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消息中心界面介绍
消息推送： 有助于提高产品活跃度，引起用户关注，也能有效带动其他模块的使用率，激发用户对系统的使用欲望， 形成 使用 > 反馈 > 使用 的良性循环，有助于系统获得长久生命力和更强大的市场竞争力。 主要界面： 消息管理列表 image2021-9-29_11-28-38.png 新建消息 2022-02-17_14-34-32.png 消息提醒星环数据源连接失败“Error validating LDAP user”
（本文档仅供参考） 问题 星环数据源连接失败：Peer indicated failure: PLAIN auth failed: Error validating LDAP user worddav6d2e5d57a8481988bcbd89c9bbe9ab51.png 问题原因 是星环数据源配置的用户名密码不正确导致的 解决方案： 获取正确的用户名密码填写到数据源配置中。 星环连接失败 星环数据源连接失败启动报FileNotFoundException错误-拒绝访问
（本文档仅供参考） 问题 启动服务器报FileNotFoundException错误，且有“拒绝访问”的提示。如下图： 启动服务器报错.png 解决方案 该问题是由于操作系统用户没有文件读写权限导致的，此时需要检查启动smartbi服务器的操作系统用户是否拥有相关权限，授予相应的权限后，重启服务器。（建议使用系统管理员身份启动smartbi服务器） filenotfoundexception 拒绝访问自助数据集预览报错：invalid input syntax for type interval
问题描述: 用户系统从V95升级V11，在仪表盘中通过试算字段，把字符型的更新日期字段通过字段截取函数，新建了一个年月的字段。此字段自动回写到了自助数据集，然后在从自助数据集预览报错如下： image2024-4-19_16-30-37.png 解决方案： 经分析，发现是计算字段引起的，了解了用户的使用场景后，把新建字段的过程从仪表盘转移到了自助数据集按同样的方法新建字段后，数据预览正常。任务导出报表报错：非法的目标路径!请输入正确的目录。
问题场景： 用户在使用时任务导出报表，昨天还可以正常使用，今天发现报表报错如下： image2024-1-24_17-44-28.png 解决方案： 经分析，用户为2个节点的服务器，其中一个节点设置的导出目录在服务器上是有现成的目录，另一个节点设置的同样导出目录在服务器上是没有的，所以报出上面的错误； 在另一个节点的服务器中建立同样的导出目录问题即可解决。 image2024-1-24_17-48-37.pngSQL监控-点击导出所有日志为空
（本文档仅供参考） 问题说明： SQL监控-点击导出所有日志为空，什么原因？ ,image2020-6-3 18:43:49.png 解决方案： 依据项目经验，这样的问题一般是因为启动smartbi服务的用户对服务器下的mlogs-smartbi文件权限不够，点击【导出所有日志】的时候会从【sql】文件夹下读取文件，并导出，所以启动smartbi服务的用户必须要有读写权限。 image2020-6-3 18:45:6.png如何用命令连接smartbi一键安装的mysql
dbvisualizer等连接，操作更简便。 如果是root用户需要修改密码可参考此文档：如何修改smartbi自带的mysql的root用户的密码导入Excel模板和加载文件数据的附件大小限制设置
模板附件大小(M)：对应功能 分析展现 - Excel数据导入 允许加载文件数据附件大小(M)：对应功能 数据连接 - 文件 （只对Excel生效，CSV、TXT、数据分析包不生效） 请按网络和服务器的配置进行设置，并不是设置越大就越好，如果设置不当可能会出现以下的问题： 1）多用户并发可能会出现性能问题（主要取决于客户的网络环境和服务器响应） 2）多用户并发可能会出现内存问题（主要取决于应用服务器的内存大小） 3.使用说明 3.1. 扩展包部署 扩展包：Smartbi_Special_ExcelExportLimit https://my.smartbi.com.cn/addons/leescore数据模型-带参数sql查询的查询动态抽取
（本文档仅供参考） 问题： 目前“查询动态抽取”是结合用户登录生成的Session及查询的参数组合进行抽取的，如在对应会话抽取数据有效期内，有抽取过对应参数的，重新切换对应参数，如paramA 默认值为a，切换到b后，再重新切换回a，是不会重新触发抽取的。那这种情况下如果想要切换回a也能重新触发动态抽取，需要如何实现呢。 参考方案： 当前可参考如下方案： 1、SQL查询中引入（日期时间类型）的now参数，如某一日期字段<now，目的是参数引入，不影响实际数据查询效果 image2025-6-28_11-1-9.png 2、参数管理映射（数据模型、电子表格中的参数管理映射同样配置），需要使用sql查询出来当前日期时间公共设置-服务器地址
务器 2022-02-14_9-49-32.png 其中，服务器是指当前Smartbi所在服务器。 自然语言分析的URL地址 多维引擎连接地址 当用户安装时，填写的OLAP地址，会默认显示在“多维引擎URL地址”中。 当集群状态，默认显示的是集群的地址。 当非集群时，显示的是具体的OLAP连接地址。
