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  1. excel打开电子表格报"不能取得类Workbooks的Open属性"

    问题说明 excel打开电子表格报“不能取得类Workbooks的Open属性” image2019-8-16 18:14:45.png 原因及解决方案: 报错是因为该报表的excel文件损坏了,可以按照如下方式恢复: 1)在excel中打开这个报表,等报错后去C:\Users\aa(用户名)\Documents\SmartbiSpreadSheetReport下面找到这个excel文件 image2019-8-16 18:22:15.png 2)打开这个excel文件,会提示点击修复,点击“是” image2019-8-16 18:23:31.png 3)发布这个excel文件到smartbi中 4)获取
    FAQ中心八月 12, 2021
  2. 回写-电子表格回写到数据库的数据不正确

    (本文档仅供参考) 问题          在电子表格回写数据,页面显示正常,但有个字段回写到数据库的数据不正确          具体场景如下:       image2019-5-16 15:45:35.png image2019-5-16 15:49:45.png        image2019-5-16 16:6:42.png                                        image2019-5-16 16:4:7.png   按照客户端显示的“发布名称”,应该获取到对应的“主题ID”,例如,发布名称的“B1”对应的应该是“3”,但实际上“B1”获取到的主题ID却是"5
    FAQ中心八月 16, 2021
  3. 电子表格打开报错,提示:抽取未完成或抽取失败

    (本文档仅供参考) 问题说明 电子表格打开报错,提示:抽取未完成或抽取失败。对应数据集中查看数据并未报错。 image2020-9-29_16-5-54.png 解决方案 页面提示: 抽取未完成或抽取失败。是因为这个数据集是要抽取的,但是实际没有抽取成功。而预览数据集不一定会执行抽取。 到数据集监控管理中,重新抽取该数据集。 如抽取成功,查看报表是否还报错。如还未成功,需看具体日志进行分析。 数据集监控管理具体操作可参考Wiki文档:https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=40440299 https
    FAQ中心六月 21, 2022
  4. 电子表格服务端宏实现隐藏行列,导出word可正常隐藏但是导出PDF有部分未隐藏

    (此文档仅供参考) 问题 电子表格服务端宏实现隐藏行列,导出word可正常隐藏但是导出PDF有部分未隐藏。 问题原因 该问题为第三方插件的问题,当前只能是通过改宏代码去规避,在打印pdf的时候删掉那些图片 实现方案 需要写服务端宏代码实现,实现代码如下: 类型 对象 事件 服务端宏 … = worksheet.cells; for (var i = 0; i <= 64; i++) { cells.hideRow(i); } var type = spreadsheetReport.outputType; //导出类型 if (type == "PDF
    FAQ中心三月 20, 2023
  5. 关于电子表格"少于多少sheet的一次生成结果"的说明

    (本文档仅供参考) 问题         系统设置中有一个电子表格的设置。     其中比如一个报表有10个sheet页,第一个sheet是图形效果,依赖于编号为2,3,4,5的数据(2345均隐藏)。然后第六号sheet页也是图形展现,依赖于编号为7,8,9,10(7-10也是隐藏的)的数据。     如果此处设置为少于5个一次性生成的时候,请问这个时候,打开报表系统加载几个sheet页(默认显示1号sheet)?然后这个时候6号sheet页,在只显示1号sheet的时候,会加载跟6号sheet相关的报表吗?这个时候加载的是6号sheet的报表样式还是6号对应的数据? 解决方案       该选项用于控制是否一次性
    FAQ中心八月 17, 2021
  6. 电子表格echarts打开显示浏览器版本过低

    (本文档仅供参考) 问题描述: 电子表格echarts界面打开显示当前浏览器版本过低,请使用Chrome65、360极速9.0 (仅支持极速模式)、Firefox50、IE1及以上版本的浏览器才可正常查看预览。 image2023-7-27_16-10-35.pngimage2023-7-27_16-37-29.png 解决方案: 该问题是因为浏览器版本过低导致。若已经安装了ie11,还出现如下问题,可按下述思路排查: 1、先使用IE浏览访问Smartbi页面,看是否正常; image2023-7-27_16-34-0.png 2、若第一步正常,保持登录的前提下,新打开页签,注意不是新打开页面http://ip
    FAQ中心七月 27, 2023
  7. 电子表格选择图形模板报错"未将对象设置引用到对象实例"

    (本文档仅供参考) 问题说明: 电子表格选择excel图形模板的时候就报错“未将对象设置引用到对象实例”,其他操作都没有问题, 1.jpg 解决方案: 授权文件的问题,授权文件没有图形模块,可以检查下license中是否包含key值为“Chart”。 image2022-12-7_15-22-23.png 未将对象设置引用到对象实例
    FAQ中心十二月 07, 2022
  8. 代理打不开多sheet页电子表格或者自助仪表盘

    (本文档仅供参考) 问题          通过代理访问smartbi打不开多sheet页电子表格或者自助仪表盘,通过节点能正常访问       image2019-10-23 14:6:18.png 解决方案        此问题是代理超时设置的问题,由于代理设置的超时时间过短了,可将代理超时时间调大           
    FAQ中心八月 17, 2021
  9. 电子表格图形数据来源不同,但是显示结果是一样的

    (本文档仅供参考) 问题现象 电子表格里面有2个图形,选择的数据都是不一样的,但是最终显示的结果是一样的,这个是为什么呢? image2018-11-1 18:17:40.png 解决方案 某些情况下,Excel中复制图表,复制图表重新选择了数据,但是发布查看之后,发现两个图形一模一样, 这个是因为Excel某些情况下复制图表,不会自动修改图表名称,如果出现这种问题,修改一下图表名称不重复即可。
    FAQ中心八月 17, 2021
  10. 回写-电子表格合并单元格回写,回写数据显示不全

    (本文档仅供参考) 问题说明         电子表格合并了单元格进行数据的回写,数据显示不全        image2019-5-15 16:41:17.png 解决方案          此问题是合并单元格设置了边框或者背景颜色导致的,但这属于第三方插件的问题,将该单元格格式中文本设置为自动换行可规避此问题,具体可参考下图。      image2019-5-16 15:15:16.png        image2019-5-16 15:16:17.png 回写数据显示不全
    FAQ中心八月 16, 2021