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Tomcat启动后访问提示：HTTP状态 404 - 未找到
/vision/index.jsp即可。如果将smartbi文件夹修改为其他文件名，则拼接时要拼修改后的文件名 3、链接过期 如果您是通过某个链接访问的，可能该链接已经过期或失效。 4、权限问题 tomcat服务器启动时，如果启动用户没有对应webapps下某个文件夹的查看权限，服务器就没有办法正常读取资源文件发回客户端，需要确保启动用户有对应资源的查看权限 404 源服务器未能找到目标资源的表示或者是不愿公开一个已经存在的资源表示过滤空目录
在进行资源搜索或选择数据来源时，可先过滤掉资源树中的空目录，提高查找效率。 空目录有以下几种情况： 目录本身为空； 当前用户对该目录有访问权限，对其子孙节点没有访问权限，因此查看到的目录为空； 目录不为空，该目录存放着在当前系统模块下无法查看的资源类型。例如分析展现下的公共空间的某目录有一个仪表盘 … 没有引用、查看等权限。 18.png 点击“过滤空目录”，A目录被过滤。 19.png 注意事项 （1）部分功能的搜索框没有“过滤空目录”按钮，如：顶部导航栏搜索框、数据挖掘主页面搜索框； （2）“过滤空目录”按钮仅针对当前的操作，如果离开了当前的操作页面（如：切换功能模块、关闭弹窗、关闭操作页面过滤空目录
在进行资源搜索或选择数据来源时，可先过滤掉资源树中的空目录，提高查找效率。 空目录有以下几种情况： 目录本身为空； 当前用户对该目录有访问权限，对其子孙节点没有访问权限，因此查看到的目录为空； 目录不为空，该目录存放着在当前系统模块下无法查看的资源类型。例如分析展现下的公共空间的某目录有一个仪表盘 … 目录没有数据来源可供选择。 2021-09-09_11-44-01.png 点击“过滤空目录”，A目录下的B目录被过滤。 2021-09-09_13-38-12.png 2021-09-09_13-38-47.png 场景三 当选择数据来源，A目录下有C、D目录，其数据来源均没有引用、查看等权限sql错误，无法看明细报错信息分析
（此文档仅供参考） 问题说明 提示只有sql错误，无法看明细报错信息分析，无法判断具体报错。管理员账号可以看。 image2022-11-23_9-10-23.png 解决方案 此现象为对应用户没有相关日志查看权限，所以没有开放查看栈信息和导出系统日志的权限。可对应配置此用户角色的操作权限【错误详情等所需权限】，配置好后保存即可。 image2022-11-23_9-13-34.png 在清除缓存刷新界面后，普通用户界面重新测试即可查看到对应按钮。 image2022-11-23_9-16-18.pngSmartbi V10.1-基础平台
的目录，目录A下当用户需搜索关键词或点击资源树查找资源时，资源树中的空目录会影响用户的查找效率。 功能简介 新版本中，当进行资源搜索或选择数据来源时，点击资源树搜索框旁“过滤空目录”按钮，可隐藏掉空目录。空目录有以下几种情况： 目录本身为空； 当前用户对该目录有访问权限，对其子孙节点没有访问权限，因此查看 … 的。对看不懂的业务人员帮助不大，因此需要为业务人员提供一些有帮助的提示信息。 功能简介 新版本中新增了”错误详情“的操作权限，可根据实际需要选择授予用户“错误详情”的权限，如只对开发人员和运维人员授予“错误详情”权限。 拥有“错误详情”权限的用户使用“默认的错误提示信息”； 没有“错误详情”权限的用户使用”统一数据快查
是对数据综合信息快速查询的统称，包含了“数据结构”、“数据预览”和“血统分析”三方面的内容。 数据快查界面中显示了当前用户是否对该资产拥有数据权限，若用户没有数据权限，支持用户即时申请授权。数据授权详情请参见“数据授权 https://wiki.smartbi.com.cn/pages … 的存储结构信息。 image2021-1-12_13-52-52.png 搜索框：可模糊搜索字段名称、字段别名、数据类型、数据格式、字段备注等。 数据预览 数据预览可预览表中的数据，默认展示前20行。 在数据预览中，当用户有资源的“查看”或“编辑”权限时，可直接预览数据数据快查
是对数据综合信息快速查询的统称，包含了“数据结构”、“数据预览”和“血统分析”三方面的内容。 数据快查界面中显示了当前用户是否对该资产拥有数据权限，若用户没有数据权限，支持用户即时申请授权。数据授权详情请参见“数据授权 https://wiki.smartbi.com.cn/pages … 的存储结构信息。 image2021-1-12_13-52-52.png 搜索框：可模糊搜索字段名称、字段别名、数据类型、数据格式、字段备注等。 数据预览 数据预览可预览表中的数据，默认展示前20行。 在数据预览中，当用户有资源的“查看”或“编辑”权限时，可直接预览数据【跨版本升级变更】V10.5➜V11
，都可以显示运维设置的权限。 原 系统运维 没有资源权限，如旧版本升级到V11，会默认以用户系统运维的操作权限来初始化资源权限；如果用户原来对系统运维里面的有某几个选项有操作权限，升级上来也会有这几个资源的资源权限和操作权限。 ”资源授权“：如旧版本升级到V11，资源授权新增了原”系统运维“的资源授权以及第一次升级 … 数据源相关节点操作的用户： 如果只是设置了数据源的权限，对数据源下的子节点未做特殊设置，升级后可正常使用。 如果设置了数据源的权限，同时对数据源下的子节点做了权限设置，只允许查看等，升级后不能正常使用，需要重新分配SCHEMA及表的编辑权限。 原来不能使用ETL目标数据源相关节点操作的用户： 如果用户有⬝ 部署问题排查思路
：certutil -hashfile smartbi.war MD5 image2021-12-6_11-2-1.png linux上查看md5校验码命令： md5sum 需要校验的文件 示例：md5sum smartbi.war image2021-12-6_11-2-11.png Ø 用户权限 ——所拥有权限能否 … /experiment.log 根据报错定位问题： 导出引擎启动失败：selinux没有关闭 image2021-12-6_11-5-33.png Ø 内存或磁盘不足 查看内存和磁盘情况（内存和磁盘使用容量达到一定瓶颈就可能无法安装或启动起来） image2021-12-6_11-5-47.png 导出引擎启动失败excel插件安装或更新插件报错
（本文档仅供参考） 问题说明 在安装或者更新插件的时候报出以下错误： 不能打开要写入的文件： "C:Smartbi_Insight\Spreadsheet、NLog.dll" 单击[Abort] 放弃安装， [Retry]重新尝试写入文件，或 [gnore]忽略这个文件。 image2018-12-18 10:45:38.png 原因及解决方案： 1）可能是excel进程没有完全被关掉，可以去任务管理器里面查看下是否还有excel.exe，如果有的话，强制结束，然后再安装。 2）如果进程里面没有excel进程了，有可能是用户没有权限，可以用管理员身份安装运行插件试试。 插件安装失败 插件安装报错
