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修改excel插件目标路径
掉 worddavf17718c9a190088ecba00c9bc7fb7cf9.png 2、若有找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Smartbi Office for Excel，也删除掉Smartbi Office for Excel此文邮件设置TLS认证后报错
（本文档仅供参考，因为不同的邮箱认证可能有特定的要求，所以需要根据实际情况来匹配证书） 问题说明： 在邮件中设置TLS认证后，报证书认证错误或者认证不通过： image2023-10-11_14-18-38.png image2023-10-11_14-23-5.png 问题分析： 证书问题：经过查询资料，此报错为TLS认证的证书找不到，需要将证书导入到服务器的JDK中 认证问题：经过查询测试，发现TLS支持的java-mail版本为1.6.2，smartbi自带版本为1.5.4，需要更换jar包 解决方案： 证书解决方案： 下载：InstallCert.java 1.javac报表接收外部sql条件
（此文档仅供参考） 需求 报表中是否可以通过第三方传递原生的sql条件对数据进行筛选。 示例：现在有订单（a），销量(b)，销售区域(c)，订单时间(d)四个字段，第三方需要对数据进行查询，以通过URL方式传递过来的字符串为 ：“ b>200 and c='华北' and d='2018' ”，报表接收到这条sql后对数据进行过滤。这个和我们的第三方传参不一样，它需要解析其中的逻辑和参数，而是且这些条件也不是固定的。 方案 这个可以通过定义参数实现，具体步骤如下； == Step 1 ==== 在系统中新建一个参数，设置如下： 1.jpg 该参数的默认值为空 == Step 2 ==== 在报表的查询exe安装通过mysql恢复知识库
（此文档仅供参考） 问题描述 原来的exe安装的电脑死机了，smartbi使用不了了。刚刚好备份了一整个smartbi的目录，但是备份文件也损坏了，还有什么方式恢复到原来的知识库呢？ image2020-12-21_14-44-9.png 解决方案 1，把原来备份的一整个smartbi目录复制到新的电脑上 2，重新exe安装一个知识库是空库的smartbi系统，并且能够正常访问。 3，找到复制过来的smartbi下的mysql目录下的smartbi.cmd文件，如截图 image2020-12-21_14-44-47.png 4，打开smartbi.cmd文件进行编辑，如截图如何修改组件模板数据源（HSQL）连接信息
（本文档仅供参考） 问题说明 HSQL是SmartbiDemo自带的示例数据源，通常随smartbi服务一并启动；有时候修改了主机IP后，导致数据连接-示例数据源Smartbidemo测试连接错误，或端口被占用希望修改自定义设置端口，可以怎么修改呢？ image2024-2-6_9-51-38.png 解决方法 HSQL的IP和端口号的变更可以直接通过 系统运维-系统选项-公共设置对应界面下，找到“组件模板数据源的IP地址”和“组件模板数据源的端口设置”这两个配置项进行修改，分别设置好IP或者端口后，保存后，再去重启Smartbi服务（会把HSQL服务一并重启）即可生效导出延时配置项是如何改善加载过慢的仪表盘的导出效果的？
（本文档仅供参考） 问题描述 系统选项-自助仪表盘-自助仪表盘导出延时 配置项用于改善加载过慢的仪表盘的导出效果；这个配置项是如何进行改善的？ 导出延时.png 逻辑说明 “导出延时”是指在导出引擎端打开页面后再等待多长时间才开始生成截图导出。 “导出延时”这个设置主要使用于打开报表后，组件内的资源可能还没完全加载完毕的场景，比如Web链接组件指定一个外部URL时，这个URL页面的内容有可能不知什么时候真正加载完毕，此时可以适当设置一定的导出延时以适当改善此资源的导出效果。 相关链接 系统选项-交互式仪表盘 导出引擎逻辑说明 自助仪表盘导出png时数据显示正在加载，但是报表已经加载完成smartbimppmd启动失败：BBPcheckbats:file xxx.tail1 too small
（本文档仅供参考） 启动Smartbimppmd提示这个报错 image2022-8-10_16-22-3.png 解决方案 此问题很大可能是文件损坏导致，可在截图中的路径中找到BBP.dir文件（注：提前备份好该文件），用文本编辑器打开 image2022-8-10_16-28-0.png 根据控制台报错提示 N1\N2.tail1 too small<expected xxx,actual 0>，其中 N1,N2 xxx 为对应行号，在BBP.dir中搜索关键词N1\N2，确认对应xxx行（如下红色框中行），删掉后保存，再启动，此时因损坏异常被删除的文件将会重新生成。如果继续有错误，就继续删除，直到可以正常启动为止企业微信集成异常:not allow to access from your ip
（本文档仅供参考） 问题 所有的用户在企业微信中访问企业微信小程序，提示“请先设置微信相关参数”，但实际已配置。 image2022-8-16_19-1-24.png 解决方案 可参考以下思路，逐步思路逐步排查。 1、排查系统选项-微信设置中的配置是否正确。 2、获取系统日志，定位报错信息，如存在： {"errcode":60020,"errmsg":"not allow to access from your ip, hint: [1659594772365201214837510], from ip: xxx.xxx.xxx.xxx, more info at httpsEcharts图形-扩展属性：鼠标提示加圆点显示
; } } } 问题2 柱图鼠标提示加有颜色的圆点，同时最后一个占比值显示和电子表格一致，如下图的需求： image2021-2-8_14-4-26.png 解决方案 可以使用扩展属性实现，如下： { "tooltip": { "trigger": "axisexcel打开电子表格报"不能取得类Workbooks的Open属性"
：经过excel的修复有可能会丢失一些东西）
