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如何处理宕机问题
一般部署在Linux系统，以下都使用Linux操作系统和Tomcat为例说明： 确认服务端口是否联通，使用curl命令； 在目标服务器查看java进程是否存在，使用ps/jps命令； 查看操作系统(Linux)日志:/var/log/messages，java进程崩溃自动生成 … 不合理，一般是修改-Xmx最大堆内存到操作系统内存的75%左右，或同一台机器部署了多个比较消耗内存的应用需要根据并发情况更换部署结构。 判断依据：通常会在服务器启动目录生成hs_err_pidxxx.log文件，这是java进程崩溃自动生成的日志文件。里面通常包含以下内容Excel融合分析线上线下数据混合时数据量大，线下数据很卡该怎么办？
1. 背景 数据量太大，底层宽表超过1亿，没法加载到Excel中分析 PC端计算慢：Excel计算公式复杂，前端Excel打开至少需要20分钟 2. 解决方案 数据准备: 通过 透视分析 + SmartbiMpp 将数据初步汇总，1亿行 <= 30万 报表运算：支持个人Excel端运算，也支持在服务器（集群）运算 定时报表：后端自动刷出报表，导出不含公式的Excel文件 image2020-8-27_9-59-53.png 你还可以参考其他处理方式Excel融合分析线上线下数据混合时数据量大，线下数据很卡该怎么办？
1. 背景 数据量太大，底层宽表超过1亿，没法加载到Excel中分析 PC端计算慢：Excel计算公式复杂，前端Excel打开至少需要20分钟 2. 解决方案 数据准备: 通过 透视分析 + SmartbiMpp 将数据初步汇总，1亿行 <= 30万 报表运算：支持个人Excel端运算，也支持在服务器（集群）运算 定时报表：后端自动刷出报表，导出不含公式的Excel文件 image2020-8-27_9-59-53.png 你还可以参考其他处理方式跳转规则向导设置界面
如下： image2021-10-28_10-24-5.png 模块区：该区包含 "服务端模块"、"客户端模块"和"跳转规则向导"。通过跳转规则向导右键菜单新建跳转规则向导。生成跳转规则向导同时自动生成"服务端模块"代码和"客户端模块"代码。 帮助区：该区用于 跳转规则 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=69731727 根据不同的对象和类型显示系统中定义的对象和方法。 设置区：该区用于显示跳转规则向导的相关设置项。资源类型不同，则相关设置项也不同。切换参数
多维分析参数包含两种：切块参数和自定义参数。 切块参数是把维度放到多维分析切块区域或是多维探索过滤区自动生成的参数。 自定义参数是为了实现更复杂的需求而需要在公共设置中自定义的一类参数，具体请参考 多维数据源参数 章节。 当我们切换参数值时，多维报表会跟着发生变化。 image2019-11-1 11:27:50.png跳转规则向导设置界面
如下： image2021-10-28_10-24-5.png 模块区：该区包含 "服务端模块"、"客户端模块"和"跳转规则向导"。通过跳转规则向导右键菜单新建跳转规则向导。生成跳转规则向导同时自动生成"服务端模块"代码和"客户端模块"代码。 帮助区：该区用于 跳转规则 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=69731727 根据不同的对象和类型显示系统中定义的对象和方法。 设置区：该区用于显示跳转规则向导的相关设置项。资源类型不同，则相关设置项也不同。跨库查询报错：No operations allowed after connection closed.
问题 基于跨库联合数据源新建查询报No operations allowed after connection closed，原始库为MySQL，基于原始MySQL库查询时没问题，跨库联合数据源及原始库均测试连接通过。 https://s2-cs-pub-std.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/icon/tid8599/image_1604569494800_2e9fo.png 解决方案 MySQL数据库连接超时，在连接字符串上加上 &autoReconnect=true&failOverReadOnly=false 即可，这两个参数作用为连接超时后能自动重连启动报错：另一个进程正在使用此文件，进程无法访问
（本文档仅供参考） 问题说明 启动应用服务器的时候报错："另一个进程正在使用此文件，进程无法访问。" 问题原因 问题产生原因是无法自动删除临时文件。 解决方法 把服务器文件中的删除临时文件命令行删除。以tomcat服务器为例，修改<安装目录>\Tomcat 5.5.20\bin\下的startup.cmd文件把if exist "..\webapps\smartbi" rd /S /Q "..\webapps\smartbi" 行和if exist "..\work\Catalina" rd /S /Q "..\work\Catalina"行删除掉。 问题诊断 服务器启动报错电子表格图形数据来源不同，但是显示结果是一样的
（本文档仅供参考） 问题现象 电子表格里面有2个图形，选择的数据都是不一样的，但是最终显示的结果是一样的，这个是为什么呢？ image2018-11-1 18:17:40.png 解决方案 某些情况下，Excel中复制图表，复制图表重新选择了数据，但是发布查看之后，发现两个图形一模一样， 这个是因为Excel某些情况下复制图表，不会自动修改图表名称，如果出现这种问题，修改一下图表名称不重复即可。在定制计划时为何要设置"执行用户"？
问题说明 在定制计划界面，有一个设置项是 执行用户，可以选择"任务创建者"或者"特定用户"。我对于计划的理解是系统会自动去执行这个计划，不需要人手工干预。请问为什么还要选择 执行用户 呢？ 原因分析 计划是从计划任务服务器调用 SDK 登录 Smartbi 服务器去执行任务的，所以需要选择登录用户。并且由于不同用户有不同的数据权限、操作权限、资源权限等，对相同的报表可能获取的数据不一样。所以选择"特定用户"是有意义的。
