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如何获取到用户管理中的 【描述】信息?
（本文档仅供参考） 问题说明 曾有客户提问：如何获取到用户管理中的 描述 字段的信息呢？ image2018-11-1 15:5:27.png 解决方案 目前有如下两个方式供参考： 方式1、通过查询知识库表 t_user 中的字段c_userdesc 去获取用户的描述信息。 image2018-11-1 15:7:33.png 方式2、使用”用户属性“功能，从知识库中查询即可，然后把该用户属性用到需要这个“描述“信息的地方smartbi自带Tomcat修改jdk不生效
（本文档仅供参考） 问题说明 使用smartbi的exe安装包安装，会自带tomcat应用服务器和jdk等。有时候根据项目情况，需要将tomcat使用的jdk换成自己的jdk。 通常都是编辑tomcat\bin目录下的startup.cmd，将JAVA__HOME修改成自己的JDK路径。如下： image2018-10-24 18:3:55.png 但是启动smartbi之后，发现smartbi还是使用的旧的jdk。该如何处理呢？ 解决方案 在smartbi自带的Tomcat中，除了startup.cmd外，还有一个文件也指定了JAVA_HOME的，文件名称为“unzipfont.bat”，文件同样在基于JBOSS应用服务器部署的smartbi出现宕机现象，且线程中存在死锁
（本文档仅供参考） V9版本及以上版本不再支持jboss服务器部署smartbi。 问题现象 smartbi是部署在Jboss应用服务器上的，发生了宕机现象。整个页面卡死无法点击，只有重启后才能恢复。 解决方案 提供的日志中未发现有异常。 从提供的线程发现出现了死锁。跟踪后发现是log4j死锁，本质上是Jboss自身的死锁问题。（此思路可作为一个跟踪参考） 解决方案为： 一、临时解决方案 将smartbi-config.xml文件中的log4j的全局日志级别改为ERROR，可临时规避此问题。 二、实际解决方案 方案（1）：可升级Jboss 方案（2）：或者通过修改log4j配置文件，修改为不在电子表格清单报表导出慢解决办法
解决方案 以上面的具体示例来讲。在清单报表类型的电子表格中，由于字段是【插入】的扩展方式（这是通过复制Excel一整行单元格，然后插入实现的），大部分时间是耗费在生成单元格的环节。 基于上面的表样，可以将所有字段设置为“覆盖”，可以大大提高导出Excel的速度（原来需要4分钟，修改为覆盖之后花费不到1分钟） 因此，针对这个问题，如果清单报表的样式非常简单，那么我们建议将所有字段设置为【覆盖】的扩展方式 image2018-7-25 15:16:18.png 清单表导出慢 明细到处慢 电子表格导出慢明道云集成Smartbi跨域问题
/index.jsp https://smartbi.xibei.com.cn/smartbi/vision/index.jsp 目前通过同iframe+openresoure.jsp+url 带用户名和密码的方式，集成时浏览器提示跨域不安全问题，导致跳转到登录页面。针对这种SaaS平台集成Smartbi 时，我们是否有解决跨域问题 … /pages/viewpage.action?pageId=76677394 注：此解决方案需要有1个前提，是被集成的Smartbi是基于https协议，http协议不支持。 proxy_cookie_path /smartbi "/smartbi; httponly; secure; SameSite=None什么场景下oom(out of memory)导致系统不可用
（本文档仅供参考） 背景 目前使用系统的过程中，出现OOM后，会有可能导致系统不能正常使用，为进一步分析，进行测试验证后，情况如下： 1、通过压力测试工具或模拟页面进行测试； 2、在达到内存最大值后，就出现大量的线程抛出OutOfMemoryError的情况； 3、在停止测试后，经过长时间等待后，服务器处于一个 … 快速恢复，这样是不会影响其它线程，也就不会影响Tomcat的运行； 但是大量线程OOM时，JVM会在各个线程上都有可能抛出OOM，从而导致一些必备的线程退出，引起宕机现象等。导出报表日期参数使用默认值，其他参数使用枚举值
（本文档仅供参考） 问题说明 目前在任务配置导出报表时，只能选择默认值+固定值、枚举值+固定值。 如果此时需要枚举值+日期参数默认值（比如需要默认取前一天的值），如何设定。 image2018-10-27 10:28:45.png 解决方案 方案一：将日期参数修改为下拉参数，并同时设置备选值，然后在配置任务导出报表的时候，枚举值同时选择这2个参数。 （参数必须有参数备选值才能在任务里配置枚举导出，而日期参数的备选值是所有日期，是取不完的，所以无法配置枚举） image2018-10-27 10:32:41.png image2018-10-27 10:33使用服务端宏代码设置了单元格，但是相应的公式不会重新计算
（本文档仅供参考。适用版本：V9） 问题描述 在电子表格中，有如下字段。 image2020-8-10_18-23-14.png 下方的合计的单元格为 =sum()公式，也即对上方的数据进行合计。预览如下： image2020-8-10_18-25-39.png 此时因为某些特殊的原因，在电子表格 … ，如果有引用到这些单元格的公式，那么需要重新执行公式计算。 如下，在宏代码的最后添加上如下代码即可： workbook.calculateFormula();如下： image2020-8-10_18-26-13.png 预览如下： image2020-8-10_18-26-43.png回写-回写保存之后，点击单元格不显示绑定的参数备选值
了"只允许修改插入行的单元格，原始行单元格不能修改"，勾选后只能对插入行的数据进行修改，对于原本有数据的原始单元格内容不允许修改。若需对原始单元格数据进行修改，取消勾选即可。 03.png 另，关于原始行不能修改，但是点击该单元格会高亮是因为该单元格设置了"可以插入/删除行"，是因为需要与不允许添加/删除行的效果区分，故设置点击该单元格后会有高亮的效果，从而实现可右击添加、删除行的需求。 04.png 回写填报绑定的参数失效 回写填报绑定参数不能选择系统监控-网络
网络页面用于监控指定会话的前后端信信息。 网络.png 使用说明 在遇到一些情况，比如报表慢，或者导出乱码等情况下，可以通过网络页面录制前后端通信，进行检查，或者将录制的前后端通信内容导出，发回给思迈特进行分析。 一般步骤如下： 1、在遇到报表慢等情况时，进入 用户名称 > 系统监控 > 网络。 2、点击“开始监控”按钮。 网络2.png 3、由于同时有多个会话，选择要监控前后端请求的会话，则下方会显示该会话的前后端通信。 网络3.png 4、点击左侧的“导出所有”按钮或者右上角“导出”按钮将录制的请求信息导出。 网络4.png 网络5.png 5、点击右上角“导入”按钮可导入网络日志文件
