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  1. 邮件设置TLS认证后报错

    (本文档仅供参考,因为不同的邮箱认证可能有特定的要求,所以需要根据实际情况来匹配证书) 问题说明: 在邮件中设置TLS认证后,报证书认证错误或者认证不通过: image2023-10-11_14-18-38.png image2023-10-11_14-23-5.png 问题分析: 证书问题:经过查询资料,此报错为TLS认证的证书找不到,需要将证书导入到服务器的JDK中 认证问题:经过查询测试,发现TLS支持的java-mail版本为1.6.2,smartbi自带版本为1.5.4,需要更换jar包 解决方案: 证书解决方案: 下载:InstallCert.java 1.javac
    FAQ中心十一月 06, 2023
  2. 报表接收外部sql条件

    (此文档仅供参考) 需求 报表中是否可以通过第三方传递原生的sql条件对数据进行筛选。 示例:现在有订单(a),销量(b),销售区域(c),订单时间(d)四个字段,第三方需要对数据进行查询,以通过URL方式传递过来的字符串为 :“ b>200 and c='华北' and d='2018' ”,报表接收到这条sql后对数据进行过滤。这个和我们的第三方传参不一样,它需要解析其中的逻辑和参数,而是且这些条件也不是固定的。 方案 这个可以通过定义参数实现,具体步骤如下; == Step 1 ==== 在系统中新建一个参数,设置如下: 1.jpg 该参数的默认值为空 == Step 2 ==== 在报表的查询
    FAQ中心八月 17, 2021
  3. 怎么看系统自带示例报表怎么做

    (此文档仅供参考) 问题 用exe安装之后系统有自带的示例demo,想要看下这些报表都是怎么做的,例如如下截图这个报表是怎么做的呢  图片1.png 解决方案 1.通过“定位到树”定位到此报表在“定制管理”下的位置 图片2.png 图片3.png 2.在报表上右键选择“血统分析”查看此报表对应的查询或是参数,并可以直接点击对应的查询或参数定位资源,去查看相关资源的情况。 图片4.png 图片5.png 3.在此报表上右键查看“属性”,可以看到此报表是电子表格,并且获取到此报表的节点ID 图片6.png 图片7.png 4.之后可以在Excel去打开此报表,在Excel上查看此报表的编辑界面 图片
    FAQ中心八月 13, 2021
  4. 数据模型源于SQL预览造成服务器宕机

    查询的是2亿的一个表关联一个400w数据的表 image2023-12-29_14-6-56.png image2023-12-29_14-9-16.png 解决方案          发现客户连接参数未添加以下参数值:useServerPrepStmts=true&useCursorFetch=true&defaultFetchSize=-2147483648。          加上那个两个参数,使得驱动走流读取模式,不将数据放到内存中          gbase、mysql的动的逻辑是查询多少数据,会把数据放在内存中,如果数据量大的话,就会加载大量数据到内存中。才会导至内存不足宕机
    FAQ中心一月 02, 2024
  5. 配置集群后,经常报"报表可视化标识错误"

    (本文档仅供参考) 问题 smartbi配置F5集群,一台F5挂接两台smartbi服务器,两台服务器之间没有做session共享,在查询报表时频繁出现如下错误提示:可视化查询标识错误。 image2018-8-7 9:15:46.png 解决方案 初步判断可能是F5配置集群,服务器之间的session窜了导致的报错,需要重现报错的步骤并录制charles,然后将录制结果发回smartbi以确定是否是session窜了,如果是session窜了那么就是F5集群配置的问题,则建议咨询F5厂商调整相关session保持的配置;录制charles的方法可参考文档: https
    FAQ中心八月 13, 2021
  6. 透视分析 ⬝ 界面介绍

    1 概述 本文整体介绍透视分析的界面,让新用户可以快速熟悉该功能。 2 界面介绍 12.png 数据面板:用于选择透视分析的数据来源和创建派生字段(如分组字段、计算列、命名集等) 设置面板:用于作表格字段数据、表格属性及表格的交互设置 表格区:报表数据的显示区域,用于查看和分析数据 过滤条件区:添加数据的过滤条件,用于对查询数据结果的切片 工具栏:报表常用工具,包括撤销、重做、保存、另存为、浏览/编辑状态的切换等
  7. 透视分析(旧)选择焦点项数据量显示不全

    (本文档仅供参考) 问题说明 透视分析“选择焦点项”数据量显示不全,如下: image2025-1-7_15-54-0.png 解决方案 “选择焦点项”返回多少数据量,是受【系统选项】--> 【性能优化】 -->【透视分析单次查询数据行数】的配置影响。此设置项的值,不能设置过大,建议按照“自动优化”后的值使用,避免一次性加载较多的数据到内存中导致系统内存溢出。 image2025-1-7_15-52-22.png 透视分析数据不全 透视分析数据缺失
    FAQ中心五月 13, 2025
  8. 指标卡符号隐藏

    (本文档仅供参考,仅适用于本文档中的示例报表/场景,若实际报表/场景与示例代码无法完全适配(如使用功能不一致,或多个宏代码冲突等),需根据实际需求开发代码。) (如下宏验证版本为V11) 问题说明 仪表盘里的指标卡组件,设置了条件格式判断,其中负数是下降箭头,负数的这个“-”可以不显示吗?希望不改数据的数据,只把前端显示的负号隐藏掉可以,因为前面有箭头了,箭头可以代表正负,所以不需要展示负值的“-”负号。 image2025-6-3_11-42-16.png 解决方案 通过如下宏代码,对仪表盘中的指标看卡板组件前端修改。 ##名称:纯前端页面修改,去掉负号 类型:ClientSide 对象:图表_1
    FAQ中心六月 03, 2025
  9. Echarts图形-扩展属性:Y轴数据不随X轴的区域缩放拖动变换

    (本文档仅供参考) 问题          下图是一个双Y联合图,实现了X轴拖动效果,但发现Y轴数据也会随之变化,请问怎么设置成为Y轴数据不随X轴的拖动变换?并且Y轴刻度最大值不是固定的,我想设置为数据某一字段的最大值,这个最大值每个月份是不一样的。 解决方案           1、实现区域缩放,可通过如下扩展属性: { "dataZoom": [{ "type": "slider", "show": true, "xAxisIndex": [0], "start": 1, "end": 35 }] }          2
    FAQ中心六月 18, 2025
  10. 数据 - 数据是-0.13%在电子表格中显示成-.13%

    问题描述 如下图所示,数据怎么会显示成 -.13% ,前面的0少了,应该是-0.13% https://s2-cs-pub-std.kefutoutiao.com/doc/im/tid8599/14684e72-9234-4b8b-981e-d89a1fd9a797.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1 解决方案: 通过验证,用户的SQL类似 select (-3/10000)*100||'%' a from dual ,在数据中执行之后,也同样是有问题的,如下图所示: https://s2-cs-pub-std.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc
    FAQ中心六月 12, 2025