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修改excel插件目标路径
（本文档仅供参考） 问题 磁盘空间不足，希望修改磁盘控件所在路径 解决方案 找到excel插件所在目录，卸载excel插件，重新安装即可。 worddave8cedb76d7e20a5854efcdeb37c02a3b.png 若卸载后重新安装目标路径不可选，产生的原因可能为：卸载不彻底，注册表仍存在 1、在注册表中，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin，将SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin这个文件夹都删除插件中登录提示请求被中止：未能创建SSL/TLS安全通道
image2021-3-19_22-55-36.png 2、有可能插件无法建立与服务器的Https证书，可能是服务器的https协议作了升级，需要修改插件的代码来适配。 2020年的3～5月间修复过部分https证书的信任问题，可以先确定插件的分支版本然后进行插件版本更新插件登录提示找不到方法：newtonsoft.json.linq.jtoken
（本文档仅供参考） 问题 excel中登录，提示找不到方法：newtonsoft.json.linq.jtoken。 插件报错.png 解决方案 此问题可能原因是因为电脑安装了多了.net导致无法正常从插件安装位置加载newtonsoft.json： 插件中增加如下代码可以查找加载的dll Type targetType = typeof(JObject); MessageBox.Show(targetType.Module.FullyQualifiedName); 打印信息.png 将文件夹改一个后缀即可： 修改bak.png插件登录后打开资源提示：指定不存在的设备
（本文档仅供参考） 问题说明 打开excel，输入要访问的smartbi地址后进行登录，通过插件打开报表，弹出提示框“指定不存在的设备” image2023-10-24_16-24-7.png 解决方案 插件的高级设置指定一个文件存放路径，且该路径不能用onedriver的同步路径。 image2023-10-24_16-25-20.png 指定不存在的设备基于 WPS 2016 安装Smartbi 插件，报“缺少必备的环境，安装终止”错误
（此文档仅供参考） 问题现象 wps 2016 安装终止，缺少必要的环境 image2019-9-26 15:10:11.png 问题原因1 电脑权限分配严格，Administrator账号安装的wps，普通用户安装插件时可能权限不足，注册表下必要的文件调用不到，smartbi没有检测到存在的wps。 解决方案1 给普通用户安装wps的权限，wps和插件都由普通用户安装。 解决方案2 （注意：一般只有电脑中没安装office，才需要到此解决方案） 检测电脑注册表中是否存在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Kingsoft\Office\6.0\CommonExcel插件报错The requested security protocol is not supported（不支持请求的安全协议）
（本文档仅供参考） 问题 用户在使用电子表格Excel插件的时候报如下错误： 1.jpg 解决方案 问题原因：部分电脑（可能精简过，或者是最原始的未升级过未打过补丁的版本）在硬件上就不会安装Tls11和Tls12协议，导致设置允许该协议报错。 解决方案：V9以上的版本可以更新下载最新的插件和smartbi.war包或者升级.net framework到4.5处理。 https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=30653 https电子表格⬝ 插件使用注意事项
使用电子表格的插件需要注意以下几个点。 序号 注意 1 电子表格不支持模块标注。 2 双击图形无法隐藏图片属性设置。 3 smartbi自带函数个人版需要安装【VBA模块】。（WPS 2019需要 安装宏安装包 ） 4 excel图形右键跳转规则、数据传值放在自定义tab页中。 5 WPS不支持下拉菜单中子项的提示功能，也不支持对下拉选择框标签置灰的功能。 6 WPS不支持从【个人宏工作簿】（PERSONAL.XLSB）中加载宏。电子表格的Excel插件无法卸载干净
问题描述：卸载smartbi excel插件后依旧提示，在当前位置发现已经存在名为“SpreadsheetReportExcelAddIn.XLSB”的文件。您希望将该文件替换掉吗? image2024-5-15_9-52-49.png image2024-5-15_9-53-15.png 解决方案：找到对应这些文件的路径，然后删除即可。一般情况下的这些表路径如下图： image2024-5-15_9-53-37.png excel卸载不干净 excel卸载不全插件插入图形报错Can't reach this page
（本文档仅供参考） 问题说明 同个账号别的电脑正常，插件已经更新最新，设置选择过其他类型浏览器，都还是报错Can't reach this page image2023-11-15_20-14-37.png 问题原因 插入图形是使用内嵌IE浏览器的，IE浏览器不正常 解决方案 可以直接使用IE浏览器访问其他网址确认IE是不是损坏，如果明确是IE损坏，并且IE无法正常打开又无法修复，只能重装操作系统了。 点击图形报错Excel插件预览报错“已取消网页导航”
（本文档仅供参考） 问题描述： Smartbi环境支持通过http或者nginx代理的https来访问，浏览器 https 访问正常，但是通过 Excel插件 使用https协议登录之后，预览数据报如下错误： https预览报表.png 问题原因： 这是由于https的证书不安全导致。嵌入式浏览器默认不支持不安全的证书 解决方案： 1.部署署受信任的证书到nginx环境 2.Smartib V9及之后版本电子表格支持指定预览浏览器,可以在“设置”界面选择“自定义”浏览器用于预览使用。但不支持集群环境，详细见：excel中点击预览报表时提示SmartbiCookie对应的会话
