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用户无法新建定制任务
（本文档仅供参考） 问题 用户角色有计划任务的权限，但是用户新建任务时，下拉之后没有定制的选项。 image2023-4-11_19-42-8.png image2023-4-11_19-44-53.png 解决方案 因定制任务用户可自行编写代码进行处理，为避免出现安全问题，如需用户有新建定制任务的权限，需去安全设置中勾选上定制任务，此时用户即可正常新建定制任务。 image2023-4-11_19-45-34.png计划任务同步时如何指定用户的默认组
问题 在【通过计划任务同步用户及机构 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=51942530】同步用户的任务脚本示例中，脚本会设置用户的所属机构，但任务执行过程中发现用户的所属默认机构的设定是随机的，是否有接口可以指定用户的默认机构（默认组） 解决方案 指定用户默认组接口调用示例如下 importPackage(Packages.java.io); importPackage(Packages.java.lang); importPackage(Packages.java.util); importPackage用计划任务同步用户密码后登陆提示用户名或者密码错误
（本文档仅供参考) 问题： 用计划任务同步第三方系统的用户密码，登录时提示用户或者密码错误。https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 产品原因： 首先检查下是不是0+md5的加密方式，如果是还需要检查字母是不是小写，有些数据库默认是大写，需要改成小写才可以。 image2018-11-21 18:3:59.pngimage2018-11-21 18:4:38.pnglogintoken给admin用户生成token，无法正常登录
（本文档仅供参考） 问题 admin用户用username和password传参跳转到smartbi系统的时候,password为生成的token,无法进入系统,只能用明文的密码. 解决方案 使用logintoken扩展包，默认是不能给admin用户生成token并登陆的，建议创建一个其他管理员用户，将admin的权限授权给该用户代替admin。必须要通过拥有系统管理员角色的用户来登录，然后再生成其他用户的登录token，不能给admin用户生成token并登录导入资源，一直无响应，资源显示不出来
(此文档仅供参考) 问题说明： 导入资源，一直无响应，资源显示不出来 image2019-2-21 14:43:39.png 解决方案： 录charles之后，发现错误“413 Request Entity Too Large” image2019-2-21 14:45:24.png 是nginx代理有问题，拦截了，需要修改配置。 修改nginx配置：client_max_body_size 1000m; 可参考此文档：https://www.cnblogs.com/xiaoliu66007/p/6397917.html https://www.cnblogs.com/xiaoliu66007/pppt导入电子表格异常，提示参数错误。
（本文档仅供参考） 问题详情： ppt导入电子表格异常，提示参数错误，发布后，在web端打开ppt，切换参数电子表格没有同步切换参数值 image2023-7-31_21-37-36.png 详细信息： image2023-7-31_21-38-45.png 问题原因： com错误是调用ppt的接口报错，从报错信息看，是在处理隐藏行时调用接口出错 解决方案： 删除引用电子表格的隐藏行和列如何获取当前用户对应组的父节点ID
（本文档仅供参考） 问题说明 由于系统函数只能获取到当前用户的父节点信息，若要得到当前用户父节点对应的父节点ID的话，如何获取？ 解决方案 新建用户属性，通过获取知识t_group表的信息得到，如下图： 用户属性.png 在数据集中使用用户属性，如下图： 使用用户属性.png导入资源时，原数据源的schema不存在
此问题不影响资源的导入，另也不建议手动去知识库修改此名称，因为在知识库关联了多个表。在定制计划时为何要设置"执行用户"？
问题说明 在定制计划界面，有一个设置项是 执行用户，可以选择"任务创建者"或者"特定用户"。我对于计划的理解是系统会自动去执行这个计划，不需要人手工干预。请问为什么还要选择 执行用户 呢？ 原因分析 计划是从计划任务服务器调用 SDK 登录 Smartbi 服务器去执行任务的，所以需要选择登录用户。并且由于不同用户有不同的数据权限、操作权限、资源权限等，对相同的报表可能获取的数据不一样。所以选择"特定用户"是有意义的。移动端OEM定制更新后提醒用户下载
场景说明 移动端进行OEM以后，新发布版本，需要用户卸载之前的应用，再下载新的定制化后的版本，只能是另行通过用户下载更新。可通过如下方法可实现，在苹果和安卓版的APP上提醒用户下载，用户选择“确定”后，再给出下载链接，让用户自行下载使用。 前提条件，就是现在的app在OEM的时候 … ： image2016-11-18 13:10:32.png iOS : updateiosinfo.txt 是iOS的版本号，当app启动的时候，app的编译时间和这个文件的时间比较，如果小于，就提示更新，如果用户点确定，则调用updateios.jsp跳转到具体的iOS app下载
