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APP - 移动端登录报"java exception was raised during method invocation"错误
（此文档仅供参考） 问题现象 移动端登录报“java exception was raised during method invocation”错误 image2018-10-31 18:55:49.png 解决方案 服务器地址填写有误导致的，请检查之后并修正令牌登录测试
测试LoginToken登录：http://ip:port/smartbi/supporttool/secretToken http://ipport。 配置项说明 配置项 使用说明 Smartbi地址 Smartbi地址，http://ip:port/smartbi http … ，进行URL转义，以便在浏览器中访问 Token验证地址 访问改地址可以直接登录 测试结果 image2023-12-4_20-35-47.png批量删除excel插件登录界面中默认保存URL链接
（本文档仅供参考） 问题描述： 如何批量删除excel插件中默认保存的URL链接？ image2023-9-28_11-48-6.png 解决方案： 目前只能直接修改文件，或者删除文件，路径C:\Users\【实际用户名】\AppData\Roaming\SmartbiExcelAddin\LoginInfo.xml 注意实际用户名依据实际情况修改。 image2023-9-28_11-51-32.png 如何删除服务器url 删除excel登录界面的服务器url企业微信PC端扫码登录提示回调域名不一致
（本文档仅供参考） 问题 使用了企微PC端扫码登录的扩展包：企业微信扫码登录，配置后PC端访问提示“redirect_uri与配置的授权完成回调域名不一致”，且环境配置了可信域名，移动端也能正常进入对应应用。 image2024-12-12_16-33-25.pngimage2024-12-12_16-34-32.png 解决方案 除“网页授权及JS-SDK”配置可信域名以外，企业微信授权登录网页应用那里也需要配置域名，配置后即能正常访问扫码登录。 image2024-12-12_16-40-36.png 回调域名不一致内外网隔离如何限制指定用户在指定的IP登录
（本文档仅供参考） 问题说明 部署内外网隔离扩展包后，然后实现内外网指定用户绑定ip/mac登录。 解决方案 配置黑名单优先，按请求端IP标识外网，设置请求拦截黑名单。 路径：/vision/RMIServlet 条件：['UserService', 'CompositeService'] contains className && ['compositeLogin', 'login', 'clickLogin'] contains methodName && params.size > 0 && params[0] == 'adminLoginToken登录测试工具
访问测试LoginToken登录页面：http://ip:port/smartbi/supporttool/loginToken http://ipport，用于测试LoginToken登录是否正常。 配置项说明 配置项 使用说明 Smartbi地址 Smartbi地址，http://ip:port/smartbi 管理角色用户 管理员角色用户名 管理角色用户密码 管理员角色用户密码 Token用户 需要生成token的用户 Token 生成的token Token验证地址 Token验证地址 测试结果操作日志中显示--系统内部使用本地客户端连接起切换登录用户
（本文档仅供参考） 问题说明 操作日志中显示-----系统内部使用本地客户端连接起切换登录用，但是不影响使用。 image2025-3-24_10-11-6.png 解决方案 操作日志中的提示一般是这种情况，1、在使用admin的时候执行了计划任务，计划任务指定了特定用户。 2、使用test用户（其他用户）登录smartbi然后计划任务的创建者是其他用户也会有这种提示。 https单点登陆后，一会就超时，跳转到登录界面
（本文档仅供参考） 问题 在第三方系统设置了单点登录，正常登陆后，过一段时间来操作系统，发现smartbi超时了，跳转到了登录界面。 解决方案 上述的场景中有两个隐含的信息未曾显示出来，包含以下两个信息 1.上述场景中使用的单点登录方式是“浏览器端SDK的单点登录方式” 2.在登录之后，第三方系统中并未打开smartbi中的任何资源，仅仅只是进行了单点登录的操作 针对上述的场景，smartbi出现超时是正常的。smartbi有保持会话的机制，但是要求必须打开smartbi的资源才可以执行这个机制，在不打开smartbi任何资源的情况下，会话的有效时间是5分钟。 因此，针对上面的问题，有两个解决方法logintoken给admin用户生成token，无法正常登录
（本文档仅供参考） 问题 admin用户用username和password传参跳转到smartbi系统的时候,password为生成的token,无法进入系统,只能用明文的密码. 解决方案 使用logintoken扩展包，默认是不能给admin用户生成token并登陆的，建议创建一个其他管理员用户，将admin的权限授权给该用户代替admin。必须要通过拥有系统管理员角色的用户来登录，然后再生成其他用户的登录token，不能给admin用户生成token并登录会话管理里没有登录信息
问题说明 Smartbi系统会话管理里看不到某些用户的登录信息 解决方法 可以看一下客户是否是集群部署，如果是多节点的话，会话管理只能看到当前节点的信息 （如果那个用户登录的时候分发到A节点，访问服务器A节点才能看到会话管理信息；分发到B点的话，访问服务器B节点才能看到会话管理信息）。
