户使用产品的新即席查询和新透视分析功能，以前旧版的即席查询和透视分析功能入口已经默认屏蔽，不开放给客户使用。但是，Smartbi也有大量的存量客户，这些客户在升级后，仍然还会使用旧版的即席查询和透视分析功能，所以即使升级到Smartbi V11 版本，有部分客户仍然需要保留原来旧版即席查询和透视分析的快捷入口。 为满足这部分客户的要求，产品开发了对应的扩展包，将旧版的即席查询和透视分析功能入口添加到分析展现的主页面中。 2、使用说明 2.1 加载扩展包 扩展包手工部署V97版本出现控制台出现报错
（本文档仅供参考） 问题描述 在Tomcat下手工部署V97版本时，报了如下错误信息，而部署V95旧版本正常。 ERROR Could not instantiate appender named "S" image2022-9-25_16-26-41.png 问题原因 是由于Tomcat的bin目录下面有log4的jar包导致，而后面的新版本 产品对log4j升级了log4j2，导致不匹配了 解决方案 1、 需要进入到bin目录下，将bin目录下的log4j两个文件删除（log4j.properties log4j-1.2.13.jar），再重启服务smartbimpp启动成功，端口也监听正常，smartbi无法正常连接
（本文档仅供参考） 问题现象： smartbi连接高速缓存库报错如下： image2024-6-14_9-7-43.png 问题分析： 数据库服务正常启动，端口也正常监听，使用客户端登录数据库提示如下： image2024-6-14_9-8-12.png 处理方案： 看客户端登陆提示的信息，是mpp最大内存配置有问题，检查mpp配置文件中最大内存配置，是否正常 image2024-6-14_9-8-39.png 类似上图，最大内存配置不正常，内存单位不是g，所以如果要配置成最大内存使用为8g，需要设置为800000000 配置完成后重启ch即可。 mpp监控正常但连不上样式 - 电子表格存在合并单元格时隐藏行列不生效
（本文档仅供参考） 问题： 电子表格的表样存在有合并单元格（图中的“维度”表头），若再隐藏右侧单元格的某一行，预览时发现对应行隐藏并不生效。 image2025-4-8_15-4-34.png image2025-4-8_15-5-55.png image2025-4-8_15-7-0.png 问题原因： 受第三方插件影响，若隐藏的行列是在合并单元格中的，会存在部分行列无法隐藏的现象。 解决方案： 当前的规避方案是需要修改报表表样，将需隐藏行前面的合并单元格取消合并进行规避 image2025-4-8_15-10-34.png 隐藏列不生效APP - ios OEM时申请企业级账号与开发者账号的区别
（本文档仅供参考） 问题 进行IOS OEM的时候（OEM参考文档如：苹果IPA文件OEM定制_V8.5 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=42730502）会涉及到IOS证书申请问题（如下截图），那299美元的企业级账号和99美元的开发者账号有什么区别呢？ image2019-3-4 11:11:27.png 解决方案 说明如下： 99美元 ：的开发者账号只能通过上架到 AppStore上面才能下载 299美元：的企业级账号能够APP - IOS安装提示"未受信任的企业级开发者"
（本文档仅供参考） 问题 曾有客户在苹果手机安装我们产品的IPA文件的时候，会出现如下截图的提示<未受信任的企业级开发者> image2018-11-12 14:12:53.png 解决方案 当提示“未受信任的企业级开发者”时候，需要您参考如下图（1-4）进行信任smartbi设置即可。 步骤1：进入苹果手机自身的【通用】设置-->【描述文件与设备管理】 image2018-11-12 14:14:40.png 步骤2 image2018-11-12 14:17:2.png 步骤3Echarts图形-扩展属性：Y轴设置最小值时，坐标轴名称不显示
（本文档仅供参考） 问题描述 在使用动态获取y轴最小值和最大值的扩展属性代码的时候，会让Y轴的坐标轴名称不见 image2022-11-30_14-29-55.png 原始上面有个坐标轴名称，如下图 image2022-11-30_14-30-9.png 解决方案 通过扩展属性实现，具体请参考如下扩展属性： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 { "yAxis": //左y轴 { type: 'value', //获取最小值并实现向上取整 min: 'function(value){ return数据 - word分析报告日期格式在图形中显示为5位数字
(此文档仅供参考) 问题 分析报告日期格式在图形中显示为5位数字 word中效果： image2021-2-24_18-1-19.png 发布后效果 image2021-2-24_18-2-7.png 原因： 横坐标引用单元格的数据格式不一致，前面的数据格式为常规，最后一列数据格式为日期，第三方插件处理时就全部统一按照常规格式进行处理，导致最后一列的值变为44197。 规避方案 由于是第三方插件导致，可通过统一所有横坐标单元格类型为常规或日期方式规避。 image2021-2-24_18-4-3.png word分析报告显示日期不对Echarts图形-扩展属性：数据标签 - 柱图标签换行显示
（本文档仅供参考） 问题 如何实现柱图标签换行显示？ 2022-10-08_134513.png 解决方案 可以用以下扩展属性实现： 注意，有多少个类别就需要写多少次 对于该属性具体可见Echarts官网说明：https://echarts.apache.org/zh/option.html#series-bar.label.formatter https://echarts.apache.org/zh/option.html#series-bar.label.formatter { "series": [ //第一个类别 { "itemStyle
