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【安全误报】后门文件-objectpoolinfo.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 收到阿里云的安全警告邮件，存在后门文件objectpoolinfo.jsp： image2022-5-6_18-14-54.png 解决方案 objectpoolinfo.jsp文件并不是后门文件。该文件存放的是对象池信息，在【系统监控】对应的监控信息如下图： object.jpg 该文件是用于系统使用过程中出现与对象池满相关问题时，收集信息进行问题分析使用。相应信息会一并记录到smartbi.log日志中，进行问题反馈时可将系统日志或是当前页面的信息截图反馈至官网支持（Smartbi数据集导出报错：导出失败，没有那个文件或目录
（本文档仅供参考） 问题说明 数据集进行导出的时候，提示如下图信息： image2020-9-25_15-49-37.png 除了数据集无法正常导出外，所有的导出功能都无法正常使用。 问题原因 此问题是由于tomcat目录下的temp目录被删除导致的，temp目录会存放导出的缓存文件，例如每次导出都会缓存文件到此目录，如果此目录不存在，则无法进行导出。 解决方案 在tomcat目录下重新创建一个temp目录，重启服务器后此问题即可解决。 没有那个文件或目录 导出失败获取报表执行SQL
（本文档仅供参考） 问题 可以通过什么方式获取报表的执行SQL？ 解决方案 方案一：用户日志 注：此方案适用于直接查看打开报表的SQL，较直观 具体步骤如下： 1、需先清空系统缓存（因有缓存情况下，不会重新将SQL拿到数据库中执行则无法获取到执行SQL） 01.png … 监控 注：此方案适用于用于管理员权限查看全局执行SQL，SQL较多的情况下，需要根据时间进行查找 操作步骤如下： 1、需先清空系统缓存（因有缓存情况下，不会重新将SQL拿到数据库中执行则无法获取到执行SQL） 01.png 2、打开报表 3、【用户回写-点击下载文件，下载后的文件内容不正确（下了别的文件或者打开是空的）
（该文档仅供参考） 问题 回写文件到服务器后，点击文件下载，下载后的文件内容不正确（下了别的文件或者打开是空的） 原因 此问题是由于在设置文件下载时需要从数据源表下拖拽字段，并且此字段必须是唯一值，但在报表开发时用户拖拽了【文件上传者】字段，此字段存在重复值，从而导致下载后的文件异常。 image2023-9-14_16-40-8.png 解决方案 重新拖拽唯一值字段即可，如文件编号。【安全误报】后门文件-imageimport.jsp
说明：此类文件是历史的产品功能页面，目前已不再使用，可移除相关页面。 问题描述 收到阿里云的安全警告邮件，存在后门文件imageimport.jsp。 解决方案 imageimport.jsp文件是旧版本的地图编辑器导入图片的页面，目前产品已不再使用。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中对应的路径中将该jsp移除（路径：/vision/designer/imageimport.jsp），移除该文件不需要重启服务器，具体操作文档： imageimport.jsp移除操作手册.docx 注：V72（2021-04-30）及以上的版本、V856(2021-04-19)及以上版本、V95仪表盘如何获取组件id
（本文档仅供参考） 问题说明 有时候仪表盘写宏代码的时候需要获取组件的id，但是界面上没有对应属性，应该怎么获取组件id 解决方案 自由布局： 在编辑模式下，鼠标选中组件 alt+E 就会单独刷新这个组件，然后请求里面就能看到如下这种地址，url末尾的910975359e6f9580161e98b114870778就是id image2023-8-31_19-9-27.png 自适应布局： F12选中组件，找到如下的元素： portletid image2023-8-31_19-11-34.png 怎么找仪表盘的组件id写宏 宏的组件id怎么获取如何获取Excel插件
（本文档仅供参考） 问题 ： 目前想使用电子表格，如何获取电子表格插件呢？ 解决方案 方案1：war包获取 war包中有内置对应版本的Excel插件，具体路径如下图所示，获取后双击进行安装即可。 图4.png 方案2：访问链接获取 可访问对应的链接进行获取服务器那边的插件 V10.5.8版本：http://ip:port http://ipport/smartbi/app/SmartbiExcelAddin10.5.8.exe http://10.10.202.17:10500/smartbi/app/SmartbiExcelAddin10.5.8.exe V10.5版本：http://ip:port【安全误报】后门文件-restoredata.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后，提示存在后门文件restoredata.jsp： 检测到主机存在网页后门文件，类型：Virus/Trojan，路径：/home/tomcat/webapps/smartbi/vision/restoredata.jsp 解决方案 restoredata.jsp主要用于录制数据的功能，恢复数据的功能，主要是为了重现和数据有关的bug。若是有更高的安全需求，可将restoredata.jsp文件移除。【安全误报】后门文件-mondrian/manager/sqllog.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后，提示发现后门jsp_webshell文件： 路径为：mondrian/manager/sqllog.jsp 解决方案 同【安全误报】后门文件-delete.jsp、update.jsp、save.jsp、download.jsp，如上文件是用于系统内置的mondrian多维引擎的管理相关的jsp文件，用于记录多维SQL日志查询内容，若目前项目不使用内置的多维引擎的可将mondrian文件夹移除即可；若仍有使用mondrian，且项目特殊安全要求需要移除的，可在对应的路径中将【安全误报】后门文件-cpusampling.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后，提示存在后门文件cpusampling.jsp： 检测到主机存在网页后门文件，类型：Virus/Trojan，路径：/home/tomcat/webapps … 无法登录系统时使用的，通过当前页面可以定位分析问题原因，从而解决问题。若是有更高的安全需求，可将cpusampling.jsp文件移除。
