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oracle 19c数据库连接失败：如何以服务器名的方式连接知识库
（本文档仅供参考） 问题描述： 知识库连接测试报错（ORA-12505），知识库为oracle 19c，更换了相应版本的驱动，客户如何以服务器名的方式连接知识库？ image2024-11-1_15-18-56.png 解决方案: 对于JDBC Thin方式连接Oracle数据库，格式通常是两种 1、jdbc:oracle:thin:@//<server_name>:<port>/<service_name>（在10g及以上版本推荐这种方式）； 2、jdbc:oracle:thin:@<server_name>:<port>:<SID>（旧的语法，SID是System Identifier）。 关于在知识库采用服务器华为云CLICKHOUSE数据库连接失败
（此文档仅供参考） 问题描述 基于华为云部署的smartbi系统，数据源连接数据库类型为clickhouse，基于该数据源测试连接报错： image2024-10-8_16-5-16.png 解决方案 在远程数据库连接中由于SSL加密导致的偶发性连接不正常，添加参数ssl=true&sslmode=none解决 image2024-10-8_16-8-57.png clickhouse连接不上 clickhouse连接报错Excel上传模版报：导入失败:Error for ZipFile
（本文档仅供参考） 问题 excel导入上传excel文件时出现这个报错是什么原因造成的： image2024-12-6_11-22-36.png 问题原因 此原因是因为excel文件损坏造成的，标准的excel就是一个zip的压缩包，在我们界面上传Excel后，第三方的接口会按照zip处理。可以尝试将excel改成zip格式，就会发现文件无法打开了，如果打开不了，就不能正常使用了。建议找可以正常打开使用的excel上传数据，或者把excel文件复制出来另存一份新的excel文件来使用。Windows环境更新导出引擎失败
（本文档仅供参考） 问题详情： 导出引擎更新server.js等文件后，还是提示版本不一致 image2023-8-31_19-58-0.png 问题原因： 导出引擎没有重启成功，需要杀掉以下几个进程Nodejs: Server-side JavaScript，再重启导出引擎。 image2023-8-31_20-0-54.png 解决方案： 打开任务管理器，关停图中的Nodejs: Server-side JavaScript进程（有多少个杀掉多少个），再到服务中重启导出引擎即可。 image2023-8-31_20-2-58.png windows更新导出引擎不成功如何在获取同步schema方法
（本文档仅供参考） 问题 用户在第三方系统导入表数据同时会在数据库创建表，需要在用户导入完数据后在smartbi同步用户导入的表，所以需要拿到同步schema的方法。 解决方案 可以在访问smartbi的url链接添加debug=true，通过F12调试拿到对应的方法，如下： 图1.jpg透视分析（旧）导出失败：超出了单元格上限！请缩小结果集或联系管理员修改系统配置。
（本文档仅供参考） 问题说明 今天在使用透视分析导出时，如果选择按页导出，没有下图所示问题，如果选择所有页一起导出，则会出现下图提示，这方面该如何设置可以解决呢？ image2018-11-15 10:49:55.png 解决方案 这是产品功能正常的一个系统限制。 出现此问题是原因是，导出Excel的时候选择了【导出所有页的表格】（如图1）。而在系统选项--》【透视分析设置】–》【透视分析单元格上限】设置了单元格的上限（如图2）。 图1： image2018-11-15 10:50:58.png参数中如何实现自动获取工作日的数据
此文档仅供参考，且不同数据库不同语句，此文档语法是Oracle数据库 现象 有时候需要实现参数的默认值自动等于工作日的前一天，且需要跳过节假日，如何实现？ 实现方法 需要写sql语句来实现，实现思路使用case when ，当星期等于1的时候需要显示上周五的数据，当星期等于6或者7的时候需要显示星期五的数据，当星期等于其他的时候就显示前一天的数据。语句如下： select TO_CHAR(CASE WHEN "星期" = 1 THEN "日期" - 3 when "星期" = 7 THENoracle sql获取日期不要时分秒
（本文档仅供参考） 问题 创建日期控件参数时，设置参数默认值只显示年月日时。在orcle用 【select trunc(sysdate,'dd') as a from dual】，仍然会显示时分秒。 image2018-7-17 16:56:50.png 解决方案 用jdbc工具执行该语句select trunc(sysdate,'dd') as a from dual显示的是带时分秒的，所以日期控件也会显示时分秒。 建议修改该SQL语句，可以参考以下写法：select to_char(sysdate,'yyyy-mm-dd') as a from dual image2018-7-17 16:57:26.pn配置AD域信息时如何获取basename
（本文档仅供参考） 问题说明 smartbi中支持windows域登陆验证。需要在smartbi中进行相应的配置去实现这个逻辑。 image2018-6-25 10:35:28.png 在配置时，常常出现由于不知道具体的basename而导致配置出错，导致异常现象。 解决方案 如何来确定basename到底是哪一个呢？ 1.我们可以从网上下载LDAP Browser 4.5工具（https://softerra-ldap-browser.soft32.com/ https://softerra-ldap-browser.soft32.com/） 2.安装该工具之后，启动。 image2018-6-25电子表格客户端宏如何获取当前报表类型
（本文档仅供参考） 问题 目前电子表格有3个类型：分组报表、清单报表、Excel融合分析，某些情况下需要判断报表类型是什么，再进行处理，该如何判断。 解决方案 可通过 spreadsheetReport.settings.reportType 进行判断，会返回对应数值，其中返回值对应如下：0-分组报表、1-清单报表、2-Excel融合分析。如下图为分组报表，返回值为0。 image2024-11-28_16-23-34.png image2024-11-28_16-24-0.png
