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安装excel电子表格插件失败
问题1： 在安装excel电子插件事显示安装中止，系统缺少必备的环境，没有成功 image2023-7-31_16-9-43.png image2023-7-31_16-9-57.png 排查思路： 如果按照图1的报错，先使用管理员账号安装，如果还是不行，查看电脑excel是office还是wps，（原因可能是先安装了定制款的wps，导致wps即不能直接加载插件，或者office的excel没有注册表信息，插件读取不到）， 解决方法： 1，可手动添加office的注册表信息，具体操作为查看office安装路径，然后手动添加注册表信息，如图： image2023-7-31_16-10-34.png 注：没有高性能版本（docker环境）修改JVM参数
、 ①比较旧的版本中，需要修改/tomcat/bin/catalina.sh # vi /tomcat/bin/catalina.sh 找到如下图所示的配置项： 2.png ②如上述文件中没有找到对应的配置项，请查看/tomcat/bin/setenv.sh看是否有对应配置项，如有对应配置项请进行修改即可。 根据实际情况配置smartbi的最小及最大内存值，保存退出。 3、 退出容器，并删除当前容器，重启smartbi样式 - 电子表格嵌入图片发布后不展示
（本文档仅供参考） 问题 WPS中设置将图片嵌入： image2024-11-30_9-43-44.png 发布到BI中展示不生效： image2024-11-30_9-44-16.png 解决方案 嵌入图片的功能是wps才有，excel本身没有嵌入图片的功能，目前产品依赖的第三方插件主要是基于excel的功能来展示实现，对于wps的功能支持的没有excel全面，因此发布上去不生效。 可考虑，先正常插入图片(如若原本是嵌入的，需要设置为浮动)，在图片的大小和属性中设置成随单元格嵌入也可实现类似的效果： image2024-11-30_9-51-31.png 如若是没有要求的话，将图片改为浮动也是可以正常展示文件上传的审核流程 ⬝ 流程实现详情
1、创建角色及用户 创建“资料审批角色” image2021-10-20_19-25-19.png 该角色拥有如下操作权限： image2021-10-20_19-24-7.png 创建“项目资料审批用户” image2021-10-20_19-25-47.png 该用户隶属“根组 … 连接填报库，并在数据库管理中添加填报表： 1）连接填报库： image2022-2-17_11-26-2.png 数据库为Mysql时，需要在数据源连接字符串中增加：&useServerPrepStmts=true，才能保证上传文件完全没有问题。 2）添加填报表“item_flow样式 - 电子表格 - pc端和移动端显示字体样式不一样
（此文档仅供参考，仅限于电子表格等报表类型使用，仪表盘不适用） 问题 制作报表发布之后发现pc和移动端显示的字体样式不一样，如下： 在Excel设置的字体是华文行楷： 图片4.png 发布之后在pc端看的字体效果如下截图： 图片5.png 发布之后在移动端看的字体效果如下截图： 图片6.png 解决方案 出现此现象是因为手机上展示的字体是受手机字体样式控制的，如下可以查看到测试的手机字体样式是“design with empathy” 图片7.png 一般手机的字体在电脑上是没有的，若没有找到一样的字体，可以考虑找一个和手机默认字体样式比较类似的字体来使pc端和移动端的效果更为接近。 如下明道云数据源
：不能重复 明道云地址:不一定是固定的，取决于客户是怎么使用明道云的系统；如果不是私有化部署的話，可以理解为固定地址，如果是私有化部署，需要找明道云获取地址。 appkey和sign：在明道云系统生成的，具体怎么生成可查看明道云的帮助文档 https://help.mingdao.com/api … 的schema和表 2.验证是否部署成功：打开自动生成的ETL，能运行正常或者有错误日志，代表部署成功. 1.如果手动运行了自动生成的ETL，没有显示成功，可能是由于没有重启启动挖掘引擎 2.如果是先加载扩展包，然后直接连接了明道云数据源，再去部署挖掘引擎，想要手动重新执行自动生成的计划任务或ETL，并修改ETL添加接口查询
预览 区域 可以查看参数默认值的数据。 zidingyi.png 2、执行成功之后，如果要回到数据模型，建议先点击 保存，再回到模型； 回到数据模型，可以在关系视图可以选中 查询 ，右键菜单 支持进行更多操作，具体可查看：设置及修改查询。 如果在模型中没有映射参数，会一直以默认值的结果集输出数据；如果在模型中 … "STRING"; } } 3、执行成功后，如果想回到数据模型，建议先 保存 再回到数据模型；在模型的关系视图可以选中 查询 ，右键菜单 支持进行更多操作，具体可查看：设置及修改查询。 如果在模型中没有映射参数，会一直以默认值的结果集输出数据；如果在模型中的 参数设置 进行了关联映射，可以随着模型设置关系数据源连接报错排查
异常“连接池初始化失败: 数据库驱动找不到com.bonc.xcloud.jdbc.XCloudDriver”，报错信息说找不到驱动了。首先我们确认驱动类配置得对不对，发现配置的驱动类“com.bonc.xcloud.jdbc.XCloudDriver”是正确的。那接下来确认驱动目录下有没有这个类，可以使用BI的类查找 … ; 四、定位排查问题 通过以上说明，我们对于基本原理和常见的错误类型已经有了基本的概念，接下来我们可以通过以下步骤，定位数据库连接失败的根本原因，并针对性进行解决。 步骤1：确认其他JDBC工具有没有成功连上的先例。 这个步骤其实很关键，可以过滤很多非BI因素的问题。如果有其他JDBC工具（如）可以成功连上透视分析（旧）使用参数查询不出数据
（本文档仅供参考） 问题说明 透视分析使用没有有参数的数据集可以查询出数据，使用（输出字段一样的）带参数的数据集查询没有数据显示（不论参数条件怎么选择都没有结果）。根据SQL监控获取到两个查询的SQL语句发现，系统会在带参数的透视分析SQL查询语句最后拼接如下字段 402_4.PNG 解决方案 此问题有可能是因为透视分析中的某一个字段被设置为了焦点项导致的，将该字段的相应设置取消即可正常显示出数据结果。 402_5.PNG 参数筛选没有结果 筛选结果为空样式 - Excel融合分析发布到网页端之后部分Sheet不可见
(本文仅供参考) 问题现象 电子表格报表资源类型为Excel融合分析，存在有多个sheet页，在没有做其他设置隐藏的情况下发布到网页端，发现只显示了部分sheet页，在导出的时候可以选择没有在网页端显示出来的sheet页 问题原因 出现该问题的原因，是由于Excel融合分析的默认机制，默认情况下是勾选了【Web端显示优化】功能的 该功能默认开启的情况下，会隐藏大数据量的sheet页来优化web端的性能，即系统默认会隐藏原始数据sheet页 所以没有勾选显示的sheet在网页端是不可见的 https://wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/55837327
