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什么场景下oom(out of memory)导致系统不可用
（本文档仅供参考） 背景 目前使用系统的过程中，出现OOM后，会有可能导致系统不能正常使用，为进一步分析，进行测试验证后，情况如下： 1、通过压力测试工具或模拟页面进行测试； 2、在达到内存最大值后，就出现大量的线程抛出OutOfMemoryError的情况； 3、在停止测试后，经过长时间等待后，服务器处于一个半恢复、半宕机的状态。 分析 经分析研究： 1、服务器上会出现大量的ESTABLISHED状态的HTTP连接，并且不能正常释放； image2021-8-13_17-54-57.png 2、从Tomcat的线程中跟踪看，正常情况下处理读取客户端网络请求的线程为ClientPoller-0登录进入到Smartbi系统后，主界面背景图替换
（本文档仅供参考） 问题 登录进入到Smartbi系统后，主界面的背景图如何替换？ image2022-1-13_11-28-19.png 解决方案 1、F12定位到对应的背景图路径，然后在war包中找到该路径，并添加要替换的图片，需重启服务后生效 （前端元素查找也可参考此文档：前端元素查找） https://s2-cs-pub-std.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/icon/tid8599/image_1642041736309_k9vb8_1642041736315_61oc8.png?x-oss-process=image/auto-orient,0 2、在【系统运维-界面设置系统监控-作业流监控
作业流监控主要监控作业流的运行情况，包括在线作业流、等待作业流、历史作业流等。 提供给运维人员用于系统维护支持。 image2021-12-17_14-22-39.png 刷新：刷新当前页面。 执行或等待作业数量说明如下： 名称 说明 最大运行作业流数 允许运行的最大作业数。 等待队列长度 目前等待运行作业流的长度。 最大等待作业流数 等待运行的最大作业数。 查看日志 点击 查看日志 按钮，可查看作业流的运行日志。 image2021-5-14_14-31-9.png 加载更多：加载更多正在运行作业流的日志。 下载：下载日志。 关于在线作业流和和排队作业流作业系统监控-作业流监控
作业流监控主要监控作业流的运行情况，包括在线作业流、等待作业流、历史作业流等。 提供给运维人员用于系统维护支持。 image2021-12-17_14-22-39.png 刷新：刷新当前页面。 执行或等待作业数量说明如下： 名称 说明 最大运行作业流数 允许运行的最大作业数。 等待队列长度 目前等待运行作业流的长度。 最大等待作业流数 等待运行的最大作业数。 查看日志 点击 查看日志 按钮，可查看作业流的运行日志。 image2021-5-14_14-31-9.png 加载更多：加载更多正在运行作业流的日志。 下载：下载日志。 关于在线作业流和和排队作业流作业OLAP监控管理界面添加到系统监控页面
（本文档仅供参考） 问题说明 基于模型预览查看异常，需检查olap运行情况，不知怎么排查olap问题 解决方案 1、管理员账号或具备权限的用户下，如下点击用户名右上角，选择“系统监控”。 image2022-10-20_22-7-39.png 2、点击如下图 设置。 image2022-10-20_22-8-48.png 3、按照提示，依次填写 olap 服务器名称， 类型 ，地址，olap管理员用户名和密码，配置好做测试连接。连接正常则保存即可。 image2022-10-20_22-9-45.png 注：olap管理界面访问地址：http://localhost:18081/smartbiolap修改系统日志与控制台的日期格式
（本文档仅供参考） 问题 如何修改系统日志与控制台日志对应的时间格式 解决方案 可在文件 config-smartbi.xml进行修改，若想添加上年份，则可在MM-dd 前面加个yyyy-，如下： image2020-9-8_10-36-1.png 效果： image2020-9-8_10-34-40.png多维引擎无法制作自助仪表盘查询失败,系统找不到指定的文件
:\Windows\Temp\tomcat.18081.6161668038199636495\webapps\smartbiolap\WEB-INF\lib\ant-1.9.15.jar (系统找不到指定的文件。) errorStackTrace=java.lang.IllegalStateException: java.io.FileNotFoundException: C:\Windows\Temp\tomcat.18081.6161668038199636495\webapps\smartbiolap\WEB-INF\lib\ant-1.9.15.jar (系统找不到指定的文件同步操作日志信息到第三方系统中
1. 说明 目前 Smartbi 的操作日志默认存储在知识库表“t_operationlog”中，可在“系统运维”>“操作日志”中查看，详情参考 操作日志 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500254&src=contextnavpagetreemode 。 如果在项目中要统一管理操作日志，若需要将 Smartbi 的操作日志按指定的形式输出到指定的地方，可参考本示例开发扩展包，预期效果如下： 操作日志重定向演示2.0.gif 2. 实现步骤 2.1. 在插件包中新建一个Java类第三方系统打开excel导入模板
（本文档仅供参考） 问题 excel导入模板新窗口打开重定向地址，直接分享给用户打不开，提示没有资源操作权限 image2023-9-28_17-59-25.png 方案 集成excel导入模块的时候，需要使用openresource方式集成对应的resid，不能直接双击打开后直接复制对应的链接给放到集成环境中。 参考链接：从第三方系统中打开Smartbi资源 - Smartbi Insight V10帮助中心 - https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=51942613上传License后提示"系统授权文件版本不是V7或以上，请更新授权文件"
（本文档仅供参考） 问题说明 上传license后提示“系统授权文件版本不是V7或以上，请更新授权文件”： image2018-11-2 10:44:27.png 解决方案 在确认了license的版本与服务器所需使用的版本一致的情况下，该问题可能是由于license文件的编码方式不对导致，可现将license文件在本地重新打开后以“UTF-8”的编码形式保存再上传重启。编码方式改变可能是由于下载下来后打开过该license导致编码进行了改变。 系统授权文件版本不是v7或以上，请更新授权文件
