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OLAP启动提示另一个程序正在使用此文件
（本文档仅供参考） 问题说明 Windows系统下启动OLAP服务器的时候报错："另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。" image2024-10-26_16-54-12.png 解决方案 1.netstat -ano|findstr 18081 查看是否有进程，找到对应的进程号。 image2024-10-26_16-55-10.png 2.任务管理器-进程里找到PID对应的进程，右键-结束进程，然后再重启OLAP服务。 image2024-10-26_16-55-40.png文件上传的审核流程 ⬝ 业务需求说明
需求说明 某公司要求项目相关人员及时补充项目资料，审批人员对资料进行审批。具体流程说明如下： 1、 所有项目的相关员工，将自己获取的项目资料不定期的上传到公司知识库。 2、 项目资料管理用户对上传的资料进行审批。 需求解析 通过分析以上的需求，我们总结出如下几点内容： 1、 根据流程，应该有两类用户：资源上传用户和资料审批用户，其中资源上传用户可以是系统中所有用户，资料审批用户通常是资料管理员。 2、 流程遵循的流转路线为：用户上传项目资料，审批人员审批项目资料，审批通过则流程结束。企业微信集成问题-输入了"企业应用Secret"，并点击"保存"后，就提示获取token失败
（本文档仅供参考） 问题 输入了“企业应用Secret”，并点击“保存”后，就提示获取token失败，认证失败，是少了什么配置了吗？ 1、每次点击保存弹出的提示框 image2019-10-10 11:43:32.png 2、日志报错信息 image2019-10-10 11:44:10.png 解决方案 从错误信息查看，应该是在保存时请求了企业微信api时证书不授信导致的，如下图保存时会请求：https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/gettoken https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin导出失败：创建文件时候目录不存在，请确认temp目录是否存在
问题现象 导出资源失败，提示信息如下： image2022-5-25_16-10-10.png 解决方案 对于v10以下版本： 1、先检查tomcat目录下的temp目录是否被删除，temp目录会存放导出的缓存文件，如果此目录不存在，则无法进行导出。 若该目录不存在，则在tomcat目录下重新创建一个temp目录，重启服务器即可。 2、若该目录存在，则需检查启动smartbi服务的用户是否有temp目录的读写权限，若无则需授予权限再验证导出是否正常。 3、若已有读写权限，则需检查temp目录下是否还有空间，如执行，df -h /home/smartbi/tomcat/temp 查看 对于v10及以上版本： 除以上传字体文件时找不到/Font-smartbi目录
（本文档仅供参考） 问题： 上传字体失败，发现没有该目录 image2022-11-30_17-48-58.png 解决方案： 没有自动生成目录，需要手动创建目录后重新上传字体文件后台报错"打开的文件过多"或"Too many open files"
（本文档仅供参考） 问题 服务器时常挂掉，后台报错“打开的文件过多”或“Too many open files”，如下图： CatchEC60(10-15-15-38-03).jpg image2018-10-15 15:50:54.png 解决方案 此错误信息是因为操作系统句柄数不够导致的，可参考此文档调整操作系统的句柄数：解决Too many open files异常oracle数据源管理添加表报错：获取表的字段失败：STG.ALL_TAB_COLUMNS
视图。 问题原因：检查无法正常添加表的用户是否是创建了和 数据库系统表同样的名称，不建议这样设置，因为对于数据库来说都有属于数据库的关键字，关键字相同会引发一些接口调用获取信息无法正常。 解决方案：移除和系统表相同名称的表或者关键字。 oracle不能添加表windows一键升级异常：在文件d:\Smartbi\SmartbiExport\iplugins\ScreenshotAppi\server.js上发生以下错误。 拒绝访问。(0x5)
问题描述： 客户在windows环境是一键安装，在升级高版本时也是一键安装升级，在升级过程中提示如下错误：在文件d:\Smartbi\SmartbiExport\iplugins\ScreenshotAppi\server.js上发生以下错误。 拒绝访问。(0x5) image2023-7-5_16-49-39.png 解决方案： 1.在计算机管理找到smartbi相关的服务查看是否全部停止，如果没有停止需全部停止。 image2023-7-5_16-52-24.png 2.删除错误所提示安装SmartbiExport目录及以下文件。 注：如在删除以上目录时提示失败时，可按以下操作后再进行结束进程 步骤1.如下文件上传下载添加条件的筛选
（本文档仅供参考） 问题描述： 文件的上传下载如果想要添加条件的筛选有没有什么方案呢？ 参考了这个文档实现的： https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35750793 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35750793 image2020-8-26_19-46-49.png 但是这个文档上都是直接拖拽的数据源，数据源里不能够设置筛选参数 解决方案： 1.在数据集中关联参数 2.再在电子表格设计器里面，将数据集的字段拖拽到单元格上如何修改自动备份知识库的文件路径
（本文档仅供参考） 问题说明 我们可以使用计划任务实现定时备份产品知识库。目前产品知识库中默认自带自动备份知识库的任务和计划，一般情况下不需要手动添加，对于计划任务的路径，产品默认的保存在服务器的bin目录下的 repoBackup文件下，若是要修改备份路径，该如何操作？ 解决方案 0、找到该任务，搜索“自动备份知识库” 2023-05-04_151615.png 1、备份到服务器所在机器的其他目录下： 把这行代码：var floderName = "repoBackup"; //备份目录 修改成 var floderName = "c:/temp/repoBackup
