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应用中的报表未随着原始报表修改而变化
（本文档仅供参考） 问题： 原始报表修改了，比如即席查询多增加了一个字段展示，但是应用中去查看那张报表的时候，应用中的报表没有修改，新增的字段并没有展示出来。 原因： 此问题是因为应用中发布的报表，相当于是复制了一份出来，这个时候时候原始报表修改了，但是复制出来的报表没有修改，所以应用那边展示的是没有修改的效果。 解决方案： 1、从应用目录下，切换到“我发布的应用”，将对应的应用进行修改，重新进行发布。 图1.png 审批流程结束后，切换到“我安装的应用”，进行更新即可。 图2.png 2、切换到对应安装的目录，即安装时选择FAQ中心 ⬝ FAQ中心 ⬝ 仪表盘外链分享，提示尚未登录或会话已超时
（本文档仅供参考） 问题描述 用户使用仪表盘通过外链分享的方式，分享给其他用户查看报表，发现其中一个仪表盘外链分享后，提示尚未登录或会话已超时？ image2025-3-19_14-40-9.png image2025-3-19_14-44-11.png 解决方案 经分析仪表盘使用URL组件内嵌了内部资源 ，内部资源仪表盘未进行分享，可以通过将仪表盘里面使用的所有URL组件内嵌的内部资源进行分享后，再访问之前分享的仪表盘资源即可正常使用。进度图描述信息修改
); } image2025-3-29_11-34-52.png 修改进度条标签 进度表描述登录用户报错：query did not return a unique result:2
了用户名称，最终返回了两条用户信息，由于Smartbi系统中不允许重名用户存在而报错。 image2020-11-23_14-51-18.png image2020-11-23_14-51-34.png 现象2： 用户登录报错：query did not return a unique result: 2 image2023-4-4_17-53-52.png 问题原因： t_user表有用户名重复了，导致登录的时候获取那个用户名返回了2条记录。 解决办法： 1、通过系统检查的方式，把用户数据修复。 2、若系统检查无法修复，可执行以下SQL查询出重名的用户，并手动删除。（删除数据前，需备份知识库） select修改JVM内存不生效
（本文档仅供参考） 问题说明 在Tomcat中无论如何修改JVM信息，在启动之后访问smartbi，发现JVM内存始终没有变化，还是原来的值。 image2018-5-31 15:20:23.png 问题原因 原因一：之所以出现这个问题，是因为启动Tomcat的时候，是通过在系统的服务中对Tomcat进行 … \Parameters\Java” image2018-5-31 15:48:13.png （3）双击右边JvmMs，在弹出窗口中先修改“基数”为“十进制”，然后输入数值。此项对应JVM参数中的 -Xms 项。比如输入256，既设置-Xms为256m image2018-5-31 15:50:10.png电子表格在excel登录报错：基础连接已经关闭：发送时发生错误
（本文档仅供参考） 问题现象1 电子表格在excel登录报错 image2018-10-23 13:46:42.png 解决方案 该问题是因为office某些安装文件损坏导致，直接去控制面板下修复office即可 2023-06-14_133935.png image2018-10-23 13:48:35.png 问题现象2 电子表格在excel登录报错： 5.jpg 解决方案 可先从以下几点排查原因： 1.云报表和excel插件只可以安装一个，是不可以兼容的。 2.这个服务器地址和浏览器里面系统的访问地址是一样的，用户名，密码也是那个。需要看地址是否有问题 3.是需要自己本地先安装企业修改Tomcat服务器的应用名称
test image2017-9-27 15_35_14.png 3、清除服务器的temp和work文件夹里边的内容，注意删除的是文件夹里边的东西，不删除temp和work文件夹。 image2017-9-27 15_35_34.png 4、 修改web.xml文件 路径： Tomcat\webapps … </param-value> </context-param> 把smartbi 修改成目标名称（例如test） image2018-1-18 15_26_32.png 5、 修改配置文件 路径： Tomcat\bin image2018-1-18 15_30_36.png 把上述2个文件中Echarts图形-扩展属性：刻度 - 自助仪表盘的油量图修改宽度和增加单位
（本文档仅供参考） 问题说明 想修改油量图的宽度和添加单位，目前新建的油量图，什么扩展属性都不添加是下面的效果： image2021-4-2_19-8-57.png 解决方案 可以使用扩展属性实现，如下： image2021-4-2_19-10-16.png 前面需要添加一个英文的逗号，然后添加下面的扩展属性 "series": [ { "axisLabel": { "show": false }, "axisLine": { "lineStyle": { "width": "5" } }, "detail": { "formatter如何在客户端宏获取当前登录用户的角色
（本文档仅供参考） 问题 如何在客户端宏获取当前登录用户的角色 解决方案 客户端获取相关角色的逻辑如下： var userService = jsloader.imports("bof.usermanager.UserService").getInstance(); var currentUser … 仪表盘获取当前登录用户宏示例 若是v97以上版本，在交互仪表盘宏代码中获取当前登录用户的角色可以参考如下示例： image2022-5-11_14-57-35.png function main(page: IPage) { let jsloader; let xhr=newSmartbiMPP(普通用户)修改日志路径无效
（本文档仅供参考） 问题描述 根据wiki文档，修改mpp（普通用户版）的日志路径无效 解决方案 需要修改 smartbi-mpp-22.8.9.24_x86-64/etc/clickhouse-server/config.d/logger.xml 文件里面的日志路径才行，例如下图所示 image2025-1-3_14-8-42.png 修改mpp日志路径 ch日志存储路径修改
