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升级前测试
https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=55840400&src=contextnavpagetreemode。 其中需要特别注意的是 知识库的配置，由于测试环境不能直接使用旧环境的知识库本身，因此有以下两种方案： 方案 ①：可以使用新知识库（空库）部署Smartbi，再通过“恢复知识库”功能恢复知识库； 方案 ②：通过数据库管理工具直接复制一份旧版本知识库作为副本，接着使用该副本部署Smartbi。 接下来以 “方案 ①” 为例介绍知识库的配置，具体如下： 1）通过数据库管理工具创建一个空数据库，用于作为测试环境的知识库，如命名为：upgrade_testweblogic打印线程信息和堆Dump文件
:\WebLogic\jdk160_18\bin 目录下看到生成的线程文件。 image2017-7-20 9_44_48.png 方法二 1、通过CMD命令行窗口进入JDK的bin目录下 2、使用netstat -ano|find "访问的端口号"|find "LISTENING" 获取进程号（注意双引号是必须的） 如访问smartbi的端口号是7001，则输入命令：netstat -ano|find "7001"|find "LISTENING" image2017-7-20 9_31_27.png 3、再使用jstack 进程号 >进程号.log 获取线程信息，如果提示无法连接到JVM，可以增加系统监控-线程
线程堆栈文件的方式有以下几种： （1）点击“线程”界面上的“导出”按钮，会将线程堆栈目录下的所有线程堆栈文件以压缩包的形式导出。一般推荐这种方式。 image2021-8-26_14-19-42.png （2）访问系统中的系统运维，点击“导出日志”按钮，将日志文件导出。在导出的压缩包中，有如下以“ThreadDumps”开头的压缩包 image2017-7-20 10:2:44.png 该压缩包中包含系统保存的所有打印的线程堆栈文件。 （3）若系统已经无法访问，并且需要线程堆栈文件，则可以直接进入上图中的线程堆栈目录下，即可拿到打印的线程堆栈文件。 image2017-7-20 9:59:44.png 清空线程堆栈Windows Tomcat安装包部署 Smartbi
下载 image2020-10-16_16-32-8.png 下载下来是个压缩包，无需安装，直接解压就能使用。 3. 修改启动参数 接着请修改Tomcat的启动参数，此步骤不可省略。具体操作请参考 修改Tomcat启动参数的推荐方法 https://wiki.smartbi.com.cn/pages … 服务器。 6. 进行系统配置 Tomcat服务启动完成后，访问 http://IP:PORT/smartbi/vision/config 进入Smartbi系统配置页面。 Tomcat的默认端口是8080 首次登陆会要求设置config页面登陆密码 config页面登陆账号密码与Smartbi访问安装部署Smartbi（基于tomcat环境）
。 tomcat-download.jpg 下载下来是个压缩包，无需安装，直接解压就能使用。 3. 修改启动参数 接着请修改Tomcat的启动参数，此步骤不可省略。具体操作请参考 修改Tomcat启动参数的推荐方法 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=114989995 … 启动完成后，访问 http://IP:PORT/smartbi/vision/config.jsp 进入Smartbi系统配置页面。 Tomcat的默认端口是8080 首次登陆会要求设置config页面登陆密码 config页面登陆账号密码与Smartbi访问账号密码是不同的 完成知识库连接系统监控-线程
线程堆栈文件的方式有以下几种： （1）点击“线程”界面上的“导出”按钮，会将线程堆栈目录下的所有线程堆栈文件以压缩包的形式导出。一般推荐这种方式。 image2021-8-26_14-19-42.png （2）访问系统中的系统运维，点击“导出日志”按钮，将日志文件导出。在导出的压缩包中，有如下以“ThreadDumps”开头的压缩包 image2017-7-20 10:2:44.png 该压缩包中包含系统保存的所有打印的线程堆栈文件。 （3）若系统已经无法访问，并且需要线程堆栈文件，则可以直接进入上图中的线程堆栈目录下，即可拿到打印的线程堆栈文件。 image2017-7-20 9:59:44.png 清空线程堆栈如何检测系统间的网络通讯是否正常
（本文档仅供参考） 问题说明 在日常系统使用中，常常会存在两个系统互相访问的情况，比如说从smartbi上测试连接上数据库环境、通过计划任务发送邮件，smartbi所在服务器需要和邮箱服务器正常网络通讯才可以成功发送，但有可能会碰到访问失败的情况（如下图计划任务发送邮件失败），我们如何确定两个环境直接的网络通信是否正常？ 任务测试运行失败，详细信息：邮件设置错误 Sending the email to the following server failed : smtp.exmail.qq.com:25 image2019-8-15 17:54:37.png 解决方案 方案一： 确认Java调用jdbc驱动测试-报表打开慢版
=1658735557000&api=v2，并将testjdbcdata.jsp文件放到Smartbi的vision文件夹下，不需要重启应用服务器。 image2021-12-3_14-20-56.png 3、访问jsp页面执行数据库语句 浏览器访问 http://IP:PORT/smartbi/vision/testjdbcdata.jsp，在页面上填写待测试的数据库信息，其中查询SQL可选填，显示查询结果可选勾。 注：（1）IP和PORT需根据实际地址进行修改。 （2）勾选显示查询结果会查询出对应的结果集，由于是直接与数据库进行交互，请尽可能减少数据量。 2022-08-08_153456.png知识库多节点连接
(本文仅供参考) 问题描述 客户知识库对应的数据库是多节点集群部署，想要实现我们系统知识库也可以集群部署访问 解决方案 1.smartbi支持集群连接知识库，config界面数据库连接地址处可以进行配置 image2023-9-18_14-56-27.png 2.但集群地址怎么配置，集群分发机制这些建议客户直接找对应的数据库方确认并提供详细配置方式扩展包开发环境部署
1 说明 进行扩展包开发前需要有能进行扩展包开发的环境，本文介绍了基础的扩展包开发环境如何搭建，并在搭建完成之后使用开发环境直接部署Smartbi并启动。 部署扩展包开发环境有两种方式： 方式一是使用扩展包开发IDE，其中包含了扩展包开发所需要的开发工具Eclipse，Tomcat … SmartbiPluginApp/apache-tomcat-7.0.42/webapps/smartbi/vision/version.txt 文件 5.4 启动应用服务器 SmartbiPluginApp 项目下已经添加了一个 Run_SmartbiPluginApp 启动配置文件，可以直接在“Debug”、“Run”模式
