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  1. 外部系统

    FAQ中心四月 21, 2025
  2. 第三方系统集成Smartbi资源

    FAQ中心七月 14, 2025
  3. 系统集成

    AIChat 白泽帮助中心五月 22, 2025
  4. Linux系统tomcat版本升级

    1、升级前准备以及注意事项 升级前准备和注意事项: 1、了解项目情况、项目环境,升级tomcat版本的原因。 2、了解项目上tomcat的版本信息,部署方式、部署路径,tomcat是否只部署了Smartbi服务。 3、了解项目是否定制了扩展包。 3、获取新版的tomcat安装包,获取项目环境接服务器的连接方式。 4、tomcat只建议小版本之间升级,比如 tomcat 8.1升级到tomcat 8.x。 5、服务器可能存在多个tomcat服务,需要检查Smartbi使用的是哪个tomcat服务,检查步骤:      ①登陆服务器查看Smartbi端口对应的tomcat进程,确认tomcat的信息。 此文档仅供参考,相关信息请根
  5. 系统运维支持指南

  6. windows系统tocmat版本升级

    (本文档仅供参考) 1、文档说明 1、文档适用于windows环境下的tomcat版本小版本升级,如8.5.89升级至8.5.100,大版本升级请谨慎操作 2、升级前需要提前备份好tomcat的相关目录和文件,避免因为升级失败,导致数据丢失或者其他问题 3、windows环境手工部署tomca和exe安装包部署的tomcat均可参考此文档升级tomcat版本 4、升级前,请确认是否对tomcat中的文件或目录等进行过特殊的配置,如果有,请在升级完成后同步在升级后的tomcat中进行相同的配置。 5、tomcat升级包可以在tomcat官方下载(https://tomcat.apache.org/ https://tomc
  7. AIChat系统集成和API接口(deprecated)

    这里介绍的是 AIChat 产品旧的 V2版本的集成方式、以及API接口方法。在最新的 V3及以后的版本中,这些方法可能不再支持,请不要使用它们。
    AIChat 白泽帮助中心五月 22, 2025
  8. 系统选项-用户管理

  9. windows系统exe安装包MySQL版本升级

    1、文档说明 1.文档适用于windows环境exe安装包,升级Mysql小版本,不适合大版本更新 2.升级前请提前备份好Mysql的数据,避免因为升级失败,导致数据丢失或者其他问题 3、升级文件包含: 新版本mysql安装包:mysql-5.7.44-winx64.zip (替换成实际的版本) 新版本安装可以从mysql官网下载:https://downloads.mysql.com/archives/community/ https://downloads.mysql.com/archives/community/ image2024-5-30_14-33-17.png 2、Mysql版本升级 1、访问服务器,停
  10. license server 服务器挂了之后,Smartbi系统能够正常使用吗

    (本文档仅供参考) 问题说明       正常使用过程中,如果license server服务器挂了,Smartbi主服务能够正常使用吗,如果主服务用不了,这块怎么做集群高可用的?支持集群吗?        解决方案       目前license server服务宕机后,可继续使用10小时,此参数是写死的。不支持修改。即10个小时内必须要重新启动license server服务。可在服务器上设定一个故障重启任务机制。目前license server不支持集群。 licenseserver宕机
    FAQ中心四月 17, 2025