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通过代理处理跨域，还是不定时出现登录过期，重新刷新页面正常
（本文档仅供参考） 问题说明 bi和业务系统部署在不同的服务器上，集成后根据要求做了nginx跨域处理，客户反馈偶尔会出现登录过期的提示，一刷新就好，有时候一天出现几次，有时候几天都不出现。 排查过程 在网络请求中捕获到集成报表系统的访问地址为 http://域名:20371/smartbi，同时反馈指出也可以通过 http://域名:22262/smartbi 访问。当使用同一浏览器访问相同域名但不同端口的 SmartBI 时，会出现跨域问题，导致会话失效。即使将端口设置为相同，问题仍然存在。 进一步分析请求发现，客户单独打开集成报表或分享报表链接时不会遇到登录过期的问题，即在同一浏览器中同时令牌登录失败: 解析令牌失败
（本文档仅供参考） 问题现象： 在使用令牌token登录的时候拼接的登录链接访问的时候出现提示令牌登录失败: 解析令牌失败。报错提示如下图。 image2024-12-31_9-18-14.png 如出现其他的提示信息，无法确定问题具体原因，可打开系统监控->日志->开始监控，然后在其他浏览器访问拼接的token地址也可以看到异常的原因。 image2024-12-31_9-24-27.pngimage2024-12-31_9-17-27.png 问题原因： 这里的报错是由于令牌登录的时候令牌token在产品这边获取了之后解密失败导致的，解密失败通常有如下两个原因。 1、令牌加密的秘钥与config配置企业微信扫码登录
1.需求背景 企业微信已经成为很多公司的常用办公软件，业务人员只要通过手机端的企业微信扫描，就可以快速的登录Smartbi。 2.功能说明 通过登录页的“二维码”扫描，就可以快速的登录Smartbi。 当前支持PC端 3.使用说明 3.1. 扩展包部署 前提：先部署 企业微信扩展包 扩展包 … /viewpage.action?pageId=111890412 EPPR_72164_03.png 更新扩展包之前，请做好知识库以及扩展包的备份。 3.2.打开设置 在“运维设置” - “企业微信管理”-"应用管理"中，进行相关的设置。 默认使用微信扫码登录：默认“是” 企业应用AgentId：请参考 如何手机-登录退出
设置好移动端连接的服务器地址及相关设置项后，APP在手机的登录登出如下： 以Android为例： 登录 打开“Smartbi ”APP，设置服务器，输入用户名、密码，进行登录。 关于服务器的设置，详情请参考 APP配置。 可以勾选“记住密码”，则下次登录的时候直接进入产品界面，无需再进入登录界面。 319.jpg 退出 当前用户退出系统，重新返回登录界面。 点击首页底部导航栏退出按钮，退出系统，如图： 320.png 修改密码 进入首页后，可修改登录密码。 点击image2019-10-16 13:57:46.png，弹出操作菜单，选择 修改密码 ，如图手机-登录退出
设置好移动端连接的服务器地址及相关设置项后，APP在手机的登录登出如下： 以Android为例： 登录 打开“Smartbi ”APP，设置服务器，输入用户名、密码，进行登录。 关于服务器的设置，详情请参考 新移动端-APP配置。 可以勾选“记住密码”，则下次登录的时候直接进入产品界面，无需再进入登录界面。 image2019-10-15 13:58:7.png 退出 当前用户退出系统，重新返回登录界面。 点击首页底部导航栏退出按钮，退出系统，如图： image2019-10-15 13:58:48.png 修改密码 进入首页后，可修改登录密码。 点击个别帐号，登陆excel插件后，预览和执行 都是不可用“置灰”状态
（本文档仅供参考） 问题： 个别帐号，登陆excel插件后，预览和执行 都是不可用“置灰”状态 image2024-9-21_13-57-3.png 解决方案： image2024-9-21_13-57-19.png 给的分析展现的权限不全，分析展现操作权限只给了一半，导致不能预览和执行，将操作权限“-”变对钩“√”即可解决 预览灰色 执行灰色浏览器端SDK单点登录
1.说明 在系统集成中，用户为了统一门户，一般都会要求多个系统实现单点登录。在第三方系统中通过编写 JavaScript 代码，调用 Smartbi 浏览器端SDK https://wiki.smartbi.com.cn//pages/viewpage.action?pageId=52628007#id-%E4%BA%8C%E6%AC%A1%E5%BC%80%E5%8F%91-_%E6%B5%8F%E8%A7%88%E5%99%A8%E7%AB%AFSDK%E6%B5%8F%E8%A7%88%E5%99%A8%E7%AB%AFSDK 中的方法进行登录即可。浏览器端SDK通过 JavaScript API 提供多个服务端SDK单点登录
1.说明 在第三方系统中编写 JSP 页面调用 Smartbi 的服务器端 SDK 进行登录。此方式适用于“在第三方系统中打开Smartbi资源”、“在第三方系统中新建Smartbi资源”和“在第三方系统中打开Smartbi模块”，而不适用”于从第三方系统链接转到Smartbi“。效果如下： 服务器端SDK登录演示2.0.gif 2.具体操作步骤 1、参考开发接口中的 服务器端SDK https://wiki.smartbi.com.cn//pages/viewpage.action?pageId=52628007#id-%E4%BA%8C%E6%AC%A1%E5平板-登录退出
设置好移动端连接的服务器地址及相关设设置后，我们需要先了解如下三项操作内容： 登录 在登录界面输入该服务器的登录用户名和密码，单击 登录 即可。 image2019-10-15 15:22:35.png 退出 在应用右下角的菜单中选择 退出，即可登出APP … 新版本请参见 APP下载安装 章节。 弹出“修改密码”对话框，输入当前登录密码及新密码后， 单击 确定 即可。 image2019-10-15 15:15:47.png平板-登录退出
设置好移动端连接的服务器地址及相关设设置后，我们需要先了解如下三项操作内容： 登录 在登录界面输入该服务器的登录用户名和密码，单击 登录 即可。 image2019-10-15 15:22:35.png 退出 在应用右下角的菜单中选择 退出，即可登出APP … 新版本请参见 新移动端-APP下载安装 章节。 弹出“修改密码”对话框，输入当前登录密码及新密码后， 单击 确定 即可。 image2019-10-15 15:15:47.png
