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【安全误报】后门文件-listthreads.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 安全检测后，提示存在后门文件listthreads.jsp。 解决方案 listthreads.jsp用于显示当前时刻JVM线程服务器CPU的占用情况，方便定位服务器运行缓慢、假死等情况。对于该文件的使用场景详情见宕机/慢问题跟踪以及信息采集 。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中对应的路径中将该jsp移除，移除该文件不需要重启服务器，需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除。【安全误报】后门文件-listgc.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 安全检测后，提示存在后门文件listgc.jsp。 解决方案 该文件存放的是Smartbi的所有垃圾回收活动，用于系统使用过程中出现与系统性能相关问题时，收集信息进行问题分析使用。其作用类似于打印堆的命令。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中如下截图路径中将该jsp移除。移除后出现问题需要收集信息时，需通过执行打印堆命令进行收集，不影响其它功能正常使用。 移除该文件不需要重启服务器，需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除，如不希望每次都进行移除的，也可定制将该请求导入文件到高速缓存库报错：IF NOT EXISTS
（此文档仅供参考） 通过数据源的"文件"导出excel文件到高速缓存库中，导入失败，报错如下： ERROR service(smartbi.datapackage.DataPackageServlet:109) - ClickHouse exception, code: 62, host: ip, port … ) ~[_JDBC_clickhouse-jdbc-0.1.35.jar:?] ... 52 more 解决方案： 此问题是由于高速缓存库中引用标识符设置为 ' ，执行SQL评价为'smartbimpp'.'表名'，clickhouse不支持这种语法出现报错，可修改为 ` ，如下图。 image2023-7-7_16-54-30.png如何获取影响性分析/血统分析关联的资源（元数据获取）
（此文档仅供参考） 问题 在资源上右键选择影响性分析/血统分析可以看到当前资源的相关资源，如下截图： 图片3.png 希望直接获取到以上截图的这些关联资源以其他的形式进行展示或者进行统计。 解决方案 若需要获取报表、数据集、数据库表的依赖关系，可以通过调用API中的元数据分析实现，具体API接口地址是： https://history.wiki.smartbi.com.cn/api/javaapiv7/ https://history.wiki.smartbi.com.cn/api/javaapiv7/ ，若报表数据集本身是源于原生SQL这类的，由于我们产品并没有对SQL进行解析，这时候是无法通过调用API获取到原生Oracle作为知识库时如何支持SERVICE_NAME（服务名）的连接
（本文档仅供参考） 问题现象 部署知识库为oracle数据库时会提示连接不可用，但是在其他工具上测试连接可用，在smartbi中连接时会出现如下提示： image2018-10-23 10:37:7.png 解决方案 这是由于在smartbi中默认的连接方式是 192.168.1.10:1521:oracl 的方式进行连接（即端口号和实例是用冒号分开的），而有时候oracle需要用service_name的方式进行连接，即端口号和服务是用斜杠分开的，此时在smartbi中如需支持service_name，数据库名称需以/开头： image2018-10-23 10:52:44.pngLinux一键安装部署配置Tomcat自启动读不到smartbi-config.xml文件
%9C%BA%E5%90%AF%E5%8A%A8 ，但是设置完之后跳到了config界面，没读取到smartbi-config配置文件。 image2024-7-27_10-46-36.png 解决方案 调整脚本为进入到目录后再启动，如下： image2024-7-27_10-48-41.png tomcat自启动读不到config文件数据模型-导入文件报错
（本文仅供参考） 问题描述 数据模型-导入文年-提示：工作表配置异常，前端提示报错：:ERR CONNECTION REFUSED； image2025-4-24_11-30-57.png image2024-1-23_13-50-55.png 问题解决 1、排查网络是否存在问题，高速缓存库是否连接正常； 2、表头的字段是否有特殊字符，经过确认去掉"（）"后，即可正常导入文件。默认获取相对日期
数据模型中，并保存该数据模型，功能详见：导入文件数据 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=112786626 。 3、在仪表盘中创建组件时，业务数据集选择上述步骤2中创建的数据模型。 3 操作步骤 3.1 创建图表组件 添加交叉表组件文件数据源导入报错：数据库异常Access denied
（本文档仅供参考） 问题描述： 上传一个csv文件到MySQL数据源中，给数据库用户分配对应的权限后上传文件会数据库异常Access deined的提示信息，但是在数据库工具中使用相同用户执行insert语句是可以正常执行的。 image2024-8-31_14-13-56.png 问题原因： 使用的数据库用户还需分配：SYSTEM_VARIABLES_ADMIN的权限，可在数据库中执行该语句给用户分配权限：GRANT SYSTEM_VARIABLES_ADMIN ON *.* TO 'username'@'host'；分配后即可成功导入。 数据源导入动态授权文件异常TIME_OUT_OF_SYNC
（本文档仅供参考） 问题说明 现场环境部署license server，集群环境某节点license配置选择license server的服务器，启动后无法获取到授权并出现提示：License验证失败 动态授权文件异常 TIME_OUT_OF_SYNC； image2020-9-3_13-43-47.png 解决方案 TIME_OUT_OF_SYNC表示时间不同步，是部署license server的服务器与集群节点的服务器间时间没能同步导致的原因，需检查服务器的时间设置，并保证误差在5分钟以内。 集群license验证失败 ime_out_of_sync
