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  1. 电子表格打开报错,提示:抽取未完成或抽取失败

    (本文档仅供参考) 问题说明 电子表格打开报错,提示:抽取未完成或抽取失败。对应数据集中查看数据并未报错。 image2020-9-29_16-5-54.png 解决方案 页面提示: 抽取未完成或抽取失败。是因为这个数据集是要抽取的,但是实际没有抽取成功。而预览数据集不一定会执行抽取。 到数据集监控管理中,重新抽取该数据集。 如抽取成功,查看报表是否还报错。如还未成功,需看具体日志进行分析。 数据集监控管理具体操作可参考Wiki文档:https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=40440299 https
    FAQ中心六月 21, 2022
  2. 关于电子表格"少于多少sheet的一次生成结果"的说明

    (本文档仅供参考) 问题         系统设置中有一个电子表格的设置。     其中比如一个报表有10个sheet页,第一个sheet是图形效果,依赖于编号为2,3,4,5的数据(2345均隐藏)。然后第六号sheet页也是图形展现,依赖于编号为7,8,9,10(7-10也是隐藏的)的数据。     如果此处设置为少于5个一次性生成的时候,请问这个时候,打开报表系统加载几个sheet页(默认显示1号sheet)?然后这个时候6号sheet页,在只显示1号sheet的时候,会加载跟6号sheet相关的报表吗?这个时候加载的是6号sheet的报表样式还是6号对应的数据? 解决方案       该选项用于控制是否一次性
    FAQ中心八月 17, 2021
  3. 电子表格echarts打开显示浏览器版本过低

    (本文档仅供参考) 问题描述: 电子表格echarts界面打开显示当前浏览器版本过低,请使用Chrome65、360极速9.0 (仅支持极速模式)、Firefox50、IE1及以上版本的浏览器才可正常查看预览。 image2023-7-27_16-10-35.pngimage2023-7-27_16-37-29.png 解决方案: 该问题是因为浏览器版本过低导致。若已经安装了ie11,还出现如下问题,可按下述思路排查: 1、先使用IE浏览访问Smartbi页面,看是否正常; image2023-7-27_16-34-0.png 2、若第一步正常,保持登录的前提下,新打开页签,注意不是新打开页面http://ip
    FAQ中心七月 27, 2023
  4. 电子表格选择图形模板报错"未将对象设置引用到对象实例"

    (本文档仅供参考) 问题说明: 电子表格选择excel图形模板的时候就报错“未将对象设置引用到对象实例”,其他操作都没有问题, 1.jpg 解决方案: 授权文件的问题,授权文件没有图形模块,可以检查下license中是否包含key值为“Chart”。 image2022-12-7_15-22-23.png 未将对象设置引用到对象实例
    FAQ中心十二月 07, 2022
  5. 代理打不开多sheet页电子表格或者自助仪表盘

    (本文档仅供参考) 问题          通过代理访问smartbi打不开多sheet页电子表格或者自助仪表盘,通过节点能正常访问       image2019-10-23 14:6:18.png 解决方案        此问题是代理超时设置的问题,由于代理设置的超时时间过短了,可将代理超时时间调大           
    FAQ中心八月 17, 2021
  6. 电子表格图形数据来源不同,但是显示结果是一样的

    (本文档仅供参考) 问题现象 电子表格里面有2个图形,选择的数据都是不一样的,但是最终显示的结果是一样的,这个是为什么呢? image2018-11-1 18:17:40.png 解决方案 某些情况下,Excel中复制图表,复制图表重新选择了数据,但是发布查看之后,发现两个图形一模一样, 这个是因为Excel某些情况下复制图表,不会自动修改图表名称,如果出现这种问题,修改一下图表名称不重复即可。
    FAQ中心八月 17, 2021
  7. 回写-电子表格合并单元格回写,回写数据显示不全

    (本文档仅供参考) 问题说明         电子表格合并了单元格进行数据的回写,数据显示不全        image2019-5-15 16:41:17.png 解决方案          此问题是合并单元格设置了边框或者背景颜色导致的,但这属于第三方插件的问题,将该单元格格式中文本设置为自动换行可规避此问题,具体可参考下图。      image2019-5-16 15:15:16.png        image2019-5-16 15:16:17.png 回写数据显示不全
    FAQ中心八月 16, 2021
  8. 回写-通过电子表格模板导入报错:operator does not exist: character varying = numeric

    (本文仅供参考) 问题描述 客户电子表格做了导入功能,通过模板导入数据库,选择导入模板导入时报错如下: image2023-9-5_15-58-59.png 原因分析 1、检查数据库的类型与要导入的数据类型是否一致,包括单元格中引用的参数的数据类型等; 2、检查表的数据主键设置是否有问题; 解决方案 通过以上检测,发现导入数据表的字段全部设置为主键,其中包括浮点型的列(由于java精度的原因经常更新不了数据,建议取消主键)。取消浮点型的列的主键,数据可以正常导入;
    FAQ中心十月 07, 2023
  9. 电子表格在excel中设置了单元格居中显示,导出excel,居中显示不生效

    (本文档仅供参考) 问题说明          excel中设置了单元格居中显示,前端查看是生效的:          image2021-5-25_17-25-19.png 将报表导出为excel,excel中查看不生效: image2021-5-25_17-26-19.png 解决方案          此问题可能原因是因excel中对该字段设置为自定义类型,对于自定义类型,excel本身不支持对于自定义类型且显示内容为数字的单元格居中显示:          image2021-5-25_17-47-9.png 前端能显示为居中是因为电子表格的展示是通过第三方插件处理后再在前端展示的,由于第三方插件本身存在
    FAQ中心八月 12, 2021
  10. 电子表格设置两位小数,导出后显示框显示全部小数

    (本文档仅供参考) 问题说明          在电子表格单元格格式设置两位小数,导出后显示框还是显示全部小数,需要实现保持一致的效果 image2021-3-11_17-20-54.png 解决方案         此问题是excel本身设置项显示的结果,若需要实现发布之后展示与导出的保持一致,可以通过以下方式实现         1)先将 excel-选项-高级-将精度设置为所选的精度,点击确认。具体设置可以参考网上的文档:https://jingyan.baidu.com/article/d5c4b52ba0b4bfda560dc5b2.html https://jingyan.baidu.com/article
    FAQ中心八月 12, 2021