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透视分析（旧）放到页面上去展示，报"授权错误：未发现EnterpriseInsight模块的使用授权"错误
（本文档仅供参考） 问题现象 将透视分析放到页面上去展示，报“授权错误：未发现EnterpriseInsight模块的使用授权 http://jira.smartbi.com.cn:28080/browse/EPPR-20712”错误 image2018-11-15 14:32:18.png 解决方案 这个是因为对应的是V7专业版正式license，没有透视分析功能，专业版的透视分析只能是作为电子表格数据来源， 不能直接放到页面上去展示，如果需要这个功能需要联系销售进行增购。excel预览报错：无法检测WebView2运行环境，即将在浏览器中打开下载，请在下载完成后手动安装
（本文档仅供参考） 问题描述 V11版本，在Excel插件中预览电子表格时，提示如下： image2023-11-17_17-31-31.png 解决方案 这是由于安装插件的电脑上没有edge浏览器，因此需要额外安装一个插件，可以直接在系统中下载进行安装，获取位置如下： image2023-11-17_17-35-14.png 无法检测webview2运行环境安装环境支持情况
server license server ● ● ● 安装介质只有一个版本，任何的cpu架构、操作系统，只要有jdk，都能支持部署。 电子表格插件 excel插件 ✖ ✖ ✖ 基于windows版本的excel的接口开发，信创环境的wps没有开放相关接口，无法适配。 可以使用web电子表格功能替换。 office插件（分析报告） office插件 ✖ ✖ ✖ 基于windows版本的office的接口开发，信创环境的wps没有开放相关接口，无法适配样式 - excel的页面布局的纸张大小只有A4和信纸，如何添加其他的纸张大小？
（本文档仅供参考） 问题说明 电子表格导出word的时候，会读取excel的页面布局-纸张大小的选项， 当表格是比较大的情况，A4纸就会放不下去，此时需要将纸张大小设置为更大的，比如A3 但是此时页面布局-纸张大小就只有A4和信纸2种，那么我们要如何添加其他的纸张大小呢？ image2019-8-14 10:17:36.png 解决方案 可以点击这里的下载附件，下载解压完之后，可以通过双击里面的安装注册.bat文件来完成安装。 安装完之后 image2019-8-14 10:20:38.png 打印调整纸张大小 打印其它大小组合分析导出excel报"允许导出最大限制数为20000条，超出限制数的记录不进行导出"
（本文档仅供参考） 问题说明 在组合分析等报表导出Excel时，如果数据量超过一定数量，会出现如下提示： image2018-7-17 17:22:17.png 且导出的数据只有20000条。 解决方案 可在 系统选项-》公共设置 中设置“Excel2007最大导出行数”（此设置对电子表格无效。） image2018-7-17 17:24:47.png V9以后版本界面如下： 2023-10-10_100801.png 说明： 1、由于Excel2007自身对数据行数是有限制的，最大行数为1048576。所以系统选项里的“Excel2007最大导出行数”最大不能超过1048576。样式 - 数据校验按钮样式修改
（本文仅供参考） 问题描述 同时宏代码示例（电子表格回写保存时进行数据校验）实现【数据校验】功能后，如何调整按钮样式，例如在按钮后增加文字描述。 image2023-9-19_15-17-15.png 解决方案 宏示例中的【数据校验】按钮是根据系统内置的宏代码库中的代码实现，因此修改样式需要在对应的代码库中修改CSS样式。 查看对应的宏代码库位置 image2023-9-19_15-45-20.png image2023-9-19_15-47-9.png 样式修改如： input.value = " 数据校验"; input.style.width = "70px"; 效果插件登陆报错：远程服务器返回错误:(412) Precondition Failed
问题说明 在项目中，客户使用电子表格插件登陆时报错登录出现错误，错误信息如下: 远程服务器返回错误:(412) Precondition Failed，很有可能时客户那边在网络拓补中的某一层做了拦截，导致出线了该报错 登录出现错误，错误信息如下: 远得服务器返回错误:(412) Precondition Failed image2023-7-13_10-23-14.png 解决方案 针对项目中具体的网络层级逐层去做排查，可以从服务所在的ip排查，服务器url换成服务ip地址，确认是否能登陆，然后逐层往上，最终确认是在那一层中做了限制，再修改网络限制样式 - 不同浏览器空格显示效果不一致
（本文档仅供参考） 问题说明 同一张电子表格，空格在IE和谷歌浏览器上显示不一致，其中谷歌浏览器会发生错位，具体效果见下图： image2021-8-9_15-18-41.pngimage2021-8-9_15-19-22.png 解决方案 此现象是由于IE浏览器、谷歌浏览器对空格的处理效果不一样导致的，可以考虑通过如下方式解决： 1、若为静态数据，可在excel中将空格使用中文全角空格，关于中文全角空格见此处" "； 2、若excel中的数据为动态数据，可修改数据库存储的空格为中文全角空格； 3、如果无法在数据库中修改，可在sql数据集中使用replace函数处理，将空格进行替换为中文全角空格如何获取插件日志
（本文档仅供参考） 问题 ： 排查插件问题有时需要获取插件日志进一步分析，如何获取电子表格、分析报告的插件日志呢？ 解决方案 1：EXCEL插件日志获取 在EXCEL插件安装目录下，找到D:\Smartbi\Spreadsheet\ExcelAddin.log image2025-5-15_15-9-20.png 2：WORD插件日志获取 在WORD插件安装目录下，找到D:\Smartbi\MSOffice\WordAddin.log image2025-5-15_15-11-48.png 3：PPT插件日志获取 在WORD插件安装目录下，找到D:\Smartbi\MSOffice\WordAddin.logClickHouse数据连接
： image2021-6-25_13-50-41.png 3）数据库连接成功后，可以参考快速新建透视分析、快速新建即席查询、快速新建电子表格等快速入门使用方式查看数据。
