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  1. 在线更新系统补丁

    (本文档仅供参考) 问题说明: Smartbi部署在内网,如果要能允许在线升级补丁的话,防火墙需要对哪些地址的访问放行? 解决方案: Smartbi补丁更新原理是,首先通过客户端下载补丁文件,然后在通过客户端将补丁包上传到服务器中,因此保证客户端可以正常访问外网和Smartbi即可。 可在客户端通过访问该网址验证:https://www.smartbi.com.cn/securitypatch/patch.patches https://www.smartbi.com.cn/securitypatch/patch.patches 是否可以正常下载补丁,如正常会出现以下弹框
    FAQ中心七月 31, 2023
  2. 运维工具

    提供了JDBC驱动测试、网络测试、LoginToken登录、令牌登录等验证工具。 favourite
    FAQ中心十一月 21, 2023
  3. 去掉验证码扩展后,登录提示“客户端版本和服务端版本不一致”

    (本文档仅供参考) 问题描述 现场是采用前后端分离部署的,原来前后端都加了验证码扩展,整个环境正常。客户在去掉前后端环境的所有验证码扩展后,通过nginx 的端口访问系统,提示以下内容: image2025-1-3_11-8-50.png 也有可能是登录无响应的现象 解决方案 前后端分离方式部署的环境,如果要加验证码扩展,是需要前后端环境都加的。如果在后端环境扩展列表上面手动禁用了验证码扩展,就会导致前端有扩展而后端没有,前后端不一致。解决方法是把后端的验证码扩展重新启用,如果不需要验证码扩展包了,就直接把前后端的验证码扩展都删掉,总之要保持一致。 去掉验证码扩展环境访问失败
    FAQ中心一月 03, 2025
  4. 左侧资源树搜索不出结果

    (本文仅供参考) 问题描述         左侧资源树搜索资源时显示“搜索超时,请重新搜索”如何解决?         1701267204769.png 解决方案:         如果当前使用的war版本早于2023年11月03号,需要更新到2023年11月03号之后的war版本,并且更新完war之后需要在【系统运维→系统选项→高级设置】添加设置项  ENABLE_FAST_SEARCH_RESTREE=true 即可解决         如果当前使用的war版本晚于2023年11月03号,仅需要在【系统运维→系统选项→高级设置】添加设置项  ENABLE_FAST_SEARCH_RESTREE=true
    FAQ中心十一月 29, 2023
  5. 2021年体验中心资源分析

    使用用户行为统计功能需部署userbehavioranalysis.ext扩展,详情可参考文档用户行为统计分析 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=69732430#SmartbiV10%E5%9F%BA%E7%A1%80%E5%B9%B3%E5%8F%B0-V10_%E5%9F%BA%E7%A1%80%E5%B9%B3%E5%8F%B0_%E7%94%A8%E6%88%B7%E8%A1%8C%E4%B8%BA%E7%BB%9F%E8%AE%A1%E5%88%86%E6%9E%90,扩展部署可参考文档部署扩展 https
  6. 同步资源树信息到第三方系统中

    1.说明        如果在项目中使用第三方系统的权限验证,很可能也需要同步 Smartbi 资源树信息(即目录树节点的详细信息)到第三方系统中以配合权限验证,即每当Smartbi中的资源树发生变化时,资源树信息监听类会监听到资源树变化,此时可以在监听类中通知第三方系统及时更新,效果如下。        资源树同步演示2.0.gif 2.实现步骤 1、在插件中新建一个Java类com.func.takeover.catalogtree.TreeSyncDemo,并且实现接口smartbi.catalogtree.ICatalogTreeListener。 2、配置新建的Java类,方式有如下两种
  7. 同步资源树信息到第三方系统中

    1.说明        如果在项目中使用第三方系统的权限验证,很可能也需要同步 Smartbi 资源树信息(即目录树节点的详细信息)到第三方系统中以配合权限验证,即每当Smartbi中的资源树发生变化时,资源树信息监听类会监听到资源树变化,此时可以在监听类中通知第三方系统及时更新,效果如下。        资源树同步演示2.0.gif 2.实现步骤 1、在插件中新建一个Java类com.func.takeover.catalogtree.TreeSyncDemo,并且实现接口smartbi.catalogtree.ICatalogTreeListener。 2、配置新建的Java类,方式有如下两种
  8. java调用jar,发送邮件测试

    (本文档仅供参考) 使用场景 此jsp是直接调用Apache等jar,未走smartbi产品内部的代码逻辑,主要测试场景如下: 1、邮件发送附件; 操作步骤 1、下载jsp文件放到vision文件夹 下载testmail.jsp,并将testmail.jsp文件放到Smartbi的vision文件夹下,不需要重启应用服务器。 1-mceclip3_1672825303918_9i868.png 2、访问jsp页面填写邮件信息 浏览器访问 http://IP:PORT/smartbi/vision/testmail.jsp,信息填写可参考系统选项-邮件设置。 注:IP和PORT需根据实际地址进行修改,冒号前面没有
    FAQ中心八月 13, 2024
  9. OEM扩展更改登录后浏览器标签页显示名称

    =1682118729000&api=v2(此扩展适用于V9/V10版本系列) 问题现象  扩展需要更改Smartbi浏览器标签页显示名称 image2023-7-21_9-14-31.png 解决方案: 1、确保《系统运维》→《界面设置》中的主界面标题没有设置 image2023-7-21_9-15-6.png 2、用压缩工具打开ChangeLogoV9.ext扩展,进入ChangeLogoV9.ext\vision\js\ext 目录,将ConfigurationPatch.js 拖拽到桌面,然后以文本编辑器进行修改。编辑ConfigurationPatch.js文件中,通过添加applicationTitle去配置,如下图,修改后保存
    FAQ中心七月 21, 2023
  10. 计划任务以及扩展生成的临时文件如何删除?

    (本文档仅供参考) 问题说明 计划任务导出和扩展生成的临时文件,需要定期删除,否则会越来越占用空间。那么如何删除计划任务和扩展生成的临时文件呢? 解决方法 Smartbi V8.0版本中通过内置任务删除计划任务和扩展生成的临时文件,具体说明如下: 1.系统内置任务[清除计划任务文件],使之清理[./freequery_report]和[./offlinepage_tmp]两个目录。     208.png 2.系统内置计划[每天凌晨6点执行],在其中[待执行任务]中加入[清除计划任务文件]。    image2018-3-5 20:35:26.png 也就是说系统每天会自动删除计划任务以及扩展生成的临时文件
    FAQ中心八月 16, 2021