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Office分析报告插件安装不成功
（此文档仅供参考） 问题 Smartbi Office 分析报告插件在某些机器上安装不成功，安装的过程虽然没有问题，但安装完成后，打开 Microsoft Word 程序，在界面上却看不到"Smartbi"分类页。如果遇到该问题，请参照后续步骤，检查问题原因。 排查步骤 信任中心加载项设置 建议取消信任中心 … "按钮，弹出禁用项目对话框，检查插件是否被禁用，若是被禁用，需要先启用，然后重启Office软件。 worddav616600c3971b405f05a7df05b3601841.png 检查启动时加载 1、打开选项配置对话框，切换到"加载项"页面插件（扩展包）的临时文件能否删除
（本文档仅供参考） 问题 插件（扩展包）的临时文件可以手工删除吗？会有影响吗？ 解决方案 插件（扩展包）的临时文件是不能删除，并且插件（扩展包）的临时文件正常情况下也不是很大。 注：这里的插件只代表扩展包。自定义logo插件包
1. 需求背景说明 在客户的生产环境中部署 Smartbi 程序时，通常需要需要对其做一些简单的客户化定制，比如替换登录界面、以及主界面顶部的LOGO和图片、或者修改程序名称标识等。 2. 功能说明 该插件包的主要功能有：替换登陆页整页内容；替换登陆页logo；替换导航栏logo；替换导航栏显示的样式；替换关于弹窗logo；替换试用版水印标题。 3. 操作说明 3.1 部署开发插件包 部署ChangeLogoV9.ext，详细说明请参考Wiki链接：部署扩展包 3.2 修改扩展包内容 1、修改插件包中某个文件 （1） 首先用 WinRARExcel插件端定制CAS登录表单说明
新版Excel插件支持通过添加扩展包的方式自定义CAS登录表单内容 需要满足： 使用新版的Excel插件 使用新版的CAS扩展包 以下是一些自定义CAS登录表单的实例 1、登录CAS时密码加密 1、新增扩展包，依赖CAS扩展包： image2025-1-17_9-29-54.png 2、创建一个类继承CASClientConnector，重写open方法，在open中对密码进行加密，比如本示例中MyCASClientConnector重写open方法，并对密码进行倒转加密： package smartbi.cas.client; import smartbi.sdk.CASClientConnectorexcel插件登录报报错：could not create SSL/TLS secure channel
（本文档仅供参考） 问题说明 excel插件登录报报错,具体如下： image2020-3-11 14:15:47.png 解决方案 问题原因是使用的https协议版本过高导致的。 目前smartbi插件使用的是低版本.net framework进行编译的，编译出来的插件不支持使用高版本的https协议，而.net framework高版本与低版本不能互相兼容，因此若是需要支持高版本的https协议，需要考虑使用不同版本的.net编译出不同版本的smartbi插件，然后在不同版本的https协议环境中安装对应不同版本的smartbi插件。但目前来说，smartbi暂时没有批量删除excel插件登录界面中默认保存URL链接
（本文档仅供参考） 问题描述： 如何批量删除excel插件中默认保存的URL链接？ image2023-9-28_11-48-6.png 解决方案： 目前只能直接修改文件，或者删除文件，路径C:\Users\【实际用户名】\AppData\Roaming\SmartbiExcelAddin\LoginInfo.xml 注意实际用户名依据实际情况修改。 image2023-9-28_11-51-32.png 如何删除服务器url 删除excel登录界面的服务器urlOffice插件-界面介绍
分析报告插件支持Word、PPT、WPS文件、WPS演示四种文件格式，两者操作流程、界面功能都一样。 以Microsoft Office为例： Word界面如图： image2019-8-22 13:54:55.png PPT界面如图： image2019-8-22 13:56:22.png 具体区域说明如下： 区域 说明 参考章节 工具栏 分析报告插件的工具栏，有“登录、发布、刷新数据”等。 工具栏 导航栏 分析报告的文档目录结构导航区域。 内容区 分析报告内容区域，是分析报告的主体，可进行导入报表资源、格式设置、排版等操作。 资源面板 分为“系统资源Office插件-界面介绍
分析报告插件支持Word、PPT、WPS文件、WPS演示四种文件格式，两者操作流程、界面功能都一样。 以Microsoft Office为例： Word界面如图： image2019-8-22 13:54:55.png PPT界面如图： image2019-8-22 13:56:22.png 具体区域说明如下： 区域 说明 参考章节 工具栏 分析报告插件的工具栏，有“登录、发布、刷新数据”等。 工具栏 导航栏 分析报告的文档目录结构导航区域。 内容区 分析报告内容区域，是分析报告的主体，可进行导入报表资源、格式设置、排版等操作。 资源面板 分为“系统资源客户端（excel插件） ⬝ 当前报表来源旧数据集或直接来源数据模型，若需要修改报表，请联系管理员处理
解决方案 从旧版本升级到V10.5版本，用户如果想继续使用旧版本数据集，可通过去系统运维—>系统选项—>高级设置修改此设置项 “SPREAD_SHEET_EXCELADDIN_REPORT_SHOW_SYSTEMDATASET”用于设置excel插件中是否开启电子表格旧资源数据集，默认为不开启。 注：也需要确认此设置是否配置为false DISABLE_OLD_DATASET_NEW_ENTRY=false 图1.png 设置该设置项等于true，并清空服务器缓存、重启插件。然后在电子表格插件中，数据集面板的数据来源会有“系统数据集”和“报表数据集”两种类型，选择“系统数据集”就可以插件登陆报错：远程服务器返回错误:(412) Precondition Failed
问题说明 在项目中，客户使用电子表格插件登陆时报错登录出现错误，错误信息如下: 远程服务器返回错误:(412) Precondition Failed，很有可能时客户那边在网络拓补中的某一层做了拦截，导致出线了该报错 登录出现错误，错误信息如下: 远得服务器返回错误:(412) Precondition Failed image2023-7-13_10-23-14.png 解决方案 针对项目中具体的网络层级逐层去做排查，可以从服务所在的ip排查，服务器url换成服务ip地址，确认是否能登陆，然后逐层往上，最终确认是在那一层中做了限制，再修改网络限制
